Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

3.5-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Playacar Golf Club in der Nähe

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Fotogalerie von Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

3 Außenpools, Liegestühle
Nachtclub
Sitzecke in der Lobby
Spielezimmer
Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • All-inclusive
  • Bar
  • Zimmerreinigung
  • Wellness
Der aktuelle Preis beträgt 339 €.
inkl. Steuern & Gebühren
12. Juni–13. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 15 von 15 Zimmern

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 36.35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 36.35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • 36.35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 39.80 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 36.35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • 36.35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Room Superior With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Room Superior With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Room Superior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Room Superior With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Room Deluxe With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Room Deluxe With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Room Superior With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zur Gegend

Karte
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playacar Golf Club - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Playacar Beach - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Quinta Avenida - 5 Autominuten - 2.5 km
  • Freizeitpark Xplor - 8 Autominuten - 5.6 km
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco - 12 Autominuten - 7.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 53 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Rosa Roja - ‬6 Gehminuten
  • ‪RIU Yucatan - ‬8 Gehminuten
  • ‪Occidental Allegro - ‬8 Gehminuten
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Miyagi - ‬7 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Resort mit Öko-Zertifizierung und für Familien in der Nähe von Quinta Avenida
Die nahe Playacar Golf Club und Freizeitpark Xplor gelegene Unterkunft Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort bietet eine Poolbar, eine Terrasse und einen Garten. Dank einem weißen Sandstrand, Massagen am Strand und Liegestühlen ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir einen Entgiftungswickel, eine Tiefengewebe-Massage oder einen Ganzkörperwickel im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Fitnessstudio bietet Fitnesskurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Bogenschießen, Strandyoga und Sporttauchen. Ein Kinderspielplatz, ein Friseursalon und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 3 Außenpools mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Tagungsräume, ein Souvenirladen und Tennisunterricht vor Ort
  • In den Gästebewertungen werden vor allem die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 604 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 55-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Balkone, Mini-Kühlschränke und Kinderbetreuung im Zimmer

All-inclusive-Details

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Surfen/Bodyboarden
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 3 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Bogenschießen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Klettern
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rudern/Kanufahren
  • Sauna
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennisplatz im Freien
  • Tennisunterricht
  • Windsurfen
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderspiele
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Mini-Kühlschrank
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1.763 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 55-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.93 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Count on Us (Wyndham).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
    Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
    Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
    Die Gebühr für das obligatorische Galadinner am Neujahrstag ist bereits im Zimmerpreis für den 1. Januar inbegriffen
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

    Gültig ab 11. Juni 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort am 12. Juni 2025 beginnen bei 336,00 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Bietet Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

    Bietet Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort einen All-inclusive-Service an?

    Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

    Wo befindet sich Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

    Dieses Resort am Strand von Playacar liegt im Unterhaltungsviertel. Quinta Avenida, Playacar Golf Club und Playa Mamitas befinden sich ca. 5 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Freizeitpark Xplor und Öko-Themenpark Xcaret Eco.

    Bewertungen von Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    420 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    283 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    154 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    86 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    59 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Bernhard

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Immer wieder gern
    Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023

    4/10 – Schlecht

    Ramona

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Wir waren zum 3. mal hier und kommen nicht wieder. Das war mit Abstand einer der schlechtesten Urlaube überhaupt. Die abendliche Animation am Pool war viel zu laut und dann noch die betrunkenen Gäste überall. An der Poolbar wurde man auch als Viva Club Member komisch bis gar nicht beachtet, weil wir nur alkoholfreie Getränke bestellt haben. Andere Mitarbeiter wie z. B. die Zimmermädchen oder auch Handwerker( welche wir benötigten wg. der defekten Klimaanlage) waren schnell, freundlich und zuverlässig. Man sollte angehenden Gästen vorher mitteilen, das Alkohol trinken dazugehört. Das Spezialitätenrestaurant mexikanisch können wir nur weiterempfehlen: sehr netter Service, super essen, tolles Ambiente. Alles in allem hat sich diese Anlage leider zum negativen entwickelt. Wir kamen uns vor wie auf Mallorca- sehr schade. Mexico ist so ein schönes Land, doch auch hier macht der Alkohol alles kaputt! Wir wünschen dem stolzen Volk der Maya alles Gute! Trotz dieses Urlaubs werden wir Mexico in unserem Herzen behalten!
    Aufenthalt von 14 Nächten im April 2022

    8/10 – Gut

    Silke

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Rezeption

    Die Erreichbarkeit der Rezeption ließ sehr zu wünschen übrig. Es gab 3 Check-in/Check-out und einen VIP Schalter. Für andere Belange, da man ja schon Gast im Hotel war, blieb es unklar, wo man sich anstellen "durfte" und man wurde auch gern mal übersehen. Das war deshalb leicht problematisch, da die Schlüsselkarte in regelmässigen Abständen nicht funktionierte. Auch die Erreichbarkeit des Hotels per Email war porblematisch. Ich hatte eine Frage zu meinem Aufenthalt, die sehr verzögert, aber am Ende gar nicht beantwortet wurde. Dies hinterlässt einen unangenehmen Beigeschmack.
    Aufenthalt von 28 Nächten im November 2021

    6/10 – Okay

    David, Coquitlam

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Facility was difficult to navigate with a wheelchair
    Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Roman Antoni

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very good
    Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Scott

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I have been to this region many, many times. I've not been to Playa del Carmen in many years; I usually stay further south. One thing to keep in mind, the main buffet is upstairs and there is no elevator. That made it very difficult for people who are especially overweight and for elderly in wheelchairs. There is a ramp so that people can go upstairs that way. But it was awful for a lot of people since it was literally, an uphill battle to get food. The pools could really use some attention. Especially, the adult pool. The first day I reported it to the front desk, and very little was done. There was a scum/film across the surface of the pool. And the tile at the water line, was completely gross with gunked up body oil, suntan oil, filth. I would never put my head under water in that pool. They never really addressed the issue. I even have photos if I can post them at some point. The specialty restaurants were very nice. I enjoyed the Italian restaurant one night. The housekeepers did a very good job and took great care of the rooms. Yhe landscape throughout the entire hotel was very, very nice.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    KARLA

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Tiene una playa muy bonita
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Otoniel

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Me Encanto
    Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Janice

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This is our second time at Viva Maya and we will be there again and again and again! We highly recommend this resort because of it's size, cleanliness and the staff. Thank you so much for another amazing week.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lesa Lenda, McMurray

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rachel

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This is out third time staying at Viva Wyndham Maya. The beach area is excellent! There are plenty of loungers in the shade and they are on top of taking the sargassum. The pool is nice but we usually spend all of our time at the beach The staff at this hotels are very friendly. The animation team is a lot of fun and there are lots of activities planned throughout the day. We haven't had much luck with getting a reservation at the a la cart restaurants because we have only been here for 3-night trips. The buffet has a variety of tasty food and the snack bar always has hamburgers and other items available. I really like the size of this resort. It isn't too big and you can easily walk everywhere. I would definitely stay here again.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    antonio, venice

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Highly recommended
    Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Pamela

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Asked for room without stairs and I got one that was hard to get too. Been many times but did not like area of room. Too hard with steps
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Ashley, Franklin Park

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    There were a large group of unruly students here during our stay which put a damper on our experience. I would probably not stay here again because of it. They were vomittng all over the resort and picking fights with one another and just acting like idiots in the bar. I also found that the adult pool was not properly cleaned. Lots of leaves and dead bugs floating in the pool made it a very unpleasant to be in. It was a nice quiet area away from the action of the resort if one wanted to disconnect though without dealing with annoyances on the other side of the resort. On the positive side, the beach and pool in the main area was nice. Nightly shows were very entertaining. Restaurants and the food selection was not very good in our opinion.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    MICHAEL

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Miguel Antonio

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was our first time in this hotel and we love it, it’s beautiful, clean, staff super friendly, food, even at the buffet was delicious, we visited one of the a la carte restaurants and everything was wonderful, the nature, we saw a monkey, a Deer and it’s this little animal called Sereque, it looks like a squirrel, friendly and harmless. It was adorable! And super quite too, if you like peace, it’s perfect, if you’re more like a party person definitely not.
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    yeison, ORLANDO

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good hotel overall. Very balanced. Food options are great and lots of activities. Everything close by and.amazing location..recommended
    Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Thomas Andrew

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property is very well maintained and clean at all times. Staff are constantly present in those areas specifically. The shows at nighttime were appropriate for all ages and very entertaining. The online criticisms of the main dining hall are not fair in my opinion as the resort offers a wide variety of options for all three meals and in terms of price point for an all inclusive resort versus the affordability of Viva Maya it offers quality above what the guest actually pays for. The pool areas were always spotless despite some guests just leaving dishes and glasses anywhere they please expecting to be picked up after. I found the staff to be extremely courteous and polite at all times especially in those cases, and with almost any request that could be asked for. Our only criticism was that the mini fridge in the room did not have a freezer portion to it to store milk for our baby, but as usual the staff went above and beyond to accommodate us and stored it in their staff refrigerator at the front desk. Thank you to the excellent staff for the hospitality we thoroughly enjoyed ourselves this trip!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brian

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great meeting new friends and old
    Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Nick

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

    4/10 – Schlecht

    Ciara Tiffany

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    guillermo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice property. Great beach. Food is good. Drinks are NOT good. Cheap alcohol. Location is excellent. Playacar gives you the option to exit the property to go for a run or walk in a safe environment. Walkable to downtown Playa del Carmen.
    Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

    4/10 – Schlecht

    Crystal

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    to be honest, they only care about the VIVA club members and not regular hotel guest. They have all the reserved shaded seating by the pool and beach while regular guest have to fight for chairs at 7 am. Stayed for 4 nights and only able to book 1 restaurant reservation. That's the policy. You can book 3 reservations if you stay 7 days. A little ridiculous to have to eat at the same gross buffet for breakfast, lunch, and dinner for 4 days. We ended up paying to eat off property because the food is so terrible. No seasoning, taste like kid food. This used to be a nice higher end place but has went downhill. You used to be able to get drink service on the beach, plenty of beach and pool chairs, and great shows every night. Just plan to expect a low quality stay at a 2-3 star resort not 4 .
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alexandra

    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

    6/10 – Okay

    Dustin

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Everyone was nice except the ladies that work in care they are rude!!!
    Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025