Moon Palace Cancun - All-Inclusive

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Mai 2026

Juni 2026

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant

inkl. Steuern & Gebühren

26. Apr.–27. Apr.

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Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Superior Governor Suite

Außergewöhnlich

Blick auf den Ozean
90 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett

Swim Up Suite

Blick auf den Garten
45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Two Bedroom Presidential Suite

Blick aufs Meer
167 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Wunderbar

Eingeschränkter Meerblick
45 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Superior Two Bedroom Suite Golf Course View

Blick auf den Golfplatz
86 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Superior Deluxe Garden View

Wunderbar

Blick auf den Garten
45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

Außergewöhnlich

Blick auf den Garten
45 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Deluxe Ocean View - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana

Blick auf den Ozean
45 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Signature-Villa

Blick auf den Golfplatz
128 m²
3 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 King-Betten und 2 Doppelbetten

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Stay Free

Sehr gut

Blick auf den Garten
90 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Stay Free

Gut

Blick auf den Garten
45 m²
Platz für 5 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Stay Free

Gut

Blick auf den Ozean
45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Junior Suite Golf Course View with Golf Cart Included

Außergewöhnlich

Blick auf den Golfplatz
65 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

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Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Puerto Morelos

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All-inclusive

inkl. Steuern & Gebühren

22. Apr.–23. Apr.

Zur Gegend

Moon Palace Cancun - All-Inclusive liegt am Strand in einer Gegend, die mit ihrer Nähe zum Flughafen überzeugt. Moon Palace Golf Club und Riviera Cancun Golf Resort sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Delfines und Puerto Morelos Strand. Ruinenstätte El Rey und Iberostar Cancun Golfplatz sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Beim Jetskifahren, beim Tauchen und beim Wasserskifahren kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Cancún

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

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16 Gehminuten - 1.3 km
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Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 8 Fahrminuten

Restaurants

Lobby Bar
7 Autominuten
Grand Lobby Bar
6 Autominuten
The Grill
9 Autominuten
Grand Central Buffet
7 Autominuten
Boulangerie
7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Moon Palace Golf Club

Die nahe Riviera Cancun Golf Resort gelegene Unterkunft Moon Palace Cancun - All-Inclusive bietet einen Golfplatz, einen Jachthafen und einen Nachtclub. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Windsurfen. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, eine Reflexzonenmassage oder ein Körperpeeling bei O Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 16 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier asiatische Küche. Das Fitnessstudio bietet Pilates-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Beachvolleyball, Kajakfahren und Basketball. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf einen Flughafentransfer und 3 Bars im Pool.

Weitere Extras sind:

7 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, 3 Bars im Pool und Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
2 Tennisplätze im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein kostenloser Strandclub vor Ort
Babysitting (gegen Gebühr), 5 Pickleball-Felder im Freien und ein Fahrradparkplatz
In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, der Pool und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.

Zimmerausstattung

Alle 1334 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Aufmerksamkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.

Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:

Recycling und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit separaten Badewannen und Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
55-Zoll-Smart-TVs mit Kabel-/Satellitenempfang
Kleiderschränke, Balkone und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Fußball

Volleyball

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic

Barkeeping

Tanzen

Pilates

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

11 Bars/Lounges
16 Restaurants
2 Coffeeshops/Cafés
3 Bars im Pool
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

Agra
Los Caporales
Momo Teppanyaki
Riviera Maya
Trattoria

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
27-Loch-Golfplatz
5 Pickleball-Felder im Außenbereich
7 Außenpools
Abendunterhaltung
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Designer-Boutiquen
Driving Range
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf
Golf-Clubhaus
Golfunterricht
Golfwagen
Kajakfahren
Karaoke
Kinderbecken
Konzerte/Liveshows
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Strandclub
Minigolf
Nachtclub
Pilates-Kurse
Profi-Golfshop
Sauna
Shopping
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Tischkicker
Tischtennis
Wasserrutsche
Wassersportausrüstung
Windsurfen
Yoga am Strand

Familienfreundlich

7 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Minigolf
Rettungsschwimmer vor Ort
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Spielzeug für Babys
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Schließfächer
Souvenirladen/Kiosk
Wasserspender

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

Am Strand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Jachthafen
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

36 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Barrierearmer Shuttle
Fahrstuhl (Breite der Tür: 199 cm)
Glatter Boden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen (Höhe: 60 cm)
Rampe am Haupteingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Visueller Feueralarm

Weiteres

16 Gebäude
3 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Doppelt verglaste Fenster
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Pflanzenwand
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Memory-Foam-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

55-Zoll-Smart-TV mit Kabel-/Satellitensendern
Pay-TV

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Lieferservice für Essen
Restaurantführer
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Fliegengitter
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ferngespräche
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Diese Unterkunft besteht aus zwei Abschnitten: Moon Palace Nizuc und Moon Palace Sunrise. Die Zimmer werden vor dem Check-in einem der beiden Bereiche zugewiesen und die Gäste werden bei der Ankunft im Resort über den Standort ihres Zimmers informiert. Die Gäste haben Zugang zu Einrichtungen und Dienstleistungen in beiden Bereichen des Resorts.

