The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit Außenpool – Iberostar Cancun Golfplatz in der Nähe

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Januar 2026

17

Februar 2026

Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Liegestühle

20 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche

Superior-Suite (Sian Kaan Master Suite) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN

inkl. Steuern & Gebühren

18. Jan.–19. Jan.

Zimmeroptionen

Überprüfe die Verfügbarkeit für diese Daten

Heute Nacht

Jan. 17 - Jan. 18

Morgen

Jan. 18 - Jan. 19

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 14 von 14 Zimmern

Pyramid Ocean Front Room

Platz für 2 Personen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Pyramid Ocean View King Room

Platz für 2 Personen

Pyramid Sunset View King Room

Platz für 2 Personen

Standardzimmer

Gut

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Verdunkelungsvorhänge

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Standardzimmer, Meerseite

Gut

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Verdunkelungsvorhänge

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

Blick aufs Meer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Standardzimmer (Pyramid Master)

Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Verdunkelungsvorhänge

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Zimmer (Suite Pyramid)

Gut

Highlights

Klimaanlage

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Verdunkelungsvorhänge

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Superior-Suite (Sian Kaan Master Suite)

Sehr gut

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

Haartrockner

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Standard-Suite (Sian Kaan)

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

Haartrockner

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Pyramid Junior Suite

Platz für 2 Personen

Pyramid Standard Room

Platz für 3 Personen

Pyramid Master Suite

Platz für 2 Personen

Sian Kaan Beach Front

Platz für 2 Personen

Sian Kaan Master Suite

Platz für 2 Personen

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The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Zona Hotelera

Pool
Whirlpool
Wellness
Kinderbecken

inkl. Steuern & Gebühren

31. Jan.–1. Feb.

Zur Gegend

Mitten in der Gegend Zona Hotelera, einem Stadtteil von Cancún, befindet sich The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive in Flughafennähe und am Strand. Einkaufszentrum La Isla und Puerto Cancún Marina Town Center sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Playa Delfines. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Xoximilco und Oasis Arena. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Schnorcheln.

Zum Reiseführer für Cancún

Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

Oasis Arena - 1 Gehminute - 0.0 km
Maya-Museum von Cancún - 9 Gehminuten - 0.8 km
Aquaworld - 10 Gehminuten - 0.8 km
Iberostar Cancun Golfplatz - 13 Gehminuten - 1.1 km
Playa Delfines - 3 Autominuten - 2.5 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 17 Fahrminuten

Restaurants

‪Tatish Restaurant - ‬4 Gehminuten
‪Bahia Rodizzio - ‬9 Gehminuten
‪Coyote Loco - ‬3 Gehminuten
‪Piña Colada - ‬10 Gehminuten
‪La Placita - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Iberostar Cancun Golfplatz

Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Casino und 2 Strandbars umfassen. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, kostenlosen Cabañas am Strand und Liegestühlen. Genieße Aromatherapie, ein Körperpeeling und eine Sportmassage bei Sensoria Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 20 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Im Fitnessstudio stehen Yoga-Kurse und Fitnesskurse auf dem Programm. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Beachvolleyball und Basketball. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Poolbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft bereichert.

Zu den weiteren Extras zählen:

1 Außenpool mit Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Tennisplatz im Freien, ein kostenloser Strandclub vor Ort und Babysitting (gegen Gebühr)
Ein Ballsaal, ein Portier/Hotelpage und ein Hochzeitsservice

Zimmerausstattung

Alle 320 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln sowie Extras wie Safes und Bademäntel.

Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:

Duschen und Haartrockner
Kinderbetreuung im Zimmer, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

Einfache alkoholische Getränke inklusive

Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Fußball

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Barkeeping

Kochen

Tanzen

Pilates

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 4 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
15 Bars/Lounges
2 Coffeeshops/Cafés
2 Strandbars
20 Restaurants
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Benazuza Adults Only
Careyes Adults Only
Market Place and Bites
The White Box Gastrobar
TunKul Food Hall

Aktivitäten

4 Spieltische
6 Spielautomaten
Abendunterhaltung
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Casino
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Karaoke
Konzerte/Liveshows
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Strandclub
Pilates-Kurse
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Yogakurse

Familienfreundlich

Babysitting im Zimmer
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Lebensmittelgeschäft
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (600 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnessbehandlungsräume
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Fahrstuhl

Weiteres

1 Gebäude
6 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Ballsaal
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Dusche
Haartrockner

Unterhaltung

50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitensendern
iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Während des Spring Break verlangt die Unterkunft, dass Gäste unter 25 von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Kaution für den Spring Break: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 25 Jahre, die zwischen dem 01. Februar und dem 30. April übernachten
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.58 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 4 Gerät(e) kostenlos.

Gästen unter 2 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun

Pyramid Grand Oasis All Inclusive

Pyramid Grand Oasis Cancun

Pyramid Grand Oasis

The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive

Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun

Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

Pyramid Oasis Inclusive inclu

Häufig gestellte Fragen

Hat The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Gültig ab 17. Jän. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive am 19. Jän. 2026 beginnen bei 355,75 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Speisen und Getränke sind inbegriffen (mit einigen Einschränkungen). Zu den Aktivitäten gehören Fußball, Tennis, Volleyball und mehr.

Wo befindet sich The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Oasis Arena und Iberostar Cancun Golfplatz. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Einkaufszentrum La Isla und Playa Delfines.

Bewertungen von The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

7,2

Gut

7,6

Sauberkeit

7,6

Ausstattung

7,2

Personal & Service

7,2

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Julia

6. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Mustafa

6. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

…

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Uwe

3. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The Location direct on the beach is great

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Roman

24. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Mustafa

7. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Oliver

6. Nov. 2023

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Keine Weiterempfehlung - Leider sehr schlecht

Erst einmal ist das Personal ungeschult und sie Wissen teilweise nicht einmal wo ein ATM ist. Die Rezeption ist relativ unfreundlich und obwohl sie uns ein Champagner versprochen haben, kam er nicht an. Der grundsätzliche Zustand des Hotel ist nicht besonders. Vieles ist herunter gekommen, unser Jacuzzi ist ausgelaufen, die große Terrasse die wir hatten total dreckig. Das Essen in jedem Restaurant ist absoluter durchschnitt und die Pools voller „Day Pass“ Touristen, außerhalb des Hotels, damit ist das Niveau total beeinflußt. Die Sicherheit könnte ebenfalls höher sein, viel zu wenig Personal für die Gäste ebenfalls. In jedem Fall ist das kein 5 Sterne Hotel.! Also leider nicht zu empfehlen.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Eva

Mit der Familie gereist

16. Jän. 2026

Gut: Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Cleaning is zero . Food not acceptable only the location of the hotel

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Zachary

14. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Clean room, good staff good food

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

William, Georgetown

13. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Terrible Alcohol selection rock gut only one type of draft beer thought out the enter resort. BS

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

soe moe

12. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean room, all working staff were nice, check in staff could’ve been nicer.

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Daniel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

11. Jän. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung

Food was horrible and the service was ok.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Jose

10. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit

Poor service and poor food quality on buffets , Room requested wasn’t available I had to sleep on a very uncomfortable sofa , unexpected extra fees , 👎

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Louay

Mit dem Partner gereist

7. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit

Very poor organization. Made us change rooms half way through our stay due to “plumbing issues” offered no upgrades. As a pyramid premium member, you have almost nowhere to eat considering all restaurants are over booked from the first day till the last. Overall I am not very pleased with my stay. Will not be coming back.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Cuong

5. Jän. 2026

Everything seem Ok but the restaurant, we check -in at 3p.m on Thursday and some restaurants

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

WALTER, Newport Beach

Mit dem Partner gereist

4. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit

Tte property is a little dated, however the staff was friendly and made us feel at home, the nightly show were very entertaining, the food and restaurants where not good at all, besides that overall it was ok

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

gonzalo

Mit dem Partner gereist

2. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ajith kumar Ayilliath

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

2. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had an excellent holiday stay at The Pyramid Cancun! As a non-vegetarian family, we were thrilled with the food quality and variety—the Mexican, Japanese, and American options were all top-notch. Our dinner experiences at Maki Taco and Sakura were outstanding, and we also enjoyed the variety at the Tatish dinner buffet. For breakfast, LE Buffet was a daily highlight, and we loved our lunches at Miramar so much that it became our regular spot. A special mention must go to the staff at all the restaurants; every person we encountered was incredibly courteous, professional, and helpful. The resort’s access to the stunning turquoise beach and the massive pool was simply amazing, and our room was clean and comfortable throughout. However, the experience wasn't perfect. Despite being a top priority, we were unable to secure dinner reservations at Careyes or Benazuza, which was disappointing. Additionally, the check-in process was frustratingly slow; the registration staff seemed to struggle with the system and lacked the patience to help us navigate the reservation process. Overall, it’s a beautiful resort with incredible dining and wonderful waitstaff, but they could definitely improve the front-desk service and reservation accessibility.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Anthony

