Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 8 Außenpools

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Januar 2026

7

Februar 2026

8 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

20 Restaurants, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

VIP Access

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Frühstück inbegriffen
Restaurant
Whirlpool
All-inclusive
Wellness

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Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Jan. 7 - Jan. 8

Morgen

Jan. 8 - Jan. 9

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 18 von 18 Zimmern

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

58 m²
Platz für 1 Person
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, am Strand

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

62 m²
Platz für 1 Person
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite

Hervorragend

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

58 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, am Strand

Sehr gut

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

62 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite Junior

58 m²
Platz für 4 Personen

Suite Junior with Beach View

58 m²
Platz für 4 Personen

Suite Junior with Pool View

57 m²
Platz für 4 Personen

Suite Junior with Pool View

58 m²
Platz für 4 Personen

Junior-Suite, Poolseite

Außergewöhnlich

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

58 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Poolseite

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

58 m²
Platz für 1 Person
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Tropical View)

Außergewöhnlich

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Fernseher

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

58 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 1 Person
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Promo)

Außergewöhnlich

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Fernseher

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

58 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 1 Person
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Tropical View)

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Fernseher

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

58 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Promo)

Sehr gut

Highlights

Möblierter Balkon

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Fernseher

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

58 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite Junior with Garden View

Platz für 4 Personen

Suite Junior with Garden View

58 m²
Platz für 4 Personen

Suite Junior

58 m²
Platz für 4 Personen

Suite Junior with Beach View

58 m²
Platz für 4 Personen

Zur Gegend

Playa del Carmen, QROO

In der Umgebung

Paradise Beach - 8 Gehminuten - 0.7 km
Golfplatz Playa Paraiso - 10 Gehminuten - 0.8 km
Nicklaus Design Golfplatz - 17 Gehminuten - 1.5 km
Cirque du Soleil Boutique bei Vidanta Riviera Maya - 2 Autominuten - 1.1 km
Playa Maroma - 11 Autominuten - 4.9 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 36 Fahrminuten

Restaurants

‪La Laguna - ‬1 Gehminute
‪Lobby Bar Acuarium - ‬1 Gehminute
‪Restaurante La Plaza - ‬2 Gehminuten
‪Star Café - ‬2 Gehminuten
‪Alberca - Pool - Bar - ‬9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Golfplatz Playa Paraiso

Die nahe Playa Maroma gelegene Unterkunft Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Golfplatz und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Dank der Strandlage, einer Strandbar und Massagen am Strand ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße einen Entgiftungswickel, eine klassische Massage und eine Gesichtsbehandlung bei Spa Sensations, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 20 Restaurants vor Ort schmecken, die Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Fitnesscenter bietet Yoga-Kurse und Pilates-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Schnorcheln, Kajakfahren und Strandyoga. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Nachtclub und eine Poolbar freuen.

Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:

8 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
Tennisplätze, ein Wäschereiservice und Golfschläger vor Ort
Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, ein Fahrstuhl und ein Billard- oder Pooltisch
In den Gästebewertungen stechen die familienfreundlichen Annehmlichkeiten und das hilfsbereite Personal besonders hervor.

Zimmerausstattung

Alle 434 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie möblierte Balkone und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln.

Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:

Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
55-Zoll-Fernseher mit Kabelempfang
Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive

Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
2 Coffeeshops/Cafés
20 Restaurants
8 Bars/Lounges
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Bistró L'Etoile
El Rancho
La Marina
La Pagoda

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz
2 Whirlpools
8 Außenpools
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Einkaufszentrum
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf-Clubhaus
Golfschläger/-zubehör
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Nachtclub
Optionale Golf-Vorteile
Pilates-Kurse
Profi-Golfshop
Sauna
Schnorcheln
Spielplatz
Sportkurse
Strömungskanal
Tennis
Wasserrutsche
Windsurfen
Yoga am Strand

Familienfreundlich

8 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Snackbar
Spielplatz
Strömungskanal
Wäscherei
Wasserrutsche
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzraum
Tagungsraum

Außenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

25 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thalassotherapie
Thermal-/Mineralbad
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

3 Stockwerke
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Whirlpool

Unterhaltung

55-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern
Pay-TV

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schreibtisch
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

2 Kinder, im Alter von bis zu 2 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 50.91 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Diese Unterkunft wird professionell gereinigt

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Iberostar Paraiso Maya

Iberostar Maya Paraiso

Iberostar Paraiso Maya

Iberostar Paraiso Maya All Inclusive

Iberostar Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen

Iberostar Paraiso Maya Playa del Carmen

Maya Iberostar

Paraiso Maya

Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso

Iberostar Paraiso Maya Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico

Iberostar Riviera Maya

Iberostar Paraiso Maya All Inclusive All-inclusive property

Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive Playa del Carmen

Iberostar Selection Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen

Iberostar Paraiso Maya All Inclusive

Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 8 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Playa del Carmen liegt 1 km von Golfplatz Playa Paraiso entfernt. Playa Maroma und Ojo de Agua (Strand) befinden sich im Umkreis von 20 km. Ebenfalls nur bis zu 25 km entfernt: Strand Punta Esmeralda und Puerto Morelos Strand.

