El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 5 Außenpools

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Fotogalerie von El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Außenbereich
Außenbereich
Premium Sky Top Room | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, individuell dekoriert
Buffet
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Bar
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Fitnessbereich

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Garden View Expedia Rate

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
  • 48 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Zimmer, Meerblick (sky )

7,2 von 10
Gut
(9 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium Sky Top Room

7,6 von 10
Gut
(17 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Balcony Ocean View Guarantee

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Zur Gegend

Mitten in der Gegend Zona Hotelera Norte, einem Stadtteil von Cozumel, befindet sich El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive in Flughafennähe und am Strand. Punta Langosta Pier und Stingray Beach sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Chankanaab Nationapark und Playa Corona. San Miguel Church und Isla de Pasión sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Keine Angst, nass zu werden? Beim Windsurfen, beim Motorbootfahren und bei einer Bootstour erlebst du in der Nähe der Unterkunft großen Wasserspaß.
Karte
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600

In der Umgebung

  • Museum Cozumel - 6 Autominuten - 6.4 km
  • Fährterminal Cozumel - 7 Autominuten - 6.8 km
  • San Miguel Church - 7 Autominuten - 7.1 km
  • Punta Langosta Pier - 8 Autominuten - 7.5 km
  • Chankanaab Nationapark - 18 Autominuten - 17.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 11 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬3 Gehminuten
  • ‪Guido's - ‬6 Autominuten
  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬1 Gehminute
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 Autominuten
  • ‪Bajau - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen und für Familien in der Nähe von Punta Langosta Pier
Die nahe San Miguel Church und Isla de Pasión gelegene Unterkunft El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive bietet ein inbegriffenes großes Frühstück, eine Bar im Pool und eine Strandbar. Dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und kostenlosen Cabañas am Strand ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Maniküre/Pediküre, eine Gesichtsbehandlung und eine Sportmassage im Wellnessbereich vor Ort. Abendessen, Kindergerichte und einen Blick aufs Meer: In den beiden Restaurants vor Ort gibt es allerlei zu genießen. Power dich im Fitnesscenter aus oder widme dich Aktivitäten wie Schnorcheln, Rudern und Kanufahren und Sporttauchen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Poolbar und täglich einen kostenlosen Empfang bereichert.
Weitere Extras sind:
  • 5 Außenpools und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, Express-Check-in und Massage- und Behandlungsräume
  • Spiele, ein Billard- oder Pooltisch und ein Concierge-Service
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 251 individuell eingerichteten Zimmer bieten Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und Haartrocknern
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Minigolf
Tennis

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich gegen Aufpreis verfügbar; Reservierung erforderlich

Restaurants vor Ort

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

Aktivitäten

  • 5 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Billardtisch
  • Boot
  • Bücher
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Klavier
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Optionale Golf-Vorteile
  • Rudern/Kanufahren
  • Schnorcheln
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Sporttauchen
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Wassersportausrüstung

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Strandspielzeug
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (500 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sportmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1972 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 9 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 40 USD.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 60 USD

Hinweise zum Check-in

Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 3 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für frühen Check-in: 40 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 60 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 0 USD

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach All Inclusive
El All Inclusive
El Cozumeleno All Inclusive
Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

Häufig gestellte Fragen

Hat El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 5 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

Ist El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 40 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 60 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Minigolf.

Wo befindet sich El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Zona Hotelera Norte liegt im Nationalpark. Punta Langosta Pier und San Miguel Church liegen in 10 km Umkreis. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Stingray Beach und Chankanaab Nationapark.

Bewertungen

Bewertungen von El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

7,0

Gut

7,4

Sauberkeit

8,0

Lage

8,4

Personal & Service

7,2

Umweltfreundlichkeit

6,2

Zustand der Unterkunft
370 von insgesamt 1207 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
294 von insgesamt 1207 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
233 von insgesamt 1207 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
152 von insgesamt 1207 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
158 von insgesamt 1207 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Deborah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We love this place, the staff is amazing and it feels like home.
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone was AMAZING! Yes this is an older property, but they make attempt to make your stay perfect.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Great staff
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Kelsey P

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
They need to upgrade the rooms and bathrooms. They also need little bit softer beds. The view from our room on the 5th floor was perfect. We loved having Paulino and Eyahir being our servers and making our stay comfortable. I could recommend not going in September because it rained alllll theee timeeee 😭 and they didn’t have as much stuff available as they do in the summer or December and january
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos Ortega

