Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Mai 2026

4

Juni 2026

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen

inkl. Steuern & Gebühren

12. Mai–13. Mai

Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Mai 4 - Mai 5

Morgen

Mai 5 - Mai 6

Minibar, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite Junior

Außergewöhnlich

35 m²
Platz für 4 Personen

Suite Junior

35 m²
Platz für 4 Personen

Suite

66 m²
Platz für 3 Personen

Suite Junior with internal view

35 m²
Platz für 4 Personen

Junior-Suite (M)

Außergewöhnlich

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (L)

Außergewöhnlich

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Superior, L)

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (E)

Wunderbar

35 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Blick auf den Innenhof (E)

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (M)

Außergewöhnlich

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (B2C-US)

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Superior B2C-US)

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite (B2C-US)

67 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (B2C-US)

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite (B2C-CA)

67 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (B2C-CA)

31 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Superior | B2C-CA)

Außergewöhnlich

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Junior-Suite, Meerblick (B2C-CA)

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (C)

Außergewöhnlich

35 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite (C)

67 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Superior | C)

Außergewöhnlich

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (C)

Wunderbar

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer (U)

Sehr gut

35 m²
Platz für 8 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer (Superior | U)

Außergewöhnlich

35 m²
Platz für 8 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer (C)

Sehr gut

34 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Verbindungszimmer (Superior | C)

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Verbindungszimmer (B2C-CA)

1 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Verbindungszimmer (Superior | B2C-CA)

1 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer (Superior | B2C-US)

2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer (B2C-US)

Platz für 8 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer (L)

2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 King-Betten ODER 4 Doppelbetten

Junior-Suite (Superior - Elite Club,+18yrs, C)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club, +18yrs, C)

Außergewöhnlich

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite (Elite Club, +18yrs, C)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Superior - Elite Club, +18yrs, U)

Außergewöhnlich

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club, +18yrs, U)

Gut

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite (Elite Club, +18yrs, U)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite (Elite Club, B2C-US)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite (Elite Club, B2C-CA)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Superior - Elite Club, B2C-US)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club, B2C-US)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Superior - Elite Club, B2C-CA)

Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club, B2C-CA)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer (M)

Platz für 8 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer, Gartenblick (Superior | M)

Platz für 8 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer (Superior | E)

2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer (E)

2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 King-Betten ODER 4 Doppelbetten

Junior-Suite (Superior - Elite Club, +18yrs, E)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club, +18yrs, E)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite (Elite Club, +18yrs, E)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Superior, Elite Club, +18yrs | L)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Clubm, +18 yrs | L)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite (Elite Club, +18yrs | L)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer (Superior | L)

1 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (Elite Club,+18yrs |M)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club,+18yrs |M)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Elite Club,+18yrs |M)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite Junior with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 3 Personen

Suite Junior with Garden View

Blick auf den Garten
35 m²
Platz für 4 Personen

Junior-Suite (U)

Wunderbar

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Superior, U)

Hervorragend

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710

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Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

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Zu den weiteren Extras zählen:

1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Limousinenservice, Massage- und Behandlungsräume und ein Hochzeitsservice
Strandtücher, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und eine Gepäckaufbewahrung
In den Gästebewertungen stechen die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders hervor.

Zimmerausstattung

Alle 460 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.

Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:

Heizung und Deckenventilatoren
Recycling und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
Balkone, separate Sitzecken und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Eco-Certified Property

This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Limousinenservice
Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
5 Bars/Lounges
6 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
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Snackbar

Restaurants vor Ort

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Aktivitäten

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Kajakfahren
Kinderbecken
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Schnorcheln
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Sporttauchen
Windsurfen

Familienfreundlich

Kinderbecken
Kinderspiele
Kostenloser Kinderclub
Lebensmittelgeschäft
Snackbar
Spielplatz

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Computerarbeitsplatz

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Gemüsegarten
Grill
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Wellnessbehandlungsräume
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Kein Fahrstuhl

Weiteres

1 Gebäude
100% erneuerbare Energie
2006 gebaut
3 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche
Gesamte Unterkunft renoviert: Dezember 2019
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne und Dusche separat
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche
Shampoo

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Elektrische Adapter
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Heizung
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe in Laptop-Größe
Separate Sitzecke
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wäschetrockner
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 58.66 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Covid-19 Health Protocol (RIU).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Gemäß den gesetzlichen Vorschriften in Mexiko bieten Riu Hotels und Resorts in Mexiko keinen Geldwechsel von US-Dollar in Mexikanische Peso mehr an.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Riu Palace Riviera Maya

