Hotels mit Wellnessbereich in Trebesing suchen

"Freundliches Personal "

"Das Zimmer war ranzig, wurde uns aber als das beste verkauft, abgenutzte Bettenseiten, und sehr in die Jahre gekommen. Der Service begnügte sich jedesmal mit den Worten, ich bin neu hier und kann ihnen nicht helfen, das Frühstück bestand aus Zutaten, welche am Vorabend wohl schon rausgestellt wurden, leider habe ich davon keine Fotos gemacht. Das schärfste aber war, wir durften nicht ins Restaurant zum Abendessen a la carte, wahrscheinlich gab es das. Gar nix, uns wurde gesagt es gibt keinen Platz mehr und ich könne wohl keine Halbpension nachbestellen. Komisch, aber zum Frühstück waren wieder genug Plätze verfügbar. Ich hab mich auch die ganze Zeit gefragt, wie man an die 4 Sterne plus gekommen ist, bzw. An die gault millau Auszeichnung? Ich hab bessere 3 Sterne Hotels erlebt als sowas. "

"Es war mal wieder hervorragend. Kommen nächstes Jahre wieder."

"Leider entsprach unser Aufenthalt nicht den Erwartungen. Der Wellnessbereich war während unseres Aufenthalts größtenteils geschlossen und an dem einen Tag, an dem er geöffnet war, nur für eine sehr begrenzte Zeit nutzbar. Darüber sollte in der Hotelbeschreibung transparenter informiert werden, damit Gäste besser planen können. Auch der Ski-Abstellraum war am ersten Tag geschlossen, was für Wintersportgäste sehr unpraktisch ist. Im Zimmer tropfte zudem der Heizkörper, was den Komfort deutlich beeinträchtigte. Insgesamt ist die Ausstattung der Zimmer sehr in die Jahre gekommen und entspricht nicht mehr dem heutigen Standard. Insgesamt besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf, insbesondere bei der Kommunikation gegenüber den Gästen und beim Zustand der Zimmer."