Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 2 Außenpools und nur für Erwachsene

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Fotogalerie von Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Außenbereich für Hochzeiten
2 Außenpools, Sonnenschirme
VIP | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
VIP | Blick auf den Garten
VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Bar
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt 220 €.
inkl. Steuern & Gebühren
16. Juni–17. Juni

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

VIP

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Pillowtop-Bett
Hochwertige Bettwaren
  • 38 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Privilege Romance Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Bademäntel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Maya Superior Deluxe Sea View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
Minibar
  • 38 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Doppelbetten

Maya Superior Deluxe

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
Minibar
  • 38 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Doppelbetten

Privilege Honeymoon Maya Deluxe

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 38 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Privilege Honeymoon Junior Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 38 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 5 Autominuten - 3.6 km
  • Gran Coyote Golf - 7 Autominuten - 6.4 km
  • Tres Rios Ecopark - 7 Autominuten - 3.5 km
  • Playa Xcalacoco - 9 Autominuten - 7.7 km
  • Playa Maroma - 13 Autominuten - 9.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 43 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬3 Gehminuten
  • ‪Beach Bar - ‬9 Gehminuten
  • ‪Jaal-Ha - ‬11 Gehminuten
  • ‪Coco Café - ‬7 Autominuten
  • ‪Bluemoon - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course
Die in der Nähe von Tres Rios Ecopark gelegene Unterkunft Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive bietet eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café. Diese Unterkunft ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank einem weißen Sandstrand und Massagen am Strand. Gönn dir eine Massage, eine Gesichtsbehandlung oder einen Ganzkörperwickel bei Despacio Spa Centre, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Volleyball. Ein japanischer Garten, ein Friseursalon und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 2 Außenpools mit Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, ein Souvenirladen und ein Wasserspender
  • Ein Safe an der Rezeption, ein Concierge-Service und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 320 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Blue Moon
  • El Charro
  • La Dolce Vita
  • La Hacienda
  • Yookoso

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Tennisplatz im Freien
  • Volleyball
  • Whirlpool

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 187 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 32 Gebäude
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Kinder, die 18 Jahren und jünger sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
Ocean Maya Royale
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A

Häufig gestellte Fragen

Hat Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Mit Stand vom 15. Juni 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive am 16. Juni 2025 bei 219,94 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Kajakfahren, Tennis und Volleyball.

Wo befindet sich Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Diese Unterkunft am Strand liegt im Unterhaltungsviertel und ist dank der hervorragenden Lage (Riviera Maya) nur 2,7 km von El Camaleón Mayakoba Golf Course und 4,5 km von Playa Xcalacoco entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa Maroma und Tres Rios Ecopark.

Bewertungen von Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

8,8

Hervorragend

1241 von insgesamt 2037 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
470 von insgesamt 2037 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
185 von insgesamt 2037 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
69 von insgesamt 2037 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
72 von insgesamt 2037 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Steffen Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jannis Ulrich

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Janine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufgestellt. Der Strand ist wunderschön. Das Wifi könnte besser sein. Die Zimmer sind recht geringhörig und für das Bad keine richtige Tür. Leider wurden mehrmals Bauarbeiten durchgeführt wodurch wir zwischendurch keinen Strom hatten und somit ist in der Nacht die Klimaanlage ausgefallen, aber sie haben uns angeboten in ein anderes Zimmer zu gehen. Das Essen und die Cocktails waren super. Preis Leistung ist top. Kann ich nur empfehlen.
Aufenthalt von 12 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Jose Alejandro

Gut: Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Asuncion Catzin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un excelente lugar para descansar y relajarse
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Shahira, Antioch

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Resort was good and clean. Buffet was not that great not many options always same food and left overs. They would run out of items fast. Was Hard to make reservations at restaurants but once able to make it food was good just small portions. But service was not good in any restaurants. It always was like they were avoiding to make eye contact with you so you don’t ask them for anything. Even tho we always tipped from host to busser and server. Staff was not very friendly especially at check in area. Ana who checked us in was rude unprofessional and didn’t explain much about the resort. That first impression she killed it all for us. Leticia who cleaned our room everyday was excellent and super friendly. Overall was ok definitely not 5 star resort.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Kylie

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We’ve now been to Ocean Maya Royale twice this year, first in March and then again in June, and both visits were absolutely fantastic. What makes this resort truly special is the people. The entertainment staff go above and beyond to make sure guests are having fun. A special shoutout to Kenddall, who is a true ray of sunshine. His energy and warmth made us feel so welcome. He’s honestly one of the big reasons we came back for a second visit. Moises and Viri were also incredible and kept the fun going throughout our stay. The food was another highlight. From the tacos at the Mexican restaurant to the fresh pizzas made in the outdoor oven and the delicious ice cream bar, we loved every bite. The buffet and à la carte options were always great. We already miss the food! The resort grounds and rooms were spotless, and the whole place has a relaxed, easy-to-enjoy vibe while still offering plenty of activities. Whether you're up for pool games, live shows, or just relaxing by the beach, there's always something going on. The bartenders really know how to make a great drink, and if you’re a coffee lover, Mike’s Café has you covered with yummy options. A big thank you to Gabriella at the front desk. She always made sure we were happy and even helped recover my daughter’s lost camera. Her care & attention meant so much to us. We can’t recommend this resort enough. If you’re looking for a smaller, friendly resort packed with fun, amazing food, fantastic staff, this is the place!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Moriom

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ocean Maya Royale was a great place to stay, however there was an issue upon arriving. We had three rooms booked for my group. They gave two room numbers correct and the third one, when my friend went to her room, there were already people in there so it was an inconvenience. The staff mentioned when checking in that we are allowed to call the golf cart when going from our room to a destination within the resort as it is included in our all inclusive package. However when we started requesting the golf cart at certain times, the drivers would say to walk and not call anymore. We would continuously call the room service for towels or robes and sometimes they wouldn’t come clean unless we called because they forgot. Food is OK, it’s eatable not the best. Resort is just a normal resort, not anything crazy if you are a party person 😂.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Reid

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Everything about this place is AWESOME, would recommend 100%. If you come during seaweed season you will not be swimming but the pool is lovely so no big deal. Find a cenote to swim in instead! Big piece of advice, do NOT go anywhere near the gift shop. The are actively trying to overcharge and scam for fake and knock off merchandise. I was told returns were allowed and when I came to return a ring that was rusting after a single day I was told to go f myself. I had the silver tested when I got home and it is not silver. Not sure why such a lovely resort allowed grifters to work in their lobby.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Kasey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The facility and food were amazing! The staff were so friendly, knowledgeable, kind and helpful as well. Our room was nice and clean. It was definitely worth the upgrade of rooms to the Privilege side of the resort. The ONLY thing we were unhappy with was the huge amounts of sargassum seaweed on the beaches and the smell it created. The resort was doing they best they could to control it, but it’s amounts were excessive and I’m not sure there was more they could do. Just disappointing for a beach vacation.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Fiona Rae

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was definitely a good resort to book. It was on the cheaper side but didn’t seem like it at all once you were there. The experience team including Kendall and Susana made the trip extra special. They worked hard to keep the vibe up all day and were hilarious. The shows in the evening were great, especially their elements show - it was like cirque du soleil on the resort. I liked that the a la carte restaurants were unlimited. It being adults only was also an amazing feature as the experience team could be more open and make better jokes. The few things that stood out to us; they ran out of towels quite early on during the day, like noon. so if you go out on an excursion and then want to do an evening swim, there definitely won’t be any clean towels to grab from. We also had pretty bad service in the sports bar. we would come in and have the servers ignore us for quite a while before coming and getting our order. And the most surprising of all is that their mexican restaurant El Charro was the worst restaurant they had on site - for lunch and for dinner it wasn’t great.
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Joseph Edward, Howe

