Privater Gastgeber

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Resort mit 6 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 543 €.
inkl. Steuern & Gebühren
4. Jan.–5. Jan.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 30 von 30 Zimmern

Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerseite

8,8 von 10
Hervorragend
(25 Bewertungen)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Suite, 2 Schlafzimmer (Panoramic, King & King)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
2 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • 123 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 King-Betten

F&F Sundeck Suite

9,0 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 59 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 große Schlafsofas

Panoramic-Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
2 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 122 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 King-Bett

Suite, Meerseite (F&F)

9,0 von 10
Wunderbar
(6 Bewertungen)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 57 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 große Schlafsofas

Suite, 1 Schlafzimmer (Penthouse)

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 126 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, Meerseite (Central)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • 155 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 1 großes Schlafsofa, 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Suite, 2 Schlafzimmer, Meerseite (Gala)

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
2 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 126 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Queen-Bett, 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Zimmer, Meerseite (Couples)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 45 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Oceanfront King Accesible

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, Meerseite (Central)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Panoramic-Suite, 3 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
3 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 167 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 King-Betten

Panoramic-Suite, 4 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
4 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 166 m²
  • 4 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 12 Personen
  • 1 großes Schlafsofa, 2 Queen-Betten und 2 King-Betten

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite (Gala)

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 86 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerseite

9,2 von 10
Wunderbar
(44 Bewertungen)

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite, 2 Schlafzimmer (Penthouse)

Highlights

Separater Essbereich
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
2 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 168 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Double Room Deluxe with Sea View

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 43 m²
  • Platz für 4 Personen

Quadruple Room Deluxe with Sea View

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 43 m²
  • Platz für 4 Personen

Double Suite Superior with Sea View

  • 46 m²
  • Platz für 2 Personen

Double Suite Superior with Sea View

  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 57 m²
  • Platz für 5 Personen

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 59 m²
  • Platz für 5 Personen

Double Suite Luxury With Sea View

  • 84 m²
  • Platz für 2 Personen

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 127 m²
  • Platz für 6 Personen

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • 124 m²
  • Platz für 4 Personen

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 124 m²
  • Platz für 6 Personen

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • 167 m²
  • Platz für 8 Personen

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • 167 m²
  • Platz für 12 Personen

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • 155 m²
  • Platz für 6 Personen

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 170 m²
  • Platz für 6 Personen

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Zur Gegend

Karte
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 17 Gehminuten - 1.5 km
  • El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) - 4 Autominuten - 1.5 km
  • Playa Coral - 6 Autominuten - 2.2 km
  • Moon Palace Golf Club - 13 Autominuten - 5.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 15 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 Autominuten
  • ‪Copal - ‬1 Gehminute
  • ‪At Kita - ‬1 Gehminute
  • ‪Lobby Bar - ‬19 Autominuten
  • ‪Boulangerie - ‬19 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Resort im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Riviera Cancun Golf Resort
Die nahe Moon Palace Golf Club gelegene Unterkunft AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive bietet ein inbegriffenes großes Frühstück, einen benachbarten Golfplatz und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Dank der Strandlage, der Möglichkeiten zum Kajakfahren und anderer Komforts ist dieses Resort bestens für Sonnenanbeter geeignet. Genieße eine Maniküre/Pediküre, eine Körperbehandlung und eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 14 Restaurants vor Ort schmecken. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf einen Nachtclub und 2 Bars im Pool.
Weitere Extras in diesem Resort sind:
  • 6 Außenpools und ein Kinderbecken, mit 2 Bars im Pool und Sonnenschirmen
  • Parkservice (kostenlos)
  • 5 Pickleball-Felder im Freien, ein Concierge-Service und ein Bankettsaal
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 1622 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Freien und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Aufmerksamkeiten wie kostenlose Auslandsgespräche und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und Badewannen oder Duschen
  • 65-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, LED-Glühbirnen und Tablet-PCs

All-inclusive-Details

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 14 Restaurants
  • 2 Bars im Pool
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 5 Pickleball-Felder im Außenbereich
  • 6 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Nachtclub
  • Paddelbrett
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • 6 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Spielhalle
  • Trampolin
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 10 Anwendungsräume
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fliesenboden im Zimmer
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Kein Fahrstuhl
  • Teppiche in öffentlichen Bereichen

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2024 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 65-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern
  • Pay-TV
  • Tablet-PC

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Lieferservice für Essen
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and Außenbeleuchtung ausgestattet
Registrierungsnummer der Unterkunft: 005-007-004237/2025

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool

Häufig gestellte Fragen

Hat AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Gültig ab 3. Jän. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive am 4. Jän. 2026 beginnen bei 543,45 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Dieses Resort bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Dieses Resort am Strand von Cancún liegt in der Nähe eines Golfplatzes und 3 km von Riviera Cancun Golf Resort entfernt. Playa Delfines und Moon Palace Golf Club befinden sich im Umkreis von 15 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Einkaufszentrum La Isla und Cancún Centro de Convenciones.

