Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Februar 2026

24

März 2026

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant

Zimmeroptionen

Überprüfe die Verfügbarkeit für diese Daten

Heute Nacht

Feb. 24 - Feb. 25

Morgen

Feb. 25 - Feb. 26

Alle Zimmer

1 Bett

Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Honeymoon-Suite, 1 King-Bett, Meerblick

Gut

Highlights

Separater Essbereich

Individuell eingerichtet

Individuell ausgestattet

Privates Tauchbecken

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Blick auf den Ozean
110 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Pool View Suite

Gut

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Hochwertige Bettwaren

Whirlpool

100 m²
Platz für 2 Personen

Ocean View Suite

Gut

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Hochwertige Bettwaren

Haartrockner

Blick auf den Ozean
100 m²
Platz für 2 Personen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Ocean Front Suite

Hervorragend

Highlights

Privates Tauchbecken

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

Hochwertige Bettwaren

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

Blick auf den Ozean
100 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

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Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Sonnenschirme

Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG

Stadtzentrum Playa del Carmen

Pool
Frühstück inbegriffen
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN

inkl. Steuern & Gebühren

22. März–23. März

3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Stadtzentrum Playa del Carmen

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness

inkl. Steuern & Gebühren

22. März–23. März

Zur Gegend

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only in Playa del Carmen liegt in der Nähe eines Golfplatzes und am Strand. Golfplatz Playa Paraiso und El Camaleón Mayakoba Golf Course sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Paradise Beach und Playa Maroma. Tres Rios Ecopark und Marktplatz von Puerto Morelos sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Keine Angst, nass zu werden? Beim Jetskifahren, beim Schnorcheln und beim Parasailing erlebst du in der Nähe der Unterkunft großen Wasserspaß. Zum Reiseführer für Playa del Carmen

Playa del Carmen, QROO

In der Umgebung

Paradise Beach
2 Gehminuten - 0.2 km
Playa Maroma
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Nicklaus Design Golfplatz
11 Gehminuten - 1.0 km
Golfplatz Playa Paraiso
16 Gehminuten - 1.4 km
Cirque du Soleil Boutique bei Vidanta Riviera Maya
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Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 30 Fahrminuten

Restaurants

La Laguna
3 Autominuten
Lobby Bar Acuarium
17 Gehminuten
Restaurante La Plaza
14 Gehminuten
Alberca - Pool - Bar
5 Autominuten
La Fuente -Lobby Bar
14 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Hotel im gehobenen Stil nahe Paradise Beach

Die nahe Golfplatz Playa Paraiso und Playa Maroma gelegene Unterkunft Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bietet einen benachbarten Golfplatz, eine Poolbar und eine Dachterrasse. Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und der Möglichkeiten zum Kajakfahren. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung 4 Whirlpools. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und amerikanische Küche. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Garten und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele freuen.

Zu den weiteren Extras zählen:

1 Außenpool mit Cabañas (kostenlos), Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Gartenmöbel und Golf-Vorteile (optional)
Eine Gepäckaufbewahrung, ein Verkaufsautomat und ein Fahrstuhl
In den Gästebewertungen werden der Pool und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.

Zimmerausstattung

Alle Zimmer bei Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze. In den Kommentaren der Reisenden werden die geräumigen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.

Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:

Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
60-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang
Kleiderschränke, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

2 Bars/Lounges
2 Restaurants
Eine Poolbar
Private Picknicke
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

CavaBar
Cavamar
The Blend
The Blend Bar

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
4 Whirlpools
Billardtisch
Golfwagen
Kajakfahren
Optionale Golf-Vorteile
Spielhalle

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Verkaufsautomat

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

Am Strand gelegen
Dachterrasse
Freizeitbereich im Freien
Garten
Kostenlose Pool-Cabañas
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher

Wellnesscenter

Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Massagen im Zimmer
Schwangerschaftsmassagen
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl
Fliesenboden im Zimmer
Glatter Boden im Zimmer

Weiteres

1 Gebäude
2015 gebaut
4 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne und Dusche separat
Eigenes Badezimmer
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Whirlpool
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

60-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Wohnzimmer
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Gäste erhalten innerhalb von 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.42 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
Hotelgebühr: 16.06 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Gebühr für den Flughafentransfer: 150 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Senses Riviera Maya Artisan Resort Playa del Carmen

Senses Riviera Maya Artisan Resort

Senses Riviera Maya Artisan Playa del Carmen

Senses Riviera Maya Artisan

Senses Riviera Maya By Artisan Playa Paraiso Mexico

Häufig gestellte Fragen

Hat Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Ist Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 150 USD pro Fahrzeug an.

