Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand für Familien, mit 3 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt 345 €.
inkl. Steuern & Gebühren
11. Jan.–12. Jan.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Room Deluxe With Sea View

  • 31 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen

Deluxe Nature View Double

7,8 von 10
Gut
(46 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Ocean View Double

8,6 von 10
Hervorragend
(47 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Nature View King

8,4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
  • 31 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe Ocean View King

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
  • 46 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe Superior Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Family Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Double Room Standard With Garden View

  • 32 m²
  • Platz für 2 Personen

Double Room Standard With Ocean View

  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen

Quadruple Room Superior With Ocean View

  • 31 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen

Double Room Junior With View

  • 47 m²
  • Platz für 2 Personen

Room Deluxe

  • 31 m²
  • Platz für 4 Personen

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Zur Gegend

Karte
Carretera a Chankanaab Km. 3.5, B Zona Sur, Cozumel, QROO, 77600

In der Umgebung

  • Cozumel Marine World - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Nationalpark Arrecifes de Cozumel - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Planetarium von Cozumel Cha'an Ka'an - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Stingray Beach - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Discover Mexico Cozumel Park - 2 Autominuten - 1.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 14 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Margaritaville - ‬7 Gehminuten
  • ‪Al Chile - ‬6 Gehminuten
  • ‪Restaurante Caribeño - ‬1 Gehminute
  • ‪Fat Tuesday's - ‬12 Gehminuten
  • ‪Half Señor Frog´s - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Fährterminal Cozumel
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, 2 Strandbars und 2 Poolbars umfassen. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, kostenlosen Cabañas am Strand und Massagen am Strand. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Massage oder eine Gesichtsbehandlung. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Strandyoga und Beachvolleyball. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein kleines Lebensmittelgeschäft und eine Terrasse freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Babysitting (gegen Gebühr), Rauchverbot in der Unterkunft und eine Gepäckaufbewahrung
  • Ein Fahrstuhl, ein Concierge-Service und ein Safe an der Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 242 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und möblierte Balkone und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 40-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 2 Strandbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Andiamo / Casual
  • Cafe Sole, Coffee House
  • El Pescador / Casual
  • Frida / Casual
  • La Veranda /Ultra Casual

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielplatz
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 125 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 109 cm)

Weiteres

  • 1980 gebaut
  • Bankettsaal
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich. Für Minderjährige (unter 18 Jahren) in Begleitung ist eine Geburtsurkunde oder ein Schulausweis mit Foto erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 79.2 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Neben den Annehmlichkeiten, die als gebührenpflichtig ausgewiesen wurden, fallen auch Gebühren für folgende Leistungen an: Telefonate, medizinische Versorgung, Touren und Tickets, Autovermietung, Wäscherei- und Trockenreinigungsservice.

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Windenergie
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal
Grand Park Royal Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Cozumel Inclusive
Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Gültig ab 7. Jän. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive am 9. Jän. 2026 beginnen bei 341,41 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand liegt in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum und ist dank der hervorragenden Lage (Cozumel) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Cozumel Marine World, Puerta Maya Schiffterminal und Villa Blanca-Riff. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Nationalpark Arrecifes de Cozumel und Royal Village Einkaufszentrum.

Bewertungen

Bewertungen von Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

7,6

Gut

8,6

Sauberkeit

7,6

Ausstattung

8,4

Personal & Service

8,4

Umweltfreundlichkeit

7,8

Zustand der Unterkunft
373 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
281 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
177 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
95 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
75 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Carina

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Christoph

...war etwas früher dran, durfte aber erst ganz genau um 15:00 Uhr einchecken und keine Minute früher, obwohl genügend Zimmer fertig waren.... ...nie wieder....
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Kasey, Washington

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The grounds and activities are fun. The Italian food not so good. Overall it was ok. Edgar and Jasmine did a fantastic job keeping us entertained
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ruben

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo muy bonito el Personal excelente, lo unico fue que la alberca estaba muy fria de ahi en fuera todo esta genial los restaurantes super buenos
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Emma

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The food was not very good. Very limited small buffet for a Hotel with over 1000 rooms. The beach was also not a nice one. Very rocky. The pools were small n not enough for all the people staying there. The service was subpar, always having to call the waiters for drinks at the buffet and at the pools and beach. The room was nice after we changed rooms when arriving. The first room had dead bufs everywhere, even on top of the beds. The shower had no door or curtain. But the second room was good, clean n loved the strong shower. Overall, I did not like Cozumel. It is old and the beaches are not pretty. We took the ferry to Playa del Carmen n vomited the whole way, the ocean was very rough. Will not be going back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Stacie

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was less than helpful, pools were all ice cold, the beach area was extremely smal - don’t be fooled by the pictures. 4 out of 7 days after our room was cleaned we were not given hand towels or wash clothes. Our soap shelf was busted in the shower and the shower gel became empty on day 3. It took 3 days for the to replace the gel dispenser with a new one. They do not take any restaurant reservations and space is extremely limited - some nights we waited until the after 9, ultimately ending up at the buffet. Most food that came out, unless you ordered from the grill directly was cold-room temp at best. Extremely disappointing to say the least.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Edward

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The service at the buffet and around the pools and bars was fabulous! The restaurant service was slow. The food was the biggest draw back. It just wasnt very good. With the same thing day after day.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Michelle