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Recently stayed at Ocean Maya Royale, and I was really impressed. Great mix of relaxation and fun, with two pools, good food options, and a friendly, laid-back atmosphere. Clean, well-kept, and the staff went out of their way to make us feel welcome. Overall, it was a great getaway and I’d absolutely go back.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Seth

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
I really enjoyed the layout of the property and the activities at the pools. Every staff member was very respectful and helpful. The only negative thing I have to say is the food wasn’t very flavorful and tasted very bland. I would absolutely return!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort provides entertainment
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Sandy

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Venden al hotel como uno 5 estrellas y no lo es, el mobiliario es viejo, el personal no es bueno. El trato hacia los mexicanos es muy diferente al de los extranjeros. No me gustó y no volvería a hospedarme en ese hotel
Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Jocelyn, Vancouver

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly and welcoming!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Eric Edward

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super nice staff, super nice property. Restaurant food was great, buffet food was good too. Only issue was the seagrass as we went in June, but they had people removing it every day! No complaints
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Sandra

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed the pools, the staff were great but I felt like you should have disclosed that the ocean was smelly and had excessive seaweed. I also didnt like that at this adult only resort, yet everything shut down at 11pm. The only place to eat or drink was a tiny sports bar. I also had to request bottled water three days as they never brought it until I kept asking. I also thought the food was awful.... I would not likely visit this resort again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Beautiful project
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

brett Benjamin, Kelowna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is amazing. The food was top-notch to cleanliness was on point Ronaldo with the room service was always on time. The service was always great with Louis in the sports bar. And Tiger was the fast, fun and always smiling bartender behind the lobby bar! Cleanliness was great. Enjoyed the whole mood and atmosphere the activities at the pool were fun. And we really enjoyed the foam party at the pool bar. Can’t remember everyone’s name, but all the bartenders at the pool bar were very welcoming, smiling and put on a show Overall, great experience we will be coming back with friends And meeting up with friends, we made on the resort Ben
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Joseph Anthony Simiriglio, MARGATE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Resort is walkable. The Buffet from breakfast to dinner excellent choices. DRINKS-the liquor used was the low end of the liquor spectrum. You are charged for muddle and upsale grade liquor. Mixed cocktails request double dose of base liquor. FOOD-Everyone has varied opnions, my wife and I enjoyed authentic Mexican food, the pizza excellent, we didn't care for the French restaurant, small portions & tasteless. We didn't like the SUSHI from the Japanese restaurant, again tasteless. Every morning, breakfast offerings abundant. BEACH- not swimmable taken over by Sargassum sea weed. POOLS- a quite pool & an exciting pool with music & activities all day, my wife & I enjoyed the activities pool. We're both 67 and fit in with College age adults all weekend. We will return for 8 days/ 7 nights. The price is perefect. The gift shop overpriced. Mike Coffee shop, amazing coffee and desserts. Customer service from staff Over the Top fantastic. You should visit, very affordable!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Maude

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent voyage ! Parfait à plusieurs niveaux. Seul bémol: les sargasses et leurs odeurs… mais ce n’est pas de leur faute évidemment !
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff and food were alright the main problem was the seaweed and the inability to go into the ocean which was my main reason of taking this trip Expedia did not make it clear that we were unable to go into the ocean the pool was overcrowded and way to hot to even swim inside. If possible I’d like to receive some sort of voucher or credit for my next trip or a free stay at a hotel locally where I live because overall I was very disappointed. My sole reason of traveling was being able to go into crystal blue ocean water and I couldn’t even go in at all due to the restrictions and all the seaweed which was 20 feet deep and wide the whole beach from was covered in it
Seaweed unable to swi
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jeffrey Anton

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was outstanding. From our butler Alfredo, to our beach managers Jorge and Juan and our servers Jesus and Roberto. They all treated us like family.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place. Very clean only downside was the food was really bad. I had to leave the resort several times to find decent food. Also there is a seaweed catastrophe on the beaches which i understand isn't in their control. Food 2/10.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025