Maya Riviera All Inclusive

Riu Palace Maya

Riu Palace Riviera

Riu Palace Riviera Maya

Riu Palace Riviera Maya All Inclusive

Riu Palace Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen

Riu Palace Riviera Maya Playa del Carmen

Riu Riviera

Riu Riviera Maya Palace

Riu Palace Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property

Riu Riviera Maya Inclusive in

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Gültig ab 4. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive am 12. Mai 2026 beginnen bei 308 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Windsurfen, Schnorcheln und Kajakfahren.

Wo befindet sich Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand liegt in der Nähe eines Golfplatzes und ist dank der hervorragenden Lage (Playacar) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Maya-Ruinen von Playacar und Playacar Beach. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Quinta Avenida und Playa del Carmen Maritime Terminal.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen von Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

9,2

Wunderbar

9,8

Sauberkeit

9,4

Ausstattung

9,6

Personal & Service

9,6

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Julie

24. März 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

LARISA Sergeevna

Mit dem Partner gereist

3. Mai 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The beach is covered in seaweed, the beach itself is very beautiful and large

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026

2/10 – Ungenügend

Mandeep

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

1. Mai 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

My experience at Riu Palace Riviera Maya was extremely disappointing and did not meet expectations. The food quality was consistently poor. Most meals were bland or unappetizing, and we found ourselves skipping meals throughout our stay. Breakfast was the only acceptable option, though still average. We upgraded to the “Elite” level expecting an enhanced experience; however, the only noticeable benefit was access to higher-quality liquor. The designated “Elite” pool lacked food service, entertainment, and overall atmosphere, while the standard pool offered a much more engaging experience. This discrepancy made the upgrade feel unjustified. The beach conditions were also subpar, with significant amounts of seaweed that appeared to be minimally maintained by the resort. Additionally, pricing and service issues further impacted our stay. When inquiring about extending one night, we were quoted $1,000—equivalent to the cost of our five-night stay. After booking externally, a minor reservation error (one guest instead of two) resulted in a proposed $600 charge to add a second person. Resolving this took approximately four hours. During this time, front desk staff displayed unprofessional behavior, including laughing and pointing, which was inappropriate. Overall, this resort did not provide the quality or service expected. I would not recommend staying here.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

6/10 – Okay

Sarah

Mit einer Gruppe gereist

30. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff was excellent and the property was very clean. The food however was absolutely terrible and very odd. I think i survived off of macaroons and mixed drinks. You would think you could atleast eat a sandwich but the bread was sticky and not toasted, one slice of meat, lettuce with brown spots and a slimy tomato. We had chicken at the Italian restaurant with pink centers, watery Pad Thai at the Japanese restaurant...it goes on. Pay more for another hotel or plan to eat off site.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Erin Christine

Mit der Familie gereist

29. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We loved our stay here. Had never been to an all inclusive and we were really impressed. Everything everywhere so clean. Special touches everyday to our room which was kept up daily. Loved how spacious our room was with well stocked bar and fridge, amazing tub and shower and a beautiful balcony that overlooked the ocean. split time between amazing pools and the beautiful white sand beach laden with ample beach chairs. Also so impressed with how kind and hard working the staff was. Literally everyone from entertainment to desk to dining to cleaning staff always said hello and answered our questions and were genuinely kind and were joking around with us by the end of the trip. Although there are a few restaurant options on site as part of the all inclusive. We thoroughly enjoyed the buffet as everyday there were so many rotating options for breakfast lunch and dinner. Freshly prepared so much variety and a little something for literally everyone. we also enjoyed the 24 hr lounge for late nite snacks and early morning coffee as well as the coffee/dessert bar when we would play games in the evening. The resort is also large enough that you can spread out and either join in all the fun activities or find a quiet nook. we partook in several of the activities and exercise Classes and had so much fun as the staff is engaging and full of energy. Finally, loved how multigenerational this location was with older couples down to young families with children. would go again.

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Paige

Mit der Familie gereist

29. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent stay, no complaints.