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stay on the 4th floor and we had an amazing view. Staff very friendly. Server Manuel is the best!
Aufenthalt von 11 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Armando Enrique Jiménez, juarez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Una gran experiencia todos los trabajadores se esmeran porque estemos bien y su playa de las mas limpias de la isla su comida muy variads cada dia y muy rica, el bar tender super amable tanto como los demas trabajadores
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Kenneth Carl

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Great vacation, we will return in May as we have always
Aufenthalt von 28 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio de todos los trabajadores del hotel las habitaciones muy limpias así como las instalaciones. En general muy satisfecho
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Jocelyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice property
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Tia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was absolutely amazing. I truly enjoyed my weekend getaway
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Julia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
We absolutely loved our stay here. The beach was wonderful and so many fish you can see while snorkeling. The staff is wonderful and so very nice, they definitely make sure you are taken care of. The food is great, German and Roger will get you taken care of at the buffet. Fatima at the front desk is very nice, and if it’s too hot in your room, they will put a fan in your room for you. We loved it at El Cozumeleño. Cant wait to be back in December.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Fernanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Hector

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are amazing!! Towels are clean but old. I always spend a great time there!! I would be back in my next trip in the area!!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Ivonne Jaqueline

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Las actividades de snorkel con Cesar fueron increíbles, la comida del Chef Pedro fue espectacular, la bienvenida fue extraordinaria, nos hicieron sentir como en casa. La única mala experiencia que tuvimos fue en el Jacuzzi que se encuentra en el área de las piscinas, ya que empezaron a salir cucarachas del piso de madera que lo rodea; así como el agua sucia que salió del grifo una noche antes de nuestra salida. El Hotel tiene un deterioro por el tiempo, pero se compensa con la atención del personal. Ojalá puedan arreglar esos detalles para nuestra próxima visita.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Martha Judith

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal es increíble, siempre amables siempre dispuestos, verdaderamente un deleite
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Rebecca, Converse

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We have been to several.ptoperties in Cozumel. This property needs an upgrade that goes with their nightly rate. The front desk ia not very welcoming. The room we ended up inhad a toilet that did not work. The rooms should be inspected before a guest goes in. It says there are breakfast, lunch and dinner buffet. Only breakfast is buffet. And it is very limited. No oatmeal to eat. Only for fruit. Angelica and her morning crew were very nice. And the dinner crew, eapecially Manuel were stupendous. The dinner made up for all the craziness. I dont know if we would stay there again. The beach area was unforgettable though.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Oscar

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Gloria

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
N/A
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

jason

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff was super accommodating and very courteous. The food wasnt as good as it was 10 years ago when we stayed there. However you could always get fresh tacos, quesadillas, nachos, omelettes, bacon and pizza. We love the beach access and snorkeling off of the pier. The hotel just needs some TLC and upgrades. We met a couple who stays there for 2 months out of the year and said the owner is in the process of makong upgrades. We wpupd stay there again becaise of the staff
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Jhoel Mauricio

Mit der Familie gereist
La comida era muy mediocre, apenas tenía sabor. todos los días se repetía la misma carta constamente. La verdad que la comida deja mucho que desear, es una tristeza ya que es lo único que falla, siendo lo más importante.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Shannon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I’ve been traveling to Mexico for a long time and have never had an incident occur before like at this property. Discrimination to the point of being unserved and waited hours for check in even though the resort was quite sleepy compared to others. My daughter and I sat at a restaurant for an entire hour and watched others that came in after us being served. After complaining to management they appeared to take our complaint seriously and put us in another reservation only restaurant. However, some time in between our complaint and dining in another restaurant someone was in our room even though the do not disturb sign was on the door. They left a washcloth on the night stand, no cleaning was done so unsure why except to think it’s because they knew we were in the restaurant being interrogated about our complaint. I say interrogated because multiple staff came by wanting to know the situation even though it had already been discussed. We were so uncomfortable after all of this (mind you the questions went on for over an hour) and after noticing someone had been in the room we felt targeted for speaking up that we decided to leave. The manager with a name similar to Julietta said we would be charged for two nights (only stayed one but this was nearing evening of second night) and then a penalty of one more night. However after leaving they have retracted and are refusing