The Royal Haciendas All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 6 Außenpools

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Fotogalerie von The Royal Haciendas All Inclusive

Außenbereich
1 Schlafzimmer, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, individuell dekoriert
6 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Ansicht von oben
Blick vom Balkon
VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Whirlpool
  • Fitnessbereich
  • All-inclusive
  • Bar
Der aktuelle Preis beträgt 250 €.
inkl. Steuern & Gebühren
19. Juni–20. Juni

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Strandblick, Strandnähe

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 97 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Strandblick, Strandnähe

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 134 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schrankbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Strandnähe

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
HD-Fernseher
  • 37 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
HD-Fernseher
  • 37 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 97 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten

Standardzimmer (Run of the House)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kochnische
HD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Villa

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 134 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schrankbetten

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Karte
Playa del Carmen, QROO

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  • Playa Xcalacoco - 3 Autominuten - 1.8 km
  • Gran Coyote Golf - 4 Autominuten - 2.1 km
  • Quinta Avenida - 6 Autominuten - 4.6 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 6 Autominuten - 4.6 km
  • Strand Punta Esmeralda - 7 Autominuten - 2.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Fives Plaza - ‬5 Autominuten
  • ‪La Laguna - ‬14 Gehminuten
  • ‪Arezzo - ‬5 Autominuten
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬5 Autominuten
  • ‪Lizards Pool Bar & Terrace - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Royal Haciendas All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa del Carmen Hauptstrand
Wenn du dir 2 Poolbars, eine Bar im Pool und ein kleines Lebensmittelgeschäft wünschst, bist du im The Royal Haciendas All Inclusive richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Liegestühlen. Genieße eine Gesichtsbehandlung, einen Ganzkörperwickel und eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier asiatische Küche. Das Fitnesscenter bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Basketball, Schnorcheln und Beachvolleyball. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort bereichert.
Weitere Extras sind:
  • 6 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einem Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, 2 Tennisplätze im Freien und Express-Check-out
  • Babysitting (gegen Gebühr), ein Portier/Hotelpage und eine Gepäckaufbewahrung
  • In den Gästebewertungen erhalten die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 252 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel. In den Gästebewertungen werden die sauberen, komfortablen Zimmer der Unterkunft positiv hervorgehoben.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 43-Zoll-HD-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und Recycling

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 3 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Kinokó
  • La Palapa del Sol
  • Los Murales
  • Pizza Luna
  • Sol y Luna Grill

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 4 Whirlpools
  • 6 Außenpools
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Stereoanlage
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 6 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Massage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 18 Gebäude
  • 2006 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-HD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mikrowelle
  • Reinigungsartikel
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 600 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.
Beim Check-in benötigt die Unterkunft vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.
Bei Gästen, die eine Übernachtung am Samstag gebucht haben, ist möglicherweise ein Zimmerwechsel erforderlich. Das Hotel versucht, diese Situation zu vermeiden. Sollte ein solcher Schritt nötig sein, wird das Management jedoch entsprechend handeln, um den Gästen möglichst wenig Unannehmlichkeiten zu bereiten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 300.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.96 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für späten Check-out: 600 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royal Haciendas
Royal Haciendas All Inclusive
Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen
Royal Haciendas Playa del Carmen
Royal Haciendas Hotel
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Hat The Royal Haciendas All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Royal Haciendas All Inclusive?

Gültig ab 14. Juni 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Royal Haciendas All Inclusive am 19. Juni 2025 beginnen bei 246,64 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Royal Haciendas All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Royal Haciendas All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei The Royal Haciendas All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei The Royal Haciendas All Inclusive?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 600 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet The Royal Haciendas All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Segeln.

Wo befindet sich The Royal Haciendas All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Corasol) nur 5 km entfernt von: Chun-Zumbul (Tauchplatz), Quinta Avenida und Playa del Carmen Hauptstrand. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Playa Xcalacoco und Strand Punta Esmeralda.

Bewertungen von The Royal Haciendas All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

1030 von insgesamt 1785 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
420 von insgesamt 1785 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
202 von insgesamt 1785 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
77 von insgesamt 1785 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
56 von insgesamt 1785 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Service und toll für die Kinder!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort, friendly staff, amazing pool. Food was great and shows were awesome.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Ramiro

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like the Hacienda structure of the building, food was good, great staff all around, very clean and customer service was great
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Nancy

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Family friendly
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great stay and really enjoyed the resort! It was clean, safe, and the staff were very helpful and friendly!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff went above and beyond. The concierge begins by walking you to your room and showing you around, answering any questions you may have. Our concierge had a very sweet demeanor. The restaurants were all good but kimonos were the best with wait staff and food quality. I love the resort keeps so much flora and fauna. The only potential negative is that when buying the inclusive package it stated all gratuities were included but it’s quite obvious most waiters expect a generous tip in addition. So if you stay here be sure to add that into expenses. Being a buffet style restaurant it seems odd to expect that, too serve drinks. The guy who worked the beach needs extra tips walking back and forth in the heat and being so attentive. The pools are large and well cared for. Housekeeping is the best I’ve ever seen. There is a dancing show with popcorn on Tuesdays that is great for everyone. All in all the best all inclusive I’ve ever had. Also we went in seagrass months but the staff had it cleaned so it was never a problem (those workers deserve a raise) and the snorkeling was still great!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Kyle William