Bewertungen

Bewertungen von AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

8,4

Sehr gut

9,0

Sauberkeit

8,8

Ausstattung

8,8

Personal & Service

8,8

Umweltfreundlichkeit

8,8

Zustand der Unterkunft
452 von insgesamt 783 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
145 von insgesamt 783 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
90 von insgesamt 783 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
42 von insgesamt 783 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
54 von insgesamt 783 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Shayan

Very clean and beatiful resort. Beach has seaweed and seemed a little short staffed.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Sudharsana Reddy

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
That stay was great with all included except transportation to airport and room service minor issues. We fully enjoyed with food options- a lot of varieties
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Dipti

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Check in was easy. The staff is friendly, but busy beyond their capacity. The hotel is not fully open. It’s only 50% open from what I noticed. The restaurants that require reservation, were all booked out. Apparently you can the restaurants via app, which we did not know. T The housekeeping took more half a day to provide napkins which was inconvenient (we called more than 3x and they would continue to say that it will be there in five mins) The food options are ok. I have had better food in other resorts. The salsas are amazing. The room was really nice and the view is amazing. I would not stay here again
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

philippe

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
THIS HOTEL — if there is -5 stars, I will put it, not even 1. I am just putting this review to let other people be aware not to be in the same situation that we faced. My family and I came to enjoy, and we paid a lot of money, but unfortunately it was the worst trip ever. We usually travel often and we have seen many other hotels, but like this one, never. Let me tell you from the first day. Check-in was around 7 pm. We went to eat because we arrived late, and after around 9 pm we went to our room because the kids were so tired. We had a king bed and a sofa bed for the kids. When we opened the sofa bed, there was no cover, nothing, just a mattress. So we called housekeeping, no one answered. I went to see the lobby; they told me to go see the concierge. I went and he told me he would send someone. He opened a ticket on his computer. I believed him and went back to the room. After 30 minutes, I called back because the kids wanted to sleep and no one showed up. I called again, the concierge did not answer. Then I went back to see him. I saw 6 other people in line with the same issue. After another 30-minute waiting time, my turn arrived. I re-explained nicely and he said he would request a second time, “don’t worry.” Again, I believed him. Then I went back to my room and on my way I saw the housekeeping room open. I went and took a cover bed and ended up doing the sofa bed myself. The next day I complained; nothing happened. All they said was sorry. The next day we tried to
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Mariusz

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

DANILO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Although very new hotel is overrated. Facilities and restaurants are great (except regular buffet). On the flip side staff is really bad. Absolutely unprepared. Get ready to get conflicting and imprecise information. Lastly, keep ALL your important belongings inside the safe.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Prakash, Rolling hills est

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
horrific experience. We had a family reunion of 18 coming from across the United Stares. All our rooms that had more than one bed and paid guests, had NO linens. It took a day to get sheets! In the 5 days we were there, we could not get any dinner reservations… we never wanted one for 18 of us, just reservations for groups of 4-6 of us… Impossible!! If we did get a reservation, the restaurant could not find it!! Meals were at the buffet after standing in line for 45 minutes. I realize it was during the holidays, but Ava should have staffed appropriately. Two of the days, the pool ran out of towels.. unacceptable. None of us will come back to Ava nor will we recommend it. It was a chunk of change and did not fulfill our expectations. Anytime we had an issue we were told, “I’ll talk to the manager”… we soon found out these were only words to attempt to tie us over!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Edith, Mexico

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Sus publicaciones no dicen que su playa no está en condiciones, uno va a Cancún pagando un hotel cinco estrellas pensando en disfrutar la playa y no las albercas, y los espectáculos nocturnos pésimos. Nunca regresaría ni lo recomendaría a nadie
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Yang

