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The Carmen Hotel - Ocean Front

4.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
Der aktuelle Preis beträgt 105 €.
inkl. Steuern & Gebühren
13. Apr.–14. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Reef Suite King anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Reef Suite King

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • Blick auf die Stadt
  • 34 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Coral Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Coral Suite

8,4 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • Blick auf die Stadt
  • 34 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Reef Suite King anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Reef Suite King

7,4 von 10
Gut
(11 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • 34 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Captain's Suite anzeigen

Captain's Suite | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Captain's Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Sunrise Suite anzeigen

Sunrise Suite | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Sunrise Suite

8,0 von 10
Sehr gut
(8 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Grand Ocean Suite anzeigen

Grand Ocean Suite | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Grand Ocean Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Owner´s Suite anzeigen

Owner´s Suite | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Owner´s Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • 71 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Sonnenschirme

Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG

Stadtzentrum Playa del Carmen
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
9.0 von 10, Wunderbar, 1.001 Bewertungen
Der Preis beträgt 110 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. März–28. März
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG

Zur Gegend

The Carmen Hotel - Ocean Front befindet sich am Strand in der Gegend Stadtzentrum Playa del Carmen, einem Stadtteil von Playa del Carmen. Das Viertel punktet unter anderem mit tollen Einkaufsmöglichkeiten. Playa del Carmen Maritime Terminal und Freizeitpark Xplor sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa del Carmen Hauptstrand und Playacar Beach. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Öko-Themenpark Xcaret Eco und Xaman Ha Aviary. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
Karte
Playa del Carmen, QROO

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  • Plaza Cívica 28 de Julio
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Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 50 Fahrminuten

Restaurants

  • El Árbol de la Diez
    3 Gehminuten
  • Club SociaL
    2 Gehminuten
  • El Tapas Restaurante
    1 Gehminute
  • Café Andrade
    1 Gehminute
  • Logia Café
    2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Carmen Hotel - Ocean Front

Hotel im luxuriösen Stil nahe Quinta Avenida
Nahe bei Playa del Carmen Hauptstrand und Playa del Carmen Maritime Terminal bietet The Carmen Hotel - Ocean Front eine Poolbar, eine Dachterrasse und eine Bar. Kostenloses WLAN in den Zimmern und ein Restaurant stehen allen Gästen zur Verfügung.
Weitere Extras sind:
  • 1 Außenpool mit Sonnenschirmen
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), Rauchverbot in der Unterkunft und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Sonnenschirme, ein Fahrstuhl und eine Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Concierge-Service
  • In den Gästebewertungen werden der Pool, das hilfsbereite Personal und die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei The Carmen Hotel - Ocean Front bestechen durch Aufmerksamkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 50-Zoll-LED-Fernseher mit Streaming-Diensten und Digitalempfang
  • Balkone, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

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1. Apr.–2. Apr.
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 280 MXN pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Deck 5

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2016 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LED-Fernseher mit Digitalsendern
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen).

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.30 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 280 MXN pro Person

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 008-007-007241/2025
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Carmen Hotel Playa del Carmen
Carmen Hotel
Carmen Playa del Carmen

Häufig gestellte Fragen

Hat The Carmen Hotel - Ocean Front einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Carmen Hotel - Ocean Front?

Gültig ab 13. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Carmen Hotel - Ocean Front am 13. Apr. 2026 beginnen bei 105 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Carmen Hotel - Ocean Front haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei The Carmen Hotel - Ocean Front?

The Carmen Hotel - Ocean Front bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei The Carmen Hotel - Ocean Front?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–18:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei The Carmen Hotel - Ocean Front?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich The Carmen Hotel - Ocean Front?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Stadtzentrum Playa del Carmen) zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Plaza Cívica 28 de Julio und Quinta Avenida. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Playa del Carmen Hauptstrand und Playacar Beach.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von The Carmen Hotel - Ocean Front

8,2

Sehr gut

8,6

Sauberkeit

9,6

Lage

8,4

Personal & Service

8,0

Zustand der Unterkunft
410 von insgesamt 816 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
194 von insgesamt 816 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
94 von insgesamt 816 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
54 von insgesamt 816 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
64 von insgesamt 816 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

6/10 – Okay

Timo

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed the stay in the Carmen Hotel very much. I'll recomend it to my freind. Best regards paul ziltener
Aufenthalt von 12 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jürg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war alles super
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Torsten

