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Mitten in der Gegend Zona Hotelera, einem Stadtteil von Cancún, befindet sich Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive im Unterhaltungsviertel und am Strand. Puerto Cancún Marina Town Center und Einkaufszentrum La Isla sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Forum Beach und Museo Maya Ausgangspunkt. Golfplatz Puerto Cancún und Luxury Avenue Boutique Mall sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Angeln. Zum Reiseführer für Cancún
Blvd. Kukulcan KM. 4.5, Num Ext.: Mz 34, Lt 3-C Seccion C Int SN, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
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Fortbewegung vor Ort
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Restaurants
Lobby Bar
4 Gehminuten
Breakfast
10 Gehminuten
Restaurant Dos Lunas
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Swim-up Bar
9 Gehminuten
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Mehr zu dieser Unterkunft
Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Puerto Cancún Marina Town Center
Die nahe Forum Beach und Einkaufszentrum La Isla gelegene Unterkunft Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive bietet 2 Bars im Pool, eine Poolbar und eine Dachterrasse. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Kajakfahren. Gönn dir eine klassische Massage, Aromatherapie oder einen Entgiftungswickel bei Relax Spa by Pevonia, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 10 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier asiatische Küche. Das Fitnessstudio bietet Fitnesskurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Surfen/Bodyboarden, Schnorcheln und Beachvolleyball. Freu dich auf Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und eine Feuerstelle. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
3 Außenpools mit 2 Bars im Pool, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parkservice (kostenlos)
Ein Fernseher in der Lobby, Gartenmöbel und ein Empfangssaal
Rauchverbot in der Unterkunft, Kaffee/Tee in der Lobby und ein Concierge-Service
In den Gästebewertungen werden das gastronomische Angebot, die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 429 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und laptopgeeignete Arbeitsplätze. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
Haltegriffe in der Dusche und Duschen mit Handbrause
55-Zoll-Smart-TVs mit Netflix, Streaming-Diensten und Premium-TV-Sendern
Kleiderschränke, Balkone und LED-Glühbirnen
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Wasseraktivitäten
Kajakfahren
Aktivitäten an Land
Fitnesseinrichtungen
Volleyball
Kurse/Unterricht
Aerobic
Yoga
Unterhaltung
Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys
Ähnliche Unterkünfte
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Zona Hotelera
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage
Speisen und Getränke
10 Restaurants
11 Bars/Lounges
2 Bars im Pool
Ein Coffeeshop/Café
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Private Picknicke
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Restaurants vor Ort
Coquette
Fish Nets
Silk City
Spoon
Spumante
Aktivitäten
3 Außenpools
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Fahrradständer
Fahrradtouren
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Schnorcheln
Shopping
Sportkurse
Surfen/Bodyboarden
Yogakurse
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
9 Tagungsräume
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (714 Quadratmeter Fläche)
Außenbereich
Am Strand gelegen
An der Bucht gelegen
Dachterrasse
Feuerstelle
Freizeitbereich im Freien
Garten
Gemüsegarten
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Steg
Strandtücher
Full-Service-Wellnesscenter
9 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Reflexzonenmassage
Sauna
Sportmassagen
Thalassotherapie
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Dusche mit Handbrause
Fahrstuhl (Breite der Tür: 109 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff in der Dusche (Höhe: 89 cm)
Handläufe an den Treppen (Höhe: 97 cm)
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 76 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Türgriffe mit Hebel
Vergrößerungsspiegel
Visueller Feueralarm
Weiteres
2 Gebäude
20 Stockwerke
2021 gebaut
Auftritte lokaler Künstler
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
Empfangssaal
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Unterhaltung
55-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
Netflix
Streaming-Dienste
Tablet-PC
Speisen und Getränke
Champagnerservice
Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Restaurantführer
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Elektrische Adapter
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zutritt mit mobilem Schlüssel
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
In dieser Unterkunft gilt eine strenge Kleiderordnung in den folgenden Restaurants: Coquette, Kibbeh, Picante, Silk City, Spoon, Spumante, Fish Nets, Barefoot Grill, Bare Buns und The Nook Café.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 65 USD pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Breathless Cancun Soul Resort SPA
Breathless Cancun Soul Resort Spa Adults Only All Inclusive
Häufig gestellte Fragen
Hat Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
Gültig ab 9. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive am 4. Mai 2026 beginnen bei 310 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 65 USD pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet das Parken bei Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.
Wann ist der Check-in bei Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Kajakfahren, Volleyball, Aerobic-Kurse und mehr.
Wo befindet sich Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
Diese Unterkunft am Strand von Zona Hotelera liegt im Unterhaltungsviertel. Puerto Cancún Marina Town Center und Forum Beach befinden sich 5 km von hier. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Golfplatz Puerto Cancún und Einkaufszentrum La Isla.
Bewertungen
Bewertungen von Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
9,0
Ausstattung
9,2
Personal & Service
9,4
Zustand der Unterkunft
1509 von insgesamt 2331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
1.509
415 von insgesamt 2331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
415
204 von insgesamt 2331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
204
106 von insgesamt 2331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
106
97 von insgesamt 2331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
97
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Tobias
Mit einer Gruppe gereist
27. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Excellente ☺️
Tobias
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
8/10 – Gut
Aldo
19. Juli 2025
Aldo
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025
10/10 – Hervorragend
Joachim, Langenau
Mit dem Partner gereist
3. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gepflegter und großzügig ausgestatteter Resort mit sehr freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern.