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Shannon Keith

Mit einer Gruppe gereist

29. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We've been here many times and it never disappoints. The only issue we had was with the included transfer from the airport. I booked 3 elite club rooms for 6 of us, filled out the links they sent us for the transportation provider, destination services, but on arrival at Cancun they only had reservations for 4 of us. We showed all our confirmation emails and eventually got on a van over an hour later. This was after double checking with destination services before we left our airport of origin and also calling expedia customer service before we left. expedia has always given me excellent customer service but they were a little frustrated with destination services when they contacted them to sort out the issue. I had to go to the destination services desk at the resort twice to sort out our return to the airport. Riu, hire a better transfer operator.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Volodymyr, Stamford

29. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

👌

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Raúl

26. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Todo muy bien.. Regreso en 30,,

Aufenthalt von 8 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Amir a

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

26. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great place

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Ahmed

Mit einer Gruppe gereist

25. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit

Great place

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Liliana

Mit der Familie gereist

25. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Todos los restaurantes son deliciosos me encants ese hotel también las bebidas son de muy buena calidad

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Lucas

Mit einer Gruppe gereist

23. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Close to downtown, great staff, nightly drink cart was great addition

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Jacinthe

Mit einer Gruppe gereist

23. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The grounds are absolutely gorgeous! Amazing staff - shoutout to Enrique, Saul, Fanny, Aldo, Oscar who all made our stay exceptional. Food and drinks very good! Only negative comment is that there is no music/fun at the adults only pool. We brought our own music. Also check-in was a bit complicated for some reason... nothing to complain about. I still give this resort a 5 star. We are already talking about going back :)

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit dem Partner gereist

21. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great venue. Good food, beautiful beach and great water to swim in. Clean everywhere and great staff. Seaweed was abundant but very nice to step in. Like grass.

Aufenthalt von 10 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Eriberto

21. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything of this hotel was just absolute beyond exceptional, by far the best service, best food and staff… will forever be the top tier of hotels in my opinion… already planning another trip to this same location

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

2/10 – Ungenügend

Daniela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

20. Apr. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

THEY STOLE MONEY FROM OUT ROOM / NOS ROBARO NUESTRO DINERO DEL CUARTO no one did anything about it !!! do not stay in this hotel !! the manager even said that they knew of more people that had the same issue but did t know what was happening !! they went through my wallet and my husband’s wallet and took all of out cash !!!

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Jasmina

Mit einer Gruppe gereist

18. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had a great experience staying at the hotel. The rooms and the hotel grounds were clean, the choice and quality of food and drinks excellent. My only sugesstion for the improvement is the prompt removal of the sargasum from the beach. The stuff was wonderful; Especially the beach waiter Enrique and entertainment Emanuel and Joe.

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Norma M

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

18. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very clean property including rooms. Staff was very friendly. Food was very good.

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

18. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Fantastic resort

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

gary

Mit dem Partner gereist

18. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

everything was excellent

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

daniela

Mit dem Partner gereist

17. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Rooms are clean,mattresses are on the hard side. Breakfast is plenty and has everything eggs,fresh fruit,fresh juice, meats,baked goods. Staff is very friendly and helpful and working very hard to accommodate guests. Dinner buffet for me was a little more to desired. Overall great experience.

Aufenthalt von 10 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Ian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

17. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The place is really great. It's clean, the staff are amazing (especially Other Services!). Lots of good chairs around the pool and although there was a lot of kelp washing up on the shore, they were good about clearing it from the beach. The food is really good - highly recommend the resort. One suggestion - just for those times when you might've had too much sun, or the weather is not the best, is a game room or some place for kids to hang out inside. Otherwise, thank you so much for the great stay!

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Atanas, Gurnee

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

16. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The 24-hr coffee/bar lounge didn’t have the espresso machine working on any morning (always in repair or out of coffee). Also it would be great to be able to watch premiere league games.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Diego

Mit dem Partner gereist

16. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente trato del personal y la comida deliciosa

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

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Junior-Suite, 2 Schlafzimmer (Superior | U)

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Junior-Suite, Verbindungszimmer (C)

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Junior-Suite, Verbindungszimmer (Superior | C)

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Junior-Suite, Verbindungszimmer (B2C-CA)

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Junior-Suite (Superior - Elite Club,+18yrs, C)

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club, +18yrs, C)

Suite (Elite Club, +18yrs, C)

Junior-Suite (Superior - Elite Club, +18yrs, U)

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club, +18yrs, U)

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Suite (Elite Club, B2C-US)

Suite (Elite Club, B2C-CA)

Junior-Suite (Superior - Elite Club, B2C-US)

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club, B2C-US)

Junior-Suite (Superior - Elite Club, B2C-CA)