Bewertungen von Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

8,6

Hervorragend

9,2

Sauberkeit

8,8

Lage

9,0

Personal & Service

9,2

Umweltfreundlichkeit

8,8

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Nadine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. Jän. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Es war alles wunderschön

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

4. Juni 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nur kaltes Wasser in whirlpoolwanne. Sehr frwundliches Personal!

Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

24. Mai 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Sehr freundliches Personal, die Zimmer waren sehr sauber, Essen (Buffet u Restaurant) war lecker, keine Probleme! Negativ war leider die Lautstärke am Pool u bei den Zimmern der anderen Gäste, hierfür kann das Hotel aber nichts.

Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Stefanie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

29. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Food was good not great and you have to pay attention to when each restaurant opens and closes closely. Amazing property and service and it very spread out so it doesn’t feel crowded.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

BRANDI, Mesquite

Mit der Familie gereist

27. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Property was pretty clean for being a busy resort. Food choices were decent although the few restaurants onsite that require reservations, definitely need to make in advance before you arrive. Staff is friendly and the drinks were good. Close to the beach and great swimming areas. Pools were nice and the onsite entertainment was fun.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Mengtian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

26. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

great beach front, lots of pools, most restaurants were excellent and well above average compared to other resort all inclusives. our ac was finicky but not a deal breaker. try to get a room on the second floor to avoid disturbances. service was great and friendly. perfect for families.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Kim Dela

19. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Great ameni

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Ezekiel

19. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent cleaning crew exceptional entertainment crew food wasn’t quite as good as last year but it was still above the average all inclusive resort. Drinks were decent all the way around… pool/beach wait staff slower service than average but not bad at all… shows were top notch every night!

Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Peyton

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

12. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Definitely would come back again!

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Monica C

Mit der Familie gereist

10. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The service is very good, the rooms and the hotel are very clean, the buffet is the only thing I didn't find very good; I would give it a 7 rating.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Travis

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

9. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit

Food was only ok, also had a few get sick while we were there. Plus had an issue with booking through expedia and having a clear description of the age for a child, the confirmation email was even worse that mad it sound like a kid was an extra item with no guarantee they could stay with you on the same property. Then the cuatomer service was just a run around after the fact showing the issue how expedia was not updating the price correctly on its site. The staff, were very nice, and the resort was clean, the beach had some rocks in the water which kinda sucked and dangerous. Overall it was good but not great.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Gary, Toronto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

6. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff, amenities, food.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Derek

25. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Olga

24. Nov. 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Tammy Anne, Courtice

Mit der Familie gereist

23. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The resort is beautiful and so clean. So many things for kids and adults to do. Beach is one of the best we’ve experienced in Riviera Maya. Highly recommend and we will be back as well.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Alexey

22. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great place and service

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Jessica

Mit der Familie gereist

20. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room was cleaned every day and beverages was restocked. Rooms were a little dated, shower was small and did not have the shorter shower only rain shower. The view was not great. Pool was big but could of been heated a little. Activities were good at the pool. Lazy river was freezing not relaxful. Definitely a resort for families geared towards kids. Food was mediocre not great at all definitely have had better but good enough to eat. Star cafe was great for snacks and coffee. I loved all the animals and the mayan culture designs throughout the property. Nightly entertainment was okay loved the circus show.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Sharon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

16. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wonderful stay and the family had a great time. Pools were amazing and staff/service amazing. Food great at the al a carte restaurants and buffets average but good choices. Room clean but room service food not so great.

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Mariusz

Mit der Familie gereist

11. Nov. 2025

Gut: Ausstattung

Great resort, rooms are dated and need update but the rest was great.

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Ryan

Mit einer Gruppe gereist

9. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

PROS: * Incredible facilities. Well maintained, clean, and visually spectacular to the Maya theme. * No reason to leave the resort: Great diversity of restaurants, planned activities, and things to do between the theatre, play areas for kids pool, spa, sports bars, and beach. * Very well integrated with nature and fantastic commitment to sustainability. You can see lots of peacocks and coati's walking around. No plastic bottles, and good conservation practices. * Genuinely helpful staff who try to make sure your experience meets your expectations with all the powers available to them. Special mention to Sara, Maria, and Yomira who worked with me to resolve all challenges. They were really great! *Rooms are spacious, clean and have lots of amenities including free mini-bar (restocked once per day), hot/cold water, ironing board, and air conditioning. Laundry Service and room service available for small fees. CONS: * The Iberostar App is a key tool used for navigation and loading your hotel credits. For the duration of my stay, it didn't work as it was supposed to. Concierge needed to give me manual coupons to compensate for the app not loading the discount codes. * Questionable scheduling for Expedia exclusive benefits. The complementary bottle of wine that came with this package was delivered on the evening of day 4 of our 5-day trip, despite me asking for it since checking-in. Make sure to request it be available upon arrival when checking in to avoid this issue.

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025