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Room was good but cleaning service is not: always short of something, i.e. towel, tissues, soap, etc. Called them but never delivered above. So difficult to book the dinner table. We also don't like the resort/company's culture: i.e. pretend to give us gift for schedule mistake but actually want us to attend their sales seminar; asked customers' satisfaction but actually want us to book next vacation with them. I would rate most of the front desk staff a 3.5 star hotel level.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Luis, Torreon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las personas sobresalientes son Heber González ( Chef ), Antonio en acceso principal central, en atención médica en Alberca Rodolfo y Alejandro. Los músicos espectaculares, en bar de alberca José y su compañero. Todo el personal de meseros y meseras en restaurantes de buffet. Gracias por su hospitalidad
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

gaby

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Habitación espectacular S704; su personal de restaurantes, alberca y en especial a Heber González por la cena italiana. Gracias a todos
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Erin M

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The resort is nice and staff are friendly and helpful. But frankly, they do not have enough staff to manage the resort. If you don’t book your dining options far in advance it’s likely you won’t get a booking due to a lack of staffing, along with poor poolside service and housekeeping. The staff do their best, but they can’t keep up. This resort also lacked outdoor entertainment in the evenings, which was a shame. No swim up bars, unless you’re a resort member - and you also feel like you’re standing in line for an extras for the kids - Like the kayaks and inflatable water park and paddle boards. The teen club is only appealing to boys aged 12-14, your teen girls would be bored and the kids club is only suitable for 8 and under. The resort is great and new but if you’re expecting top tier service you won’t get it.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Miguel

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
AVA is a beautiful resort. Staff is amazing. The food is great with many different varities. We had an amazing time on our family getaway.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Lisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms were great, housekeeping seems to be hit or miss tho, had to call for towels etc a few times. The experience with service overall was top notch, by the pools, bars etc. there were a few restaurants that we had below average service. The AC throughout the resort is way too much, bring your sweaters. Also they push the timeshare ( legendary club) hard. Avoid the staff in blue button ups, they are ruthless. Other than that, great place we will be back!
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Dirk Lansing

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dinner Reservation process and app don't work well. Kids club was a real let down. Not as much to do for kids as we expected. The pool and room were great and the staff was wonderful. Those were the highlights. The legendary club presentation was too long and they were not honest with us. The Spa was amazing. The golf was over priced and take your own balls they charged $120 for four sleeves of balls. We would go back, maybe. We would make sure dinner reservations are made in advance and avoid the kids club.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Steven

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bel hotel, Bonne nourriture Bon personnel
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Lory Jane, Las Vegas

The place is okay. The staffs are friendly
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Christina, Ozone Park

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Big resort. 10-15 min car ride from airport. Many food options available. Big pool and many pool options. Great for kids. Different activities each day for kids. Rooms are average size. But all have ocean view with outdoor hot tub. Friendly staff.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Sankarasubramanian, Frisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent resort with amazing food/restaurant options. Family friendly environment with great options for kids including pools, fun activities. Beautiful view of Caribbean oceanfront. Very friendly staff, ighly recommend the stay here!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Annabel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property itself is beautiful but the customer service is terrible. My concierge scheduled a dinner on a night the restaurant was closed and front desk was no help getting us into another restaurant. They told us to go see who would take us. One restaurant out of the 17 they have said they would but we had to wait until 9:30pm. Initial reservations were at 7pm. I booked 6 months in advance. When they reached out to welcome us I was told I could book all services at check in. Come week of check in, no service was available. Resort credits went to the trash because I wasn’t able to use any of them. Restaurant’s were all booked Pool closes at 5pm. They don’t serve alcohol until 11am. I have been to several all inclusive resorts and this one does not know what that concept means. At check in they will have you sign up to their membership class for the timeshare. Total redflag because getting asked for this after a long flight is not it when All you want to do is check in and begin your vacation. I wouldn’t pay to go there again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

cinthia

The hotel is beautiful, the staff is great. Only complaint is the need to make reservations for all restaurants. All restaurants are completely booked for dinner and if you don’t have a reservation you have to get food from buffet. This was definitely
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Rupen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good staff and great svc
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Susan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was excellent
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Ashley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room was the best part about the resort. Outside was dead once the sun went down at 6pm. No shows outside, no restaurants, etc. Felt like a mall on the inside - tight for space, pay to have fun, and loud. Ate at Livo (least favorite), Black Iron (half and half, very smelly inside), Copal (my favorite for food), Kita (best for service, and drinks). The buffet was okay, have had better at Moon Palace. Ice cream was good, coffee shop was sometimes good. Would i go there again, probably not. I'd rather spend my money at Moon Palace.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

XIAO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room and services are good. Food is bad for all restaurants sorry have to say that.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025