Moon Palace Nizuc - All inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 3 Außenpools

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Januar 2026

9

Februar 2026

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Ausblick vom Zimmer

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Sonnenterrasse

VIP Access

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Restaurant
Wellness
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Parkplatz inbegriffen

inkl. Steuern & Gebühren

13. Jan.–14. Jan.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
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Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Jan. 9 - Jan. 10

Morgen

Jan. 10 - Jan. 11

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Hervorragend

Highlights

Balkon

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Smart-TV

Allergikerbettwaren

Hochwertige Bettwaren

45 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Hervorragend

Highlights

Balkon

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Smart-TV

Allergikerbettwaren

Hochwertige Bettwaren

45 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

Sehr gut

Highlights

Balkon

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Smart-TV

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

45 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

Wunderbar

Highlights

Balkon

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Smart-TV

Allergikerbettwaren

Hochwertige Bettwaren

45 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Außergewöhnlich

Highlights

Hof

Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

90 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Wunderbar

Highlights

Balkon

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Smart-TV

Allergikerbettwaren

Verdunkelungsvorhänge

90 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Superior-Zimmer

Highlights

Balkon

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Smart-TV

Allergikerbettwaren

Hochwertige Bettwaren

45 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun

Am Privatstrand
Pool
All-inclusive
Haustiere erlaubt

inkl. Steuern & Gebühren

31. Jan.–1. Feb.

Zur Gegend

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

Moon Palace Golf Club - 1 Gehminute - 0.0 km
Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos - 5 Gehminuten - 0.4 km
Riviera Cancun Golf Resort - 7 Autominuten - 3.5 km
Playa Delfines - 22 Autominuten - 16.5 km
Einkaufszentrum La Isla - 30 Autominuten - 24.2 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 18 Fahrminuten

Restaurants

‪Grand Lobby Bar - ‬18 Gehminuten
‪Copal - ‬18 Autominuten
‪At Kita - ‬18 Autominuten
‪The Grill - ‬5 Autominuten
‪Boulangerie - ‬19 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Moon Palace Nizuc - All inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Moon Palace Golf Club

Die nahe Riviera Cancun Golf Resort gelegene Unterkunft Moon Palace Nizuc - All inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Golfplatz und eine Bar im Pool. Golfspieler willkommen! Denn diese Unterkunft lässt dich auf unter anderem eine Driving Range, Golfunterricht und ein Clubhaus freuen. Genieße Hydrotherapie, eine Sportmassage und eine Körperbehandlung bei AWE Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 6 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Das Fitnessstudio bietet dir unter anderem Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Basketball? Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Poolbar und täglich einen kostenlosen Empfang bereichert.

Zu den weiteren Extras zählen:

3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
2 Tennisplätze im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Ladestation für Elektroautos
Babysitting (gegen Gebühr), ein Bankettsaal und ein Golfwagen vor Ort
Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.

Zimmerausstattung

Alle 709 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Extras wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe.

Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:

Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Regenduschen, separate Badewannen und Duschen und kostenlose Toilettenartikel
47-Zoll-Smart-TVs mit Netflix, Streaming-Diensten und Digitalempfang
Kleiderschränke, Balkone und Kinderbetreuung im Zimmer

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet
4 Bars/Lounges
6 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Private Picknicke
Snackbar
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

Caporales
Carvao
Manglar
Palapa Pelícanos
Sweet & Coffee

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
27-Loch-Golfplatz
3 Außenpools
Basketball
Driving Range
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf-Clubhaus
Golfschläger/-zubehör
Golfwagen
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Optionale Golf-Vorteile
Profi-Golfshop
Profi-Golfunterricht
Shopping
Spielplatz
Wasserrutsche
Yogakurse

Familienfreundlich

3 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielplatz
Spielzeug für Babys
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Schließfächer
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

Am Strand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

36 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Kein Fahrstuhl
Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Türgriffe mit Hebel
Visueller Feueralarm

Weiteres

3 Stockwerke
34 Gebäude
Architektur im mediterranen Stil
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Ballsaal
Bankettsaal
Doppelt verglaste Fenster
Empfangssaal
Gemeinschaftswohnzimmer
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Pflanzenwand
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Memory-Foam-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

47-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
Netflix
Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Kostenloses Mineralwasser
Lieferservice für Essen
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Fliegengitter
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ferngespräche
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Ein Kind im Alter von bis zu 3 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Gebühr für den Flughafentransfer: 26 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 26 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel

Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 005-007-000963/2025

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 17 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun

All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun

Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc All Inclusive

All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun

All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun

Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc All Inclusive

All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive

Moon Nizuc Inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc

Moon Nizuc Inclusive Inclusive

Moon Palace Nizuc All inclusive

Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property Cancun

Häufig gestellte Fragen

Hat Moon Palace Nizuc - All inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Gültig ab 9. Jän. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Moon Palace Nizuc - All inclusive am 13. Jän. 2026 beginnen bei 424,70 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Moon Palace Nizuc - All inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Moon Palace Nizuc - All inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 26 USD pro Person an.

Bietet Moon Palace Nizuc - All inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Cancún liegt 1,6 km von Moon Palace Golf Club entfernt. Riviera Cancun Golf Resort und Playa Delfines befinden sich im Umkreis von 20 km. Ebenfalls nur bis zu 25 km entfernt: Maya-Museum von Cancún und Ruinenstätte El Rey.