Joachim
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2025
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
3. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut aber eher klein
Schönes Hotel, top Personal, gutes Essen. Gut gelegen für Ausflüge aufs Wasser oder für Parties aber andere All Inclusive Resorts um Cancun herum aber vor allem in Playa del Carmen bieten mehr fürs gleiche Geld.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024
6/10 – Okay
Nina
Mit dem Partner gereist
26. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Guter Servuce, gute Restaurants. Wir hatten Meeresblick gebucht und wurden beim checkin ubgegradet. Dann aber nur noch mit Partial Ocean View, d.h. mit Blick auf die Party Pools, mit extrem lauter Bass Musik bis 23 Uhr, die man im Zimmer laut gehört hat. weiterhin muss man wissen, dass es ein Massentourismus Hotel für 1000e Gäste ist. Der Strand und Ocean Zugang waren schlecht, kein private Beach, dreckig und viele Schiffe, die sehr nah herankommen.
Nina
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
10/10 – Hervorragend
Caroline
4. Jän. 2024
Caroline
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
8/10 – Gut
Nicolas Lukas
29. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nicolas Lukas
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
4/10 – Schlecht
Arrieonna
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
9. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The hotel is very beautiful. However it seems like a catch to everything on property the “vip” experience staff literally harass you the entire time to purchase costly unnecessary things.We upgraded for $200 to the xhale package just to never really experience the upgrade. The roof too pool
was closed for a “ticketed” party the restaurants are not open most days and the food was very underwhelming. I would not recommend this resort for the price or experience
Arrieonna
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Donnell
Mit dem Partner gereist
7. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top notch all the way
Donnell
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Gonzalo
7. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Habitación limpia, hotel sin grandes pretensiones. Atención regular
Gonzalo
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Mayra
Mit einer Gruppe gereist
6. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena comida y la atención del staff muy buena. Aunque el ambiente está hecho 100% para americanos.
Mayra
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
4/10 – Schlecht
Yasin DANIEL
Mit dem Partner gereist
6. Apr. 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
slow service
Yasin DANIEL
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Agnes Nyaguthii
Mit der Familie gereist
5. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
it was AMAZINGGGG
Agnes Nyaguthii
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Naomi
Mit einer Gruppe gereist
3. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful, clean rooms. Didn’t feel too big or crowded. Nice pools. Service was excellent, there were waiters everywhere.
Naomi
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Ruthy
Mit dem Partner gereist
3. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay overall was ok, but there are a few details missing.
Let’s start with the PROS: the staff was great! Super friendly specially at the front desk, very helpful, smiling all the time.
The rooms are very nice. Very very clean hotel overall. We really liked that. Breakfast buffet is very good too. We had a couples massage at the spa and it was the best. Location of the hotel it’s also great, walking distance to the ferry if you want to take a day trip to Isla Mujeres. Entertaining in the hotel it’s also great, lots of activities during the day. The French restaurant to die for!!!!
The CONS: I was very disappointed with the beach. To start, it’s a public beach and in between 2 docks that have people coming and going for tours. The service in the beach is also very slow.
The buffet won’t open for dinner and the waiting time at the restaurants are an hour+ so we had to eat out most of the days. I recommend you make reservations around 5pm to eat around 7.
The one thing I really didn’t like is the way the managed the security, instead of giving you a wrist band you are asked your room number all the time, if you get an uber it’s a pain, I recommend you wait out of the hotel instead having them coming to the main entrance, a few times for some reason my partner was not in the list and we had to wait outside until they confirmed he was staying in the hotel too.check out was fast in the front desk but the people outside lost out check out card and wouldn’t let us go.
Ruthy
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Isaac Antonio Lopez
3. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is wonderful
Isaac Antonio Lopez
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Howard
Mit dem Partner gereist
1. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We were hit with a Time Share like ask right at check in. Say no, they were doing a hard sell.
Very slow service around the pool and at the beach. The French and Italian restaurants were excellent.
The pool entertainment staff were great.
Howard
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Kayle
Mit dem Partner gereist
31. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Unfortunately this stay did not meet our expectations! The $200 credit that was offered was not explained properly. Its not a credit, but instead a discount to amenities that cost way more than the discount offer. We also upgraded when we got there to a ocean view room, which was not explained well. Our view, was beautiful, but it overlooked the pools with a glimpse of ocean and a glimpse of the lagoon. I would have saved the money with the beautiful lagoon view. In addition we were disappointed with the food. The buffet was not good. They had food from buffet lunch out the next day for breakfast. Exact same meals and spots. We tried the poolside grill where the hamburger had hair and the cook attempted to take the hair out and still serve it after I said something. We tried multiple restaurants and still had a hard time eating. The staff was amazing, the resort was very clean, and the housekeepers were great! Overall though we were very dissatisfied for this luxury all inclusive. They did offer us a refund for the room situation which was nice but wouldn’t recommend staying here after the experience we had. Hopefully some changes will be made.
Kayle
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Lal Bahadur
Mit dem Partner gereist
31. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room
Staff are helpful
Lal Bahadur
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
delane
31. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fun exciting resort really
delane
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
10/10 – Hervorragend
Deborah, Port Coquitlam
Mit einer Gruppe gereist
30. März 2026
Gut: Sauberkeit
Amazing selection of restaurants. Pool was a bit too warm but fun atmosphere!
Deborah
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
10/10 – Hervorragend
Dezarae
Mit dem Partner gereist
30. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I loved everything about this resort! The staff, amenities, food, cleanliness, rooms, everything was perfect. I will be coming back!
Dezarae
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
alesia
30. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great selection of food and drinks steps away from the beach lots of activities an amazing place to stay.
alesia
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Marek
29. März 2026
Gut: Sauberkeit
Very nice place
Marek
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Jeramy
Mit dem Partner gereist
28. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft