Grand Riviera Princess - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 12 Außenpools

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Februar 2026

16

März 2026

Innenpool, 12 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme

Influencer-Video, eingereicht von Alyssa Knight Studio

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

VIP Access

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen

inkl. Steuern & Gebühren

9. März–10. März

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Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Feb. 16 - Feb. 17

Morgen

Feb. 17 - Feb. 18

Alle Zimmer

2 Betten

Über 3 Betten

1 Bett

Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Family Club Pool Access

Highlights

Möblierter Balkon

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

Verdunkelungsvorhänge

59 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Doppelbetten

Family Club Deluxe

Gut

Highlights

Möblierter Balkon

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

Verdunkelungsvorhänge

Blick auf den Garten
59 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Super Saver

Gut

Highlights

Möblierter Balkon

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Badewanne und Dusche (separat)

Bademäntel

Blick auf den Garten
55 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Zimmer

Highlights

Möblierter Balkon

Privatpool

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Separates Schlafzimmer

Deckenventilator

Verdunkelungsvorhänge

45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

Gut

Highlights

Möblierter Balkon

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Badewanne und Dusche (separat)

Blick auf den Garten
55 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Gut

Highlights

Möblierter Balkon

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Badewanne und Dusche (separat)

56 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Platinum Suite

Gut

Highlights

Möblierter Balkon

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Separates Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

59 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Laguna Villa Suite

Außergewöhnlich

Highlights

Möblierter Balkon

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Kissenauswahl

Separates Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

65 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

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Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Stadtzentrum Playa del Carmen

Pool
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Klimaanlage

inkl. Steuern & Gebühren

18. März–19. März

Zur Gegend

Grand Riviera Princess - All Inclusive in Playa del Carmen liegt im Unterhaltungsviertel und am Strand. El Camaleón Mayakoba Golf Course und Freizeitpark Xplor sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa del Carmen Hauptstrand und Tres Rios Ecopark. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Öko-Themenpark Xcaret Eco und Temazcal Natura. Zum Reiseführer für Playa del Carmen

Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

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Playa del Carmen Hauptstrand
12 Autominuten - 8.4 km
Öko-Themenpark Xcaret Eco
25 Autominuten - 17.9 km
Playa Maroma
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Playa Xcalacoco
19 Gehminuten - 1.6 km
El Camaleón Mayakoba Golf Course
7 Autominuten - 2.2 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 41 Fahrminuten

Restaurants

Amaranto
19 Gehminuten
Mike’s Coffee
5 Autominuten
Piano Bar
5 Autominuten
Fresco Bar
18 Gehminuten
El Beso Pool Bar
18 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Riviera Princess - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course

Wenn du dir ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und einen Nachtclub wünschst, bist du im Grand Riviera Princess - All Inclusive richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, 2 Strandbars und Liegestühlen. Gönn dir ein Körperpeeling, einen Ganzkörperwickel oder Hydrotherapie im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 10 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Angebot im Fitnesscenter umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Basketball, Beachvolleyball und Bogenschießen. 3 Bars im Pool, 3 Poolbars und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.

Zu den weiteren Extras zählen:

12 Außenpools und 1 Innenpool, mit 3 Bars im Pool, Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
6 Tennisplätze im Freien, Babysitting (gegen Gebühr) und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
Ein Billard- oder Pooltisch, Massage- und Behandlungsräume und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
In den Gästebewertungen erhalten das gastronomische Angebot, die Lage in Strandnähe und der Pool beste Noten.

Zimmerausstattung

Alle 674 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage sowie Extras wie eine Minibar mit kostenlosen Artikeln und Bademäntel. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.

Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:

Badezimmer mit separaten Badewannen und Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Fußball

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Tanzen

Unterhaltung

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
10 Restaurants
15 Bars/Lounges
2 Strandbars
3 Bars im Pool
3 Poolbars
Ein Coffeeshop/Café
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

Buffet Verde
Grill Restaurant
Internacional Restaurant
Italian Restaurant
Mexican Restaurant

Aktivitäten

12 Außenpools
6 Tennisplätze im Freien
Abendunterhaltung
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Bogenschießen
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Musikbibliothek
Nachtclub
Sauna
Shopping
Spielplatz
Sportkurse
Tennisunterricht
Tischtennis
Wasserspielplatz

Familienfreundlich

12 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei
Wasserspielplatz

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

5 Tagungsräume
504 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

Am Strand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Kostenlose Pool-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

15 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Spa-Außenbereiche
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Kein Fahrstuhl

Weiteres

2007 gebaut
3 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Empfangssaal
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Fliegengitter
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-out: 50 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Vom 10. Februar 2026 bis zum 26. April 2026 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:

Außenbereich

Diese Unterkunft ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.40 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel

Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen

Riviera Princess Suites Inclu

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Riviera Princess - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 12 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Gültig ab 16. Feb. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Riviera Princess - All Inclusive am 9. März 2026 beginnen bei 293,72 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Grand Riviera Princess - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Grand Riviera Princess - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Fußball, Tennis und Volleyball.

Wo befindet sich Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Diese Unterkunft am Strand liegt im Unterhaltungsviertel und ist dank der hervorragenden Lage (Playa del Carmen) nur 5 km entfernt von: Playa Xcalacoco, El Camaleón Mayakoba Golf Course und Strand Punta Esmeralda. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Gran Coyote Golf und Chun-Zumbul (Tauchplatz).

Bewertungen von Grand Riviera Princess - All Inclusive

8,0

Sehr gut

8,6

Sauberkeit

6,0

Lage

8,4

Personal & Service

8,0

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Nadima

26. Aug. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Detlev, Hamburg

Mit dem Partner gereist

12. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall a nice place. Food and drinks were OK. Good pool area and a nice beach. The staff was very kind and attentive. Only hicup was the slow room service. Definitely recommended and we would come back anytime.

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Richard

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

8. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very nice Hotel with a lot of Nature around.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Edith

Mit der Familie gereist

16. Feb. 2026

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our room was great, and most of the staff were wonderful. However, our experience with security and concierge was very disappointing and did not reflect the level of service we expected from a well-known resort. My husband fell down the stairs during our stay, and instead of approaching him to ensure he was okay, staff members shouted from a distance asking if he was fine. No one came over to properly assist or check on him. It felt dismissive and uncaring. In that moment, we truly felt unsupported. I can’t help but feel that if my husband were not Hispanic, the response may have been different. Additionally, I found a cockroach in my beach towel. When I reported the issue (room 3202), the response was minimal. There were no sincere apologies, no follow-up, and no effort to check on us afterward while we were at the beach. We expected more concern and proactive service given the situation. We were also part of a large group, and unfortunately, the concierge team seemed very uninterested in assisting us. Instead of helping coordinate or answer our questions, they directed us to wedding planning. Thankfully, we later encountered a supervisor who was extremely helpful, flexible, and genuinely eager to assist us. That experience was very pleasant and made a positive difference in our stay. Overall, while parts of our stay were enjoyable, these incidents left us feeling undervalued and disappointed.

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Jonathan

Mit der Familie gereist

15. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

The room was very nice but toiletries were not refilled we had to request them....pools were cold....staff caters to americans I felt ignored we had to litterally be in there face to get service...also I had 14 people with me and they made it difficult to do dinner reservation.I had to speak to supervisor to get help

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

marc

Mit dem Partner gereist

14. Feb. 2026

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel refused to refund day that was missed by flight delays. Mini bar not stocked after first day. 1 bathroom works in middle of long walking resort. Construction noise 100% of the time starting at 8am. No good direction on services Concierge unable to book Asked for special occasion only to tryto sell packages on but we recieved no benefit No elevator except at front Package stated free spa day. Which was 20 minute foot massage. Got rebooked to sister hotel after booking went through due to construction no discount. Over priced everything. 40$ for 6 pills to help with travelers diarea Ice gave travelers diarea.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

jennifer

13. Feb. 2026

We traveled with 7 people ages 8 months - 46 years old. We had 2 deluxe rooms that connected to each other. We initially booked with Riviera but was relocated to Sunset because of construction on 1/2 the resort. Had option of 4 pools and beach for swimming including one kids pool and water slides. Food in buffet was average and we didn't eat at many of the restaurants

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Elaine Yoke Leng

Mit dem Partner gereist

10. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Amenities and food

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Stephanie, Exmore

8. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The rooms were beautiful

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Jose Jesus

Mit dem Partner gereist

6. Feb. 2026

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

*BEWARE All inclusive does not mean all inclusive, expect to be nickel and dimes upon check in and up charged another 30% for amenities that were already included in the booking according to Expedia. Not to mention booking on Expedia and getting an email the next day saying they’re moving you to their sister resort. Very misleading on the initial booking. Spend your money at a more reputable, honest resort. Absolutely not worth the premium price tag (after all the upcharging). Very disappointing!

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

jose angel Rodríguez

Mit dem Partner gereist

6. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

La habitación estaba impecable,el personal amable

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Robert

Mit der Familie gereist

1. Feb. 2026

So much under renovation during the stay and we werent informed until after booking. A lot of amenities not available during the stay including the beach front restaurant and pool side snack bar

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

ALLAN

Mit der Familie gereist

1. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Funny story, I was offered spa treatment by someone there and it ended up being a sales pitch to something else. And it turned into a stressful vacation. I won’t recommend this place. I did like the resort but this sales people need to learn boundaries. Still didn’t get my 650.0 deposit back. Which I will have the credit card company handle. Thanks !

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Darlene

Mit der Familie gereist

1. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very clean recently renovated room. Consistently courteous friendly staff. Food at the a la carte restaurants and the buffets (especially the smaller buffet restaurant near the beach) was consistently very good. Lots of chairs at beach and pool. The resort made a big effort to clean up the beach of seaweed- there wasn’t much this time of year but they had staff raking it up every day. Overall the entire resort was very well maintained with lovely mature landscaping.

Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Shawn

Mit dem Partner gereist

1. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit

Staff were great, room was cleaned everyday. Food was good, buffet’s were small. The restaurants were really good, pools were really cold. Hotel was under renovation, overall I would not book this resort again.

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Roger

Mit dem Partner gereist

30. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff was awesome

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Douglas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

29. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Habitaciones renovadas muy buenas

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Josue

Mit dem Partner gereist

28. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Super clean room right at the pool, food was amazing. Staff was great very nice place will definitely go back!

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Audrea

28. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff were great. Room was so comfortable. Platinum was the move. The staff at platinum was the best part.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Briseida

Mit der Familie gereist

22. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

The hotel was in renovation so not all amenities were open and there was lots of construction noise the whole stay

Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

David Terry Nichols, Benton Harbor

22. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

yes

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Serjay

Mit dem Partner gereist

22. Jän. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

If you’re planning on coming here in the next few months I would strongly reconsider. The resort is currently under construction so more than half of it is shut down and if you’re ok with that and want to relax then you’ll be greeted with the nonstop sound of angle grinders and the thumping of hammers. The beach is a post apocalyptic mess with yellow caution tape, debris, sand bags, washed tree branches and an ungodly amount of seaweed. The rooms smell like mold and the AC works when it chooses to. Overall my one week stay was almost nice thanks to 2-3 amazing employees that truly went above and beyond. If you’re into bad beaches, cold swimming pools, 7am-7pm construction noise, smelly rooms and lack of things to do at a resort then you’ll love this place.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

8/10 – Gut

Diana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

21. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

More or less everything was very good, the rooms are clean and cozy, the food in the restaurants and buffets is also delicious, the service staff is friendly.

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Maribel, Aurora

Mit der Familie gereist

19. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Upon arrival, we had two people walk into our room without knocking. We did check in just a little bit early, but we figured it would be communicated. A few days later, they came to drop towels off and we didn’t hear the door knocking and they proceeded to also walk in. Other than those experiences, the room was great. It was very modern and spacious. The bathroom door doesn’t finish all the way to the ceiling and close all the way. It did not feel private at all. The pool areas also don’t have a Jacuzzi, which was a negative since the days weren’t too hot and the pool water was very cold. The entertainment of the evening was great every night. The food at the restaurants was just OK. We preferred the buffet since there was more option. The other thing we don’t like is the pressure of trying to buy whatever program they’re trying to sell. The other thing to note would be that our original reservation was at the other hotel which would’ve had our room facing south and would’ve made our pool area maybe a little bit warmer.