Bietet Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only einen All-inclusive-Service an?

Dieses Hotel bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Dieses Hotel am Strand von Playa del Carmen liegt in der Nähe eines Golfplatzes. Paradise Beach und Golfplatz Playa Paraiso befinden sich 2 km von hier. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Playa Maroma und Tres Rios Ecopark.

Bewertungen von Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

7,2

Gut

7,6

Sauberkeit

6,6

Ausstattung

8,4

Personal & Service

6,6

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Roberto Rivera

31. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Todo maravilloso y los empleados una maravilla gracias por todo

Aufenthalt von 14 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Peter

27. Jän. 2021

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Befriedigend8

Service am Pool funktioniert nur mit Trinkgeld..amsonsten wird man ignoriert...alles andere war gut und freundlich. Essen war nichts besonderes. Ausblick vom Zimmer und Pool ist wundersschön..

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

Ronald

29. Dez. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Sollte mann mal besucht haben

Das Hotel ist schön etwas in die Jahre gekommen, das war gut im Zimmer und von aussen zu sehen. Die Tischplatten hatten blasengezogen oder and der Außenfassade waren Platten weg. Das Hotel wirkt trotzdem Luxurious. Das Hotel ist ein 100 Prozentiges muss von der Lage. Direct am Wasser, so das man das Gefühl hat im Ozean zu sein... Das Essen ist auch sehr gut, geht aber besser. Das All inklusive ist hier dann sehr angenehm...

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2020

8/10 – Gut

Wendy

23. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff! Was excellent professional and friendly. From restaurant to housekeeping

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Allison

Mit dem Partner gereist

22. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit

The room was a bit run down. But the staff were fabulous ! The food was pretty good 😊

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Lee-Anne Charity

Mit dem Partner gereist

19. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

The room and the views were amazing nice and clean and we loved the staff! We were hugely disappointed with the food and lack thereof. Often out of items on the already limited menu, pretty tough to find fruit or vegetables. The menu in the one restaurant on site changes nightly but we couldn’t find anyone who knew what was in the menu until midday day of. We spent a lot of money on cabs and dining elsewhere. Pretty grim in the food department and we are easy to please, fruit and vegetables available would have been a saving grace The place is quiet and relaxing otherwise

Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2026

2/10 – Ungenügend

Anthony

Mit dem Partner gereist

18. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit

The stay was an Absolute mess for 3 days there was no hot water the worst experience ever

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Robert W

12. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit

Could not have a better staff.

Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Gregory

Mit dem Partner gereist

11. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The amenities were lacking. Had to switch rooms after repeatedly asking for the ac and hot water to be fixed.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Billy

Mit dem Partner gereist

9. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our room and view were stunning! Everything was clean, staff were so friendly!! The beach was gorgeous with beautiful sand and easy walk in to the ocean. Breakfast was delicious as were our other meals at their restaurant. This hotel is a little out of the way but worth it!

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

kandey

Mit dem Partner gereist

9. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was really good.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Jose

2. Feb. 2026

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Russell

Mit dem Partner gereist

29. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Staff was great. Excellent food.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Matthew

28. Jän. 2026

Food was lack. Not really beach accessible

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Katarzyna

26. Jän. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Kendan

25. Jän. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Chania

24. Jän. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Brady

Mit dem Partner gereist

21. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean hotel, great staff, great food. Hotel needs some TLC but overall in good shape. Had issues with the hot water, sounds like it's a boiler/heat source issue, could be resolved with a new boiler. Front desk very helpful and easy to communicate with via WhatsApp or in person. Beautiful views, very quiet hotel. Great staff, great food. Great place if you are looking to relax.