Bewertungen von Moon Palace Nizuc - All inclusive

8,8

Hervorragend

9,2

Sauberkeit

9,0

Ausstattung

9,0

Personal & Service

9,0

Umweltfreundlichkeit

9,0

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Suela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

8. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Staff was very welcoming. I suggest eating dinner at different restaurants especially at Sunrise hotels. Food was really good. Clean rooms and overall. What needs attention is the bed , new bed needed asap . Our back hurts for days.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ketsara

Mit der Familie gereist

6. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great services, great food,

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Eunice

4. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything! Clean room, nice staff, great food!

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Alonso, Las Vegas

Mit der Familie gereist

4. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit

Room was ok.. A little dated. TV wasn’t working. I called and they sent someone and it took 4 trips for them to fix it, one of which they tried to come in at almost 2am while we were sleeping already. Who does that? It was a party of 3 and I requested 2 beds, they gave me a king sized bed only. Had to call and they brought a roll away bed. The bad part was that they didn’t even bother to tell me at check in. The room constantly smelled like sewage. The food was mediocre at best. The resort credit that Expedia offers is misleading. It can only be used for the spa and certain tours but not all tours. It’s not for typical room charges. I won’t be staying here again.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Hema

Mit der Familie gereist

4. Jän. 2026

Food

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Brindha

3. Jän. 2026

Nice resort with lot of amenities

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit der Familie gereist

2. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The service and staff were outstanding, especially since it was high season.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Zsaella

Mit der Familie gereist

1. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean resort, friendly staff, lots of activities for families, lots of food options, loved the Christmas village with the train ride, dessert and drink set up. What I would change though is the over priced day pass to the Grand.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

jie

Mit der Familie gereist

31. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I like this resort, all would give it 5 stars, but not the sales staff at check-out. Overall, the experience was very good. From front desk service, restaurants to room services. However, one experience significantly affected our impression. We joined Tour, where the sales team introduced the resort membership. I understand this is part of their job, and although it took up half a day, we were respectful and understanding. At the end of the tour, we bought one $299 discounted future-stay voucher. The staff repeatedly tried to persuade us to buy two, suggesting we give one to family or friends. We politely declined, saying we wanted to try it first. What made us uncomfortable was that we were repeatedly asked, “Don’t you have family and friends?” This question felt inappropriate and created unnecessary pressure. Unfortunately, the same situation happened again at checkout. After confirming our room number and asking about our stay, another salesperson again pushed another $299 membership for family, and repeated the same question: “you don’t have family and friends?”This left me very uncomfortable, what’s the answer for this question? especially at checkout, which should be a positive final moment of the stay. I understand sales goals and respect the effort of the staff, but this approach—especially using personal questions to pressure guests—was unpleasant. The aggressive sales behavior at checkout significantly lowered our overall impression of an otherwise excellent hotel.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Rajesekhar

Mit der Familie gereist

31. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Service was bad. Rooms are ok.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Byeong Ju

Mit der Familie gereist

31. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Good food!

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Holly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

30. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Some of the nicest staff I’ve met traveling anywhere. GREAT for kids! Make reservations early or you’ll get stuck with buffet. A lot of trying to upsell people.hotel is big and can be overwhelming so jus do your planing.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Tiesha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

30. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Had a oceanfront room and the view was absolutely gorgeous. The food was great, the property was absolutely amazing, and staff was friendly. The only observation I have was we didn’t receive enough towels daily even after several requests.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Rosa

30. Dez. 2025

The inside of the hotel was perfect, but we don’t liked the sea… it was so badly looking like duty inside and very dark water

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Kunal P.

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

30. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hot tub didn’t work out for us. They need more fresh hot breakfast options

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

AREREUM

Mit der Familie gereist

30. Dez. 2025

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

room is normal but service is really nice.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Sheetal

Mit der Familie gereist

30. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

The room was not as expected, we changed like 4 times due to the shower door was not closing and all the water coming out, second time there was a big lizard in the room, the beach view was not even worth to pay extra since it was still the garden or building view and far away there was a beach you can see.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Shameem Gouse Lazam

29. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room is small in terms of beds (not at all queen size but they say so). Amenities good. Booking for restaurants is a hassle. Fighting for resort credits and their usage is very tricky and needs negotiation skills to grab a deal.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

george

Mit der Familie gereist

28. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great place to vacation. Clean environment, great amenities, the best food I have ever had - the Nizuc Buffet blew my mind - consistently excellent. Kids enjoyed themselves at the pool and gaming arcade.

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Feng

Mit der Familie gereist

25. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Resort is so big, shuttle carts were not so convenient. Only one Italian restaurant food was good. Most restaurants food not meet standards. Specially the MOMO Teppanyaki, hardest to make reservation, the food was cold and all small portions - a half bowl fired rice with 6 pieces beef cubes. The marking signed us for a new facility presentation for 1.5 hour, but it took about 2.5 hours, spending half day to push to buy their membership.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Yajaira Elizabeth

Mit der Familie gereist

25. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff, hospitality, clean room, the food and all services were available when needed! Amazing place and the people were great!

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

MAHESH

Mit einer Gruppe gereist

24. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room was in mint condition. The room staff were very good. However the bartenders need a lesson in customer service. The way they acted made me feel like that I was doing something. My gut feeling is they are overworked. They need a lesson in customer service.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025