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’ve stayed at a number of resorts and all-inclusives in this area over the last 20 years or so. This is the worst I’ve seen and not as described in the listing. Though the grounds were nice and my room was typical, everything else was subpar. I will take ownership for booking something so close to the cruise port… But just know it will ruin your view and it makes for snorkeling that is less nice than anywhere else you will go on the island. The pools are dirty and crowded. There’s not enough seating at the beach or the pool or really at all unless you want to be somewhere very undesirable. Staff do not seem happy and definitely will not go out of their way to provide good service. However the worst part is the food. You will wait for over an hour to eat at one of the restaurants. They do not take reservations. One night we were told the wait was 40 minutes and we waited for over two hours. The buffet is disgusting with burnt and stale food choices. Even in the restaurants the food is not edible. We were served a bowl of chips at the Mexican restaurant which were so old and stale we could’ve broken a tooth. Cheese is a congealed mess, pancakes are black, nothing is worth eating. We left the resort for beach clubs and restaurants. We actually ended our trip early and went to stay somewhere much better. Thank you to Expedia for helping us to negotiate an early cancellation without penalty. The resort did honor an early cancellation so I’ll give them that. Really terrible.
Breakfast buffet
This is queso dip
Pretty sure this is chicken
Construction at the main pool
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

MAXWELL SCOTT

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Edgar made the stay so much fun. He gets a huge kudos from all of us (2 parents 2 adult kids and their partners). Our family participated in a lot of activities on the days we weren’t exploring and he made us laugh. The room was great, well stocked, our view was fantastic. Food was pretty good! We just wished there was somewhere to go sit and night like a disco or tables that we could have drinks and played cards. Private beach was lovely. Check in and out was a breeze.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Dulce Norma Brambila

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
La habitación estaba bien
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Regina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien. El personal muy amable. Lo único malo era el olor de las almohadas, estaba terrible.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Ruben

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room cleanliness was perfect Thanks to Mirna buffet service thanks to Javier excellent Pool very cold on kids area imposible for kids to enjoy Buffet food bland and bad presentation except christmas and New years was excellent Reception Thanks to Guadalupe The Hotel is Good only Buffet service do not meet expectations Cafeteria service excellent
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Jodi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We would go back. There were some things we just absolutely loved, it’s easy to get around, the staff was very friendly and helpful, the beds were comfortable, and it was beautiful. Some downsides would be there’s always a cruise ship blocking half of the view out towards the ocean, the beach area is very small, but bring your own snorkel and you will still enjoy that Out in the water right off the beach. The rooms were clean, could stand to be updated, but we were fine. A few little glitches with some of the lights and the TV, but we really didn’t let it bother us. The food was mostly good, I know there are a lot of reviews that it wasn’t good, but if you get to the buffet earlier rather than on the late side you will enjoy it more. There was always something for everybody! The Mexican and Italian restaurant were very difficult to get into but we did manage to get into the Mexican restaurant one night, which was really good. We did not care for the seafood restaurant, that was probably the worst food experience we had but great service, Just not great food in there for whatever reason.
I highly encourage you to book a scuba diving trip! You don’t have to be certified, they will give you a little lesson and take it easy with you and it is beautiful.
A picture at sunset in front of the adult pool and beach. Very beautiful, especially the sunsets!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Enrique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El servicio en sus restaurantes es muy malo. La carne que sirven es durisima, y la atención muy lenta. Mas de 1 hora para recibir el servicio. Y el hotel te sorprende con cobros de impuestos nos considerados en la tarifa original.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exelent
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Nikhil

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property was very sub-standard and below par in every aspect of what you expect from a decent all inclusive resort. Rooms were clean but things were broken inside the room. Door handles and locks were broken and took multiple calls to get it fixed and that too just barely fixed because it was broken again in 2 days. Safe deposit box was broken and they didn’t fix it after multiple calls. Two small pools and both were over crowded. Seating around the pool was not adequate. People were reserving them by putting their towels at 5-6am … if you go after them you won’t find a place to sit. Same with restaurants too. Small restaurants, not enough seating and huge lines and wait times for every meal. Food quality was terrible, felt they were using very poor quality ingredients. And the biggest issue for us was - no vegetarian options at all. Overall terrible terrible experience
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Laura Erika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El area de alberca tiene una muy buena vista frente al mar, el equipo de actividades hizo todo muy ameno. Los espectaculos nocturnos son muy buenos.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

EDGARDO Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien la propiedad están remodelando cuartos
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

Manalee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We went there with kids, staff was really good, hotel was clean, food options were not many but enough. Longs lines to get breakfast, lunch and dinner. Big disappointment was, this property has very very small access to beach. Consider there is no beach at all and you can enjoy pool instead. The very tine beach part they have at back was fully covered by cruse parked there for all 4 days of our vacation.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Mahmuda

Yes, very nice. Remember you have to take a ferry to get there, also
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Robinson

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las piscinas muy pequeñas, staff muy amables, en general todo bien.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Mayra

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
La habitación estaba descuidada la estaban pintando cuando nos la asignaron y varios días olió a pintura. Luz del baño descompuesta Caja fuerte descompuesta No buenos servicios no nos dejaban agua ni café Albercas con agua helada
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Rodrigo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First the reservation was not properly repected i was 100% sure that i reserve 2 adult 1 child . I check over the phone my confirmation. But over the phone nothing there was not full indication. Arriving to the hotel only 2 adults appeared . And they charcged me an extra adult which cost more than half of the original price. After paying the xtra money the room was not as the picture showed , the food was terrible not taste. And other famiis had the same problem. I change hotels now expedia wont rebous me and im fighting to get the extra charge rembous also . Very bad experience. Absoluttly not happy with expedia or the hotel in cozumel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Brad, Spokane

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Yes
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Mariano

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Maravilloso hotel, servicio muy bueno, vistas del mar de fotografías, muy limpio
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025