Gut: Sauberkeit
Restaurant geschlossen, direkt am Strand aber keine Sonnenliegen, keine Sonnenschime, nix Umgebung in der Nacht sehr laut. Hotel etwas in die Jahre gekommen, Zimmer aber gut und groß. Frühstück eher schlecht. Für den normalen Preis absolut überteuert, ich habe je Nacht ca 80USD bezahlt, das ist OK
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Also gefallen hat uns eigentlich nichts besonderes. Hotel hatte kein wlan als wir eingecheckt haben hatten wir wlan gehabt danach war aus. Auf Nachfrage haben die Mitarbeiter an der Rezeption gesagt ihr könnt wieder auschecken !! Personal spricht kein Englisch. Erste Erfahrung mit Expedia sehr schlecht !!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Lage des Hotels ideal, sehr nettes Personal, tolles Zimmer und Service. Absolut empfehlenswert!
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2018

6/10 – Okay

Cynthia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The price was fair for the location on 5th Avenue and right in front of the ocean. The hotel is clean and the bed was comfortable, but the property clearly needs renovation. The toilet area felt very small and somewhat claustrophobic. There is also noise at night from nearby restaurants and music from the surrounding area. I personally sleep deeply, so it didn’t bother me, but light sleepers might find it an issue. Overall, it’s a reasonable option for a short stay if you want an affordable beachfront place in a very central area.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

dan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The ocean was barely visible. The pool was too small to swim lenghts
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Luis

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
People at the check in were not very well trained. They are not up to date with guest using their credit card, not willing to call to verbally verify when their machine does not approve the card. This is a common practice in any respectable hotel. Not very friendly. The sheets were never changed during 8 days. Location great but lousy service. Be aware.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

2/10 – Ungenügend

ARTEMIA

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was the worse in restaurant and front desk. My first day arriving. My welcome was my room number no instructions on where the restaurant and pool was no wi fi password was given.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026

2/10 – Ungenügend

Alan

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Ronald

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

6/10 – Okay

Elizabeth

They had construction going on during our stay. The floors in lobby were being replaced, which is disappointing because the old floors looked and suited the aesthetic better. So the constant noise and tape and dust was a bit overwhelming. We couldn’t even enjoy the restaurant next door due to the constant noise through the day. The staff were very friendly and helpful. The food and drinks at the rooftop were surprisingly delicious. The passion fruit margaritas and salmon were *chefs kiss*. However, the pool was super cold, didn’t even get in almost wish it was heated but the weather wasn’t too hot.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

GUIDO

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Alina

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very clean. Very friendly and a really nice place in general. Enjoyed my stay & would recommend
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Deborah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room was cool but definitely had some issues. For example the paint was peeling, the sofa broke, the shower knob was weak and pulled out of the wall. One of the elevators was broken, but we were on the 2nd floor so we walked the majority of the time. JP (Juan Pablo) was great as was the blond at the beach bar, but Armando at the beach bar was HORRIBLE. The rooftop bar and pool were also very cool, but the pool was freezing cold and the drinks were ridiculously expensive. And in the future I most definitely won’t pay the extra money I spent to stay here since the beach bar was open as was the rooftop pool and bar. Anyone can go! The music was super loud since they put us in a room next to the MUZA, and btw, that MUZA balcony was disgusting and sadly we had to look at it when we sat outside and played cards. They also decided to redo the reception area floors when we were there so that was another minus. The Lucia a hotel uses the same reception desk and it less money AND has a better beach bar and beach chairs. All of the Carmen hotel beach chairs were broken.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Natallia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
The hotel front desk staff were incredibly rude. The room smelled of mold and had cockroaches, the bedside lamps had broken light bulbs, and the towels were very old and stained. The hotel is located right next to a bar that plays very loud music until 4 am, so it's very noisy and impossible to sleep. Repair work is being carried out on the floor in the lobby. I do not recommend this hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Enrique Montes

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

George

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Avinash

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Neil

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice chill place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Brittany N

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Anthony

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Helga

Gut: Sauberkeit
Although staff members in general were nice there was one receptionist by the name Mina who not only wasn't nice to us but we felt being treated by her differently. We were the only one being told that the check out would be 11 oclock despite our clear written time of 12 pm. Whenn we indicated that she was very nasty about it. Also when stating the rules, she was very intimidating. We didn't see this treatment with other customers while waiting. We really believe thisvwas a result of us being minarity group. The other receptionist was very nice and even told Mina in spanish that check out was 12. Other staff members were nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026