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was incredibly clean, the room was excellent, and the staff helpful and friendly. The only wish was for a few more dinner options, as reservations at the two main dinner restaurants were difficult to get.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

patrick

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The rooms was cleaned well daily. Free room service. However, dining options were limited, reservations were difficult, rules changed daily at the bars, indoors, and with making reservations. The beach was awful. Barely anyone even went to the beach. The area around the resort was not family friendly as people say.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Fernando

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good value, very clean. Most of the staff was very friendly, some not so much. Limited restaurants with extremely limited reservations. Time share owners get preferential treatment, it’s very obvious. Overall it was a good vacation and our family may return at some point in the future.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Johnny

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
EXCELLENTE!!! We had an amazing experience from the moment we arrived with Jonathan in the front lead bell boy, took our bags, welcomed us home. He helped us with everything from bags to taxis. Front desk, our gamer friend Gina helped us upgrade our room from an ocean view to an ocean front, took care of any reservations questions and all room and resort questions we had. 1 thing we could have done without was the hustling concierge that wanted to sell us a timeshare so bad he followed (escorted) us to our room and even called our room twice to get us to come to a timeshare showing. I understand it’s a business, but once we said, “No, we are on a family vacation with plans all week”, he should have gotten the hint and allowed us to enjoy our time hassle free. Other than the slight annoyance from the time share which really wasn’t a big issue, EVERYTHING was absolutely perfect! Pools, food options, food quality, room quality, cleanliness, room service, themed nights, it was top shelf greatness from beginning to end!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Carolina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel me pareció muy bien, las instalaciones muy limpias y la comida súper rica, lo único que me dejó un poco decepcionada fue la playa, ya que solo en una de las fases está disponible para poder disfrutar del mar. En general muy bien, muchas gracias por la atención
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Julio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were average and the food was terrible. It was my first time and will be my last time. Stay in Cancun it’s way better.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Cristian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Es bonito el hotel pero le falta mas variedad en la comida, y la verdad no es tan buena.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

JJuana

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice....
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Wendy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place, friendly staff Misael at La rotonda and Eduardo at the pool bar were very attentive. The place could benefit more from having more authentic Mexican food and more music at the pool bar. Our concierge was nice on the first day but after refusing to participate in a meeting to get us to become members we never saw him or heard from him again. Overall great experience.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was great, they really have high service standars
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Tamara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really loved the rooms and pools. Staff was helpful. My only complaint was food was okay, not great, often dry. Restaurants were hard to get reservations even though never full and very slow. Dinner always took 2 hours no matter where we went. Music entertainment was lovely and enjoyed the available activities. Very easy to get into town or take a tour from the hotel. Pick up and drop off from the airport was easy and very convenient.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Essam

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent for family with kids
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Yuri Nicholas Apelo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely property. Extremely clean and well maintained. The staff was super attentive and helpful, but they did have pushy sales people that did bother you even while you’re trying to relax by the pool
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Louis

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Property has potential to be a great place. The pools were gorgeous and staff were helpful. However, dining needs more options. 5 restaraunts are supposed to be on site. When we stayed their were only four. One was being renovated. I wish the night life on the grounds was better as well. I did enjoy the steakhouse, but you need a tree servation every night. They need another restraunt option that put prime rib on the menu....maybe an all going buffet. They could also do better with room service options.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Meivys Gonzalez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Servicio excepcional. Puntos a mejorar: La playa podria ser un lugar mas atractivo para quien guste de bañarse en el mar. Los bares cierran sus servicios muy tamprano teniendo en cuenta que es un resort. A partir de las 10:00 cesan todas las actividades. Es una pena que el restaurante principal no estuviera en funciones durante mi visita. Le experiencia en general fue excelente.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Saile

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Es solo para descanso no tiene ningún tipo de actividad
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Craig A

Mit dem Partner gereist
Property is beautifully manicured, very clean, very well kept pools, when I didn't like was the beach erosion in the room I had was on the corner right next to where they pile dead seaweed which smelled bad I asked for an ocean view and I got one a smelly one, restaurants for wealth staffed very polite food was good, not great..
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Brandon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an amazing time on our vacation and felt instantly relaxed here. The kids had a great time, too. The resort is pristine and the rooms are clean and comfortable. Food was good (my favorite at the breakfast buffet was the smoked salmon and fresh fruits, Mexican coffee+ hot chocolate... And the clams on seafood night!). Be sure to try the ceviche at Oceana and the BLT at La Ronda! Great staff and activities - a nice vibe. There is something for everyone here. We will be back. They will try to sell you a timeshare so be aware of that.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Kannan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
They list ocean view ( picture of “ocean view” room we first got ) but there was no ocean view . We paid extra $$$ for ocean view. They never have reservations available for the guests at the nice restaurants . You only get 5pm or 8:40 pm. Our concierge wanted to have us sit thru time share presentation . When we declined she stopped helping us
Ocean view room we were given . Description in Expedia for the booking we did said ocean view . I don’t see an ocean in this view
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025