Beim Check-in muss das Alter von Kindern nachgewiesen werden. Sollte das Alter des Kindes von der Angabe in der Buchung abweichen, kann die Unterkunft die Preisdifferenz in Rechnung stellen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

2 Kinder, im Alter von bis zu 3 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Gebühr für den Flughafentransfer: 26 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 26 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 005-007-000963/2025

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Moon Palace Golf Resort All Inclusive

Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun

Moon Palace Resort All Inclusive

Moon Palace Golf Cancun

Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Häufig gestellte Fragen

Hat Moon Palace Cancun - All-Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 7 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Gültig ab 17. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Moon Palace Cancun - All-Inclusive am 26. Apr. 2026 beginnen bei 363 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Moon Palace Cancun - All-Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Moon Palace Cancun - All-Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 26 USD pro Person an.

Bietet Moon Palace Cancun - All-Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Kajakfahren, Minigolf und Fußball.

Wo befindet sich Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Cancún liegt 3 km von Moon Palace Golf Club entfernt. Riviera Cancun Golf Resort und Playa Delfines befinden sich im Umkreis von 20 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Ruinenstätte El Rey und Iberostar Cancun Golfplatz.

Bewertungen von Moon Palace Cancun - All-Inclusive

8,2

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

8,6

Ausstattung

8,6

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Iris, München

Mit einer Gruppe gereist

6. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Schöne Anlagr, tolles Servicepersonal. Einrichtung im Zimmer etwas in die Jahre gekommen.

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist

10. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Anlage ist eindrucksvoll und durch den Shuttlebus erreicht man schnell alle Einrichtungen. Der Strand ist zwar nicht der schönste an der Riviera Maya, aber sehr sauber. Die Zimmer sind toll ausgestattet, aber ein paar Kakerlaken haben unseren Weg gekreuzt. Tolle Animation, gute Cocktails.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Raja Sekhar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

17. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Clean room, family friendly atmosphere. Room could have more storage for a family of four. Also there were very few power outlets for charging devices. Staff was mostly good, but a few were rude - especially at one of the restaurants- Agra. Also front desk and check out staff were pushy with pitches for either time share presentation or paid vouchers for future stays.

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Cesar

17. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

8/10 – Gut

Jeana Marie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

15. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Huge resort. Hard working staff, great pools, great food. Rooms are a little small. Getting rid of the big hot tub in the room and it would be nice. It's kind of wasted space.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Wilbert Alberto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

12. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Personal amable, la comida excelente, las albercas lo mejor

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

10/10 – Hervorragend

Mohammad Gholam Hossein

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

12. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Perfect for all ages

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Franck

Mit dem Partner gereist

12. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Si mucho , personal muy buena atención, muy ideal para las familias espero regresar pronto y quedarme más dias

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

6/10 – Okay

Kent, chicago

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist

11. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Lots of good things, but I don't think I will recommend to my friends and family due to some bad parts. THE GOOD 1. Premium finishes throughout 2. Great pools and poolside entertainment and amenities 3. Most staff are very friendly and helpful NOT SO GOOD 1. I received $750 worth of "resort credits," which is a fancy way of saying I prepaid for tours and I never ended up taking or using. The one tour I did end up taking did not accept my "resort credits." The four spa treatments I tried to schedule were never responded to/scheduled by an agent. 2. When you need something from the concierge or tour desk, it's going to take a long time. Nothing works like clockwork. E.g., 1 hour to get a tour booked, with about 20 minutes just on hold. It's like a factory that still hasn't developed repeatable processes. 3. Discovered what *appeared* to be two different drug stashes just offshore the hotel beaches. What do I mean by that? Well, imagine playing in the water 40 feet off a beach with your family and you step on something squishy. You pull up a brick sized thermo-sealed plastic bag full of fine grains or powder. Then you pull up 2 more from the same spot. Then, 200 yards down the beach, you find another similar stash. I have never experienced this before. 4. Brings out some unethical behavior in guests and staff. On at least two occasions, I saw guests jump lines, or get in yelling fights, and instead of guiding guests to proper behavior, the staff just tolerated it.

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

aditya

11. Apr. 2026

Membership solicitors are very pushy. Takes almost 3 hours.

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Hetal

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

11. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

it was great. food choices, shows, activities.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Glenda, Strongsville

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

11. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

I only got to eat at one restaurant because the reservations fill up quickly so I basically had to eat at the same restaurant every night. It should not be like that was unfair. People put towels on chairs early and no spots to sit.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

4/10 – Schlecht

ankita

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist

10. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Pool was fine. Dinner reservations are a disaster. Unable to get reservations anywhere. They don't have the capacity at the restaurants for all the guests so you are just forced to eat the buffett food majority of the times.

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Nelly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist

9. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit

Really excellent service- great place and friendly staff

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Jennifer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

9. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our stay was at Moon Palace Sunrise with full access to Nizuc and limited access to Grand. Sunrise is very large and very populated. The pool is awesome.The food and entertainment are very good. But there is a need for more "grab and go" fooderies. The staff are all couteous and helpful.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Srinivas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist

8. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Elevator was not working and was not fixed during my complete stay. Every time to the room I have walk up and down 2 floors every time.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Bhupinder

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

8. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent customer service

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Gopinath

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

8. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room was kept clean Staff was friendly except 1-2 Utilized room service for breakfast— was good But for Snacks the Chicken wings were cold and dry Avocado with chips — chips were bit soggy Dinner options were limited and were good Gondola the Italian restaurant was kind of bitter experience— took almost 10 minutes for taking the order The pizza was hot and good but chilli flakes was not given and it was given when we were almost finished. Other food which we ordered was cold and couldn’t eat. Since the dinner was at 10 PM, there were not many options and we just had milk shake to fill up Other restaurants for dinner was fine Overall

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Boback

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

6. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

If you are looking to stay somewhere a little busy, Sunrise is it. We were there end of March, lots of young people but lots of families too. Ice cream is very good. Restaurant reservations are hard to get. Expect to wait for things like drinks, etc. Sunrise resort is bigger and more crowded than Nizuc. Nizuc is quieter and smaller. There is a decent size pool at Sunrise resort for kids with a few slides. The playroom is the standout attraction. Very clean, lots to do. Also there is an arcade in the lobby area which is pretty amazing. Overall good if you like a bigger resort. Like many places, food is hit and miss. Some good, some bad. Very difficult to get beach chairs. Everyone comes out at 7am to reserve them and so if youre late good luck. Beach is very dirty with seaweed. But not big waves which is nice.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Candice, Broken Arrow

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

6. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

It was over full at the Sunrise resort. Nizuc was a lot more calm and they don't tell you until you get there that you don't have access to The Grand without a day pass. Overall was unimpressed with the property for the cost and amount of upsells they tried to charge you. Also extremely hard to get dinner reservations.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Alan

5. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff and workers all were very pleasant. They all worked hard and put 100% effort to make the trip enjoyable. The one nightmare we had was with Palace Elite offices. Very pushy in trying to make you join their membership. They made a mistake with out billing which ended up overcharging our bill. We spend hours and hours of our vacation trying to clear up this bill and they still didnt take care of it.

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Soubhi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

5. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I had an absolutely incredible experience at Moon Palace Resort. From the moment we arrived, everything exceeded expectations. The resort is stunning, beautifully maintained, and offers something for everyone. The service was exceptional — every staff member was welcoming, professional, and genuinely committed to making our stay perfect. The food was outstanding with a wide variety of high-quality options across all restaurants, and every meal felt like a special experience. The activities, entertainment, and overall atmosphere were beyond impressive. Whether relaxing by the pool, enjoying the beach, or exploring the resort, every moment was enjoyable and memorable. This was not just a vacation — it was an unforgettable experience. I truly felt amazed and happy throughout the entire stay. I highly recommend Moon Palace Resort and will definitely be coming back again.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

2/10 – Ungenügend

Dmitry, merion station

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

4. Apr. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our stay at Moon Palace was hazardous and resulted in physical injury. This is not the "Luxury All-Inclusive" experience advertised; it is an active industrial construction site that ignores basic guest safety. I have uploaded photos documenting three critical failures: 1. Physical Injury: I sustained a deep laceration to my leg due to broken and poorly maintained facilities on the property. 2. Chemical Negligence: We found staff applying industrial vinyl paint inside the children’s playroom while it was occupied by children. My child was exposed to these fumes. Management’s claim that the area was "restricted" is a flat-out lie, as my photos show the room was open and in use. 3. Active Construction: There were tractors and heavy machinery operating daily in guest areas and on the beach. The noise and safety risks made it impossible to have a relaxing vacation. Expedia and the hotel have both refused to take responsibility for these safety breaches. If you are traveling with a family, avoid this resort. It is dangerous, and management is dismissive of documented injuries and chemical exposure

Paint in kids playroom dangerous chemicals

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Arvind

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

4. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Family friendly

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Jennifer A

3. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful hotel! The majority of the food was delicious and there was always something to eat. Plenty of options for things to do on the property. Lots of pool options. Entertainment was great.

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

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