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Syed Muhammad Wajih

Mit dem Partner gereist

20. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Amazing oceanfrontview , victoria and sophia at the front desk were so helpful they got me gluten free food and replaced our TV to a smart TV on request. Amazing experience , cant wait to go bk!

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Ashley

17. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

The staff was phenomenal. My room was cleaned and tidy every single day. Everyone was exceptionally friendly.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Mark, Kernersville

Mit der Familie gereist

16. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wonderful time definitely a come back to spot

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Michael

15. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

The food was not good not much selection

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

ROBERT, Union Beach

Mit dem Partner gereist

14. Jän. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We booked Senses even though the reviews were mixed. We definitely weren't happy with the experience we had. The property needs some substantial repairs and maintenance. From the day we arrived, we had no hot water in our shower. We told the lobby staff and they sent the maintenance technician to our room. After several tries, he was able to get lukewarm water. We asked if the issue was just located to our room and we were told that this issue is throughout the hotel and that the water never gets hot. We overheard another couple telling the lobby staff about the lack of hot water. We were able to use the jet tub the whole length of our stay to bath as that did have hot water. We lost hot water in the tub the day before we were supposed to come home but they were able to fix it. We have messages back and forth on WhatsApp regarding both of these issues. The tub we had was cracked and also repaired in a few places. They also removed the shower head in the tub so you couldn't use it to shower. What appears to be a hot tub on the balcony is not. It's just a cold water immersion pool. The food was ok most days and be mindful of the all inclusive package. We were told via WhatsApp that their are limits to the premium alcohol based drinks you can have with your package. The service staff (servers) did all they could to make this an enjoyable experience. Santiago, Christian, and Mesero did an excellent job. I would recommend staying elsewhere until all of the issues can be fixed.

The only hot water in our room was this jet tub. We bathed in this our whole stay

Looking out of the snack bar towards the pool

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Carla

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist

7. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

What a phenomenal boutique hotel. I have never experienced a small boutique property quite like this one. Every room overlooks the ocean and is incredibly spacious—approximately 1,000 square feet—which made the stay feel extra special and serene. This is not a party hotel, as there are no organized guest activities. Instead, it’s a place designed purely for relaxation—perfect for enjoying the ocean views, the pool, and the peaceful atmosphere. Finding the hotel was a bit unusual, as it’s tucked deep into the forest, but that only added to the charm. It truly felt like a hidden gem 💎 with strong Tulum-style vibes. The all-inclusive experience was good, though not exceptional. There is only one restaurant, and the food options are somewhat limited. Portions are quite small, so you’ll likely find yourself ordering multiple dishes to feel satisfied.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Brooke

Mit dem Partner gereist

3. Jän. 2026

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Shuttle service did not show up and we waited an hour, later the front desk said he had to pay for my ride because we did not show up, we had what’s ap communication verifying the shuttle was not there, so we took alternate car. We finally arrived at 1 and they said the room would be ready at 2, we walked around and then at 2, they said 3, which was fine. We went to the store and got a few things and came back. They informed us our AC in our room went out, so they were trying to fix it. We waited until 6pm to get in, they comped dinner and drinks for the inconvenience. We got to that room and the sheets had a large stain on them of red color. We requested a new room, the room we received had ac and it was clean. Win? No. We had no water pressure and warm water at best. It was cold showers the entire time. We never complained about the water because by this time nothing was working and nothing was making it better. The food was not good, BUT BUT the service in the restaurant was amazing! The servers were everything! The food may be awful but the servers were perfect! Also, they have a hot tub but they need a 2 hour warning to put water in, we scheduled it for 9pm and let them know at 4pm. When we got ready to use it, it was not filled, cold water and terrible pressure. We gave up at this point. We tried everything to remain hopeful, but the final day when the front desk man named Thomas had an attitude about having to pay for the airport shuttle we didn’t show up to, I gave up

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025