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The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt 256 €.
inkl. Steuern & Gebühren
29. Apr.–30. Apr.

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Junior-Suite, Strandnähe anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, Strandnähe

8,6 von 10
Hervorragend
(55 Bewertungen)
  • Blick auf den Strand
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Strandnähe anzeigen

Terrasse/Patio

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Strandnähe

9,2 von 10
Wunderbar
(25 Bewertungen)
  • Blick auf den Strand
  • 88 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Strandnähe anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Strandnähe

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(9 Bewertungen)
  • Blick auf den Strand
  • 128 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schrankbetten

Alle Fotos für Junior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

8,0 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Meerblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Meerblick

8,8 von 10
Hervorragend
(154 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(40 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 128 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schrankbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

43-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(96 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 88 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten

Zur Gegend

Mitten in der Gegend Zona Hotelera, einem Stadtteil von Cancún, befindet sich The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive in Flughafennähe und am Strand. Iberostar Cancun Golfplatz und Riviera Cancun Golf Resort sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Xoximilco. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: El Sol de Cancun und Oasis Arena. Erlebe Wasserspaß pur beim Kajakfahren und bei einer Bootstour ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur bei einer Öko-Tour. Zum Reiseführer für Cancún
Karte
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Hotelzone Strände
    Hotelzone Strände
    10 Gehminuten - 0.9 km
  • Playa Marlin
    Playa Marlin
    10 Gehminuten - 0.9 km
  • Einkaufszentrum La Isla
    Einkaufszentrum La Isla
    18 Gehminuten - 1.5 km
  • Einkaufszentrum Kukulcan Plaza
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Luxury Avenue Boutique Mall
    3 Gehminuten - 0.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 18 Fahrminuten

Restaurants

  • La Veranda
    2 Gehminuten
  • Club Bistro
    1 Gehminute
  • Hacienda Sisal
    2 Gehminuten
  • Ilios Restaurant
    13 Gehminuten
  • Taboo Cancún
    9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Einkaufszentrum La Isla
Wenn du dir einen Jachthafen, 2 Poolbars und eine Bar im Pool wünschst, bist du im The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Dank der Strandlage, einer Strandbar und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, einen Ganzkörperwickel oder eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Angebot im Fitnesscenter umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Schnorcheln, Volleyball und Basketball. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf ein kleines Lebensmittelgeschäft und eine Terrasse.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Langzeitparkplätze (kostenlos)
  • Ein kostenloser Shuttle in die Umgebung, ein kostenloser Fahrradverleih und 4 Tennisplätze im Freien
  • Express-Check-out, Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und Sonnenschirme
  • In den Gästebewertungen stechen die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 340 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen, komfortablen Zimmer der Unterkunft positiv hervorgehoben.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 43-Zoll-HD-Fernseher mit Satellitenempfang
  • LED-Glühbirnen, Mikrowellen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Tennis
Tennisunterricht

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

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Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Zona Hotelera
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
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Der Preis beträgt 251 €
inkl. Steuern & Gebühren
4. Mai–5. Mai
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • 4 Tennisplätze im Freien
  • Air-Hockey
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Paddelbrett
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisunterricht

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 15 Gebäude
  • 2000 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mikrowelle
  • Reinigungsartikel
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 500 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.
Beim Check-in benötigt die Unterkunft vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.
Gäste, die eine Übernachtung am Samstag gebucht haben, müssen unter Umständen ihr Zimmer wechseln. Das Hotel ist darum bemüht, diese Situation zu verhindern. Falls jedoch ein Wechsel unvermeidbar ist, wird die Verwaltung direkt mit den Gästen zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
In jeder Villa muss einer der registrierten Gäste mindestens 25 Jahre alt und bereit sein, die Verantwortung für alle übrigen Bewohner zu übernehmen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 300.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.92 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für späten Check-out: 500 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 005-013-002391/2025
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Hat The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Gültig ab 15. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive am 29. Apr. 2026 beginnen bei 256 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Langzeitparkplätze.

Wann ist der Check-in bei The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 500 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Luxury Avenue Boutique Mall und Hotelzone Strände. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Einkaufszentrum La Isla und El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark).

Bewertungen

Bewertungen von The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

8,6

Hervorragend

9,4

Sauberkeit

8,4

Ausstattung

8,8

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft
1569 von insgesamt 2744 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
602 von insgesamt 2744 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
337 von insgesamt 2744 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
118 von insgesamt 2744 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
118 von insgesamt 2744 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ernesto, Augsburg

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Bernhard Georg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wenn ich vorher gewusst hätte das so viele US Leute da wären hätte ich es nicht gebucht . Das Hotel will dir time Sharing anbieten 2 Stunden hat es gedauert nur für ein paar Prozent für Unternehmungen. Ein riesiges Hotel ist auch nicht so meine Sache
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Charley

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Badal

Clean room , service perfect & awesome food
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

marisol

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Brandy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Traveled with husband and 2 kids. Hotel staff are all so friendly. Everything was spectacularly clean! Will definitely go back ASAP!
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Mark Anthony

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The resort is beautifully maintained, with clean and spacious rooms that offer great views—especially if you’re facing the ocean. The beach is one of the highlights: soft white sand, clear turquoise water, and plenty of lounge chairs available throughout the day. The staff were consistently friendly and helpful, making check-in smooth and always willing to assist with anything we needed. The service around the pool and restaurants was also reliable and attentive. Food was good overall, with a decent variety of restaurants to choose from. While some dishes were better than others, there was always something enjoyable, especially for breakfast and casual dining.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026

2/10 – Ungenügend

Wladimir

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Es mas para los socios del tiempo compartido, por que para el turista no tienes nada, mejor anda a otro hotel, y también no confies en expedia, que nunca hacen nada por resolver tus problemas, ni tampoco tomen el transporte que te ofrece esta app mejor toma un Uber
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Chyrel, Toronto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great stay at Royal Sands Resort. The facilities could use a bit of updating, but everything was clean and well maintained. The staff were friendly and made us feel genuinely cared for as guests. One downside was our experience with a concierge who was quite persistent in trying to sell us a promotional offer. She offered a significant discount on a group tour if we will attend a 90-minute presentation about the hotel’s products. We initially declined because we wanted to fully enjoy our time at the resort. Later, we changed our minds about the tour and said we were happy to pay full price to avoid the presentation. However, she continued to strongly encourage us to attend, insisting there was no obligation to purchase. We explained multiple times that we preferred not to spend our vacation time in a sales pitch. Eventually, after some back and forth, she connected us with another staff member who helped us book the tour. Another inconvenience was the process for booking a reservation at Hacienda Sisal. You have to call the concierge early each morning, which isn’t ideal while on vacation. One morning, my husband called around 8:30 a.m. and was told it was already fully booked, with only an 8:30 p.m. slot remaining. It felt like reservations might be prioritized for certain guests,. Aside from these experiences, everything else was wonderful and we truly enjoyed our stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

6/10 – Okay

Patricia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I typically stay at all-inclusive resorts. This was a different experience as I had all-inclusive but others did not. Because of this, it was frustrating to always have to remind staff that I shouldn't have to pay for things. Getting a seat at the pools or beach was ridiculous - by 5:30am there were all taken. Not many activities to part take in. Very large resort with time-share patrons as well. I do not recommend if you are used to the "normal" hassle free all-inclusive experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Kartika Huston

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Ok but hard to get seats.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

4/10 – Schlecht

Rosa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The pool vary clean, but The staff (maiters) do not serve well, very rarely they come to ask if you need something and even less if they know that you are going all-inclusive.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Holly p

Gut: Sauberkeit
Very beautiful reaort and beaches
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

linda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great resort - was annoyed that they made us move rooms half way through on saturday beacue they said owners get priority and they get to choose their room. we were on the same beachfront view but they moved us from 1st floor to 5th floor and it was inconvenient that we had to pack everything up and unpack again. other than that the resort was great - great beach location - good food
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Megan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location beautiful beaches
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Carmina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes the shuttle was easy to find, and right on time.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

4/10 – Schlecht

Israel

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Place was nice, but the food was horrible. My son got horribly sick and nothing was good.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Sitirat

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love this place, over all 10/10 i recommend
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

KERRI LYNN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Was very noisy as it’s a large resort Not enough restaurant variety Food was boring Lots of premiums $$$ in food choices Getting drinks and food was a pain in the ass. You had to give your room key everytime you ordered and then sign the receipt. If all inclusive just let the customers go up and order and forget this stupid room key thingy and t was frustrating and time wasting Won’t go back Room was clean Staff was too slow at the bars Shuttle was good
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

2/10 – Ungenügend

Nebonit

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is very dated and needs a remodel. I spent months contacting the resort to switch to a king bed, which they claimed they couldn't do. I then asked them to at least combine the two beds; they told me it was noted in my file, but they never followed through. I had to move the furniture and push the beds together myself upon arrival. The "All-Inclusive" experience is heavily biased toward timeshare members. They get priority for everything. We called at 8:04 AM to book dinner (booking opens at 8) and were told it was already full. Same for the pool/beach; if you aren’t out by 5 AM to claim a chair, they are all gone. Most importantly: My wife slipped and fell in the lobby with several staff members present. Not a single person offered help or showed concern; they all looked away while she was in pain and bruised. It was incredibly unprofessional. The atmosphere felt unwelcoming. There was a high level of entitlement from other guests who were disrespectful to the staff and left messes everywhere. Once it was clear we weren't attending a timeshare meeting, the staff became short and rude. To top it off, I was given false info about a Royal Market credit through Expedia and was billed for it at checkout anyway. I cannot recommend this resort given the safety failures and poor treatment of guests who aren't members.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Emil, orlando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
NA
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Catherine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Royal Sands continues to highlight an environment of ease, nice amenities and helpful staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Oleksandr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Дуже добре
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Kimberly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property itself its nice but it is lacking in terms of things to do, entertainment and restaurants. The beach isnt cleaned as often as it should be and they use a flag system to reserve chairs poolside but often people just leave their flag in all day long so its very hard to get a chair. Very limited seating near the beach, if any.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Paula Anne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If you wanted to sit by the pool, you had to be out at 7:30 in the morning to mark your chair with the flags provided to you by the facility. Trying to get beach chairs and poolside chairs was very difficult. People would mark the chairs at 7:30 in the morning and wouldn’t even come use them till afternoon.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026