Mit dem Partner gereist

1. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

The staff first said they could accommodate us in Si Caan and when we arrived stated they couldn’t. But then provided three different rooms to upgrade us to Si Caan. Terrible beginning. The food at the buffet is average at best. So that meant breakfast and usually lunch was just ok. The specialty restaurants were really good. All bars closed at 11pm or 12am.

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

RAHIT

Mit der Familie gereist

1. Jän. 2026

The staff was very helpful and friendly. However the bathtub had issue with water not draining properly. Bathrooms throughout the facility were not well maintained. Food options were limited and could be improved. It felt like buffet meals at few restaurants were pretty much same each day. The two restaurants we wanted to eat at were well reserved ahead of our visit and so we could not eat dinner meals since no reservations were available. Parking was not an issue. Check-in and check out was a breeze.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Edwin

Mit der Familie gereist

30. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our room's overall design is outdated; the toilet didn't flush, the sink leaks, the hot water didn't work, and the front door won't open without a loud scratchy sound on the floor. We complained to the front desk and requested a room change. They sent someone to fix some of the issues, but not all of them. And they never follow up with us for our room change request. The restaurant selection is not great, and we can never get a table for the Mexican restaurant we wanted to try. We ended up eating at the same buffet almost every night. The public bathroom near the beach area is very filthy during the middle of the day. The poolside bench chairs are always dirty. Some staff at the coffee stand and food stand had an attitude when we had issues understanding them. We understand the Pyramid Oasis is not a high-end resort, and we didn't pay the premium. But some of the basic service quality is missing and we won't recommend this resort.

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist

30. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The building might be a bit old, but that didn’t take away from our experience at all. My family and I had a great time during our stay. The atmosphere was welcoming, and the staff were incredibly kind, helpful, and attentive throughout our visit. Their excellent service really made the difference and made us feel comfortable and cared for. Overall, we truly enjoyed our stay and would happily return.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Leonardo

Mit der Familie gereist

29. Dez. 2025

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall good they can do a better job upgrading the rooms also need to walked out to take my Uber since they do not allow them inside ( I did not like it )

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Brandon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

28. Dez. 2025

Gut: Ausstattung

great experience!

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Alicia N Garcia

Mit der Familie gereist

28. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I’ve stayed at many all inclusive hotels never had an experience like this to start off you don’t get any information from checkin staff the place is huge and you have to sit through a presentation and get some kind of membership for special treatment and to get restaurant info and reservations which we didn’t do as we have two kids and this is a vacation not trying to purchase anything else We stayed 7 night takes a lot of saving for a family of four to go on a vacation like this to start off eating at the buffet multiple times a day gets old very quickly, but it was almost impossible to get dinner reservationexample, we arrived on a Thursday and they didn’t have openings for dinner reservations on Thursday or Friday night also they weren’t taking reservations for Christmas Eve dinner you had to wake up at 4 AM. Our time to go stand in line in the lobby to be able to get a dinner reservation for that night that is ridiculous as everyone there is on vacation, but I guess their goal was for people to purchase a $60 dinner again trying to make more money as people already paid for an all-inclusive stay at this hotel.Staff was not very friendly all the bathrooms smell like urine multiple times bathrooms didn’t have toilet paper available or hand soap The room was very dated. Smelled like urine the whole time the bathtub water would not drain it was clogged and the showerhead stopped working on the second night they were definitely understaffed multiple areas. The roof was leakin

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Timothy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

27. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Beach epic. Exterior of property epic, don't look close. Rooms and staff and food very 67 at best. Save your money look around. Go here if you have to. Paying $200 USD upon arrival for environmental something was the best surprise. This property is not trying at all to clean the beach or be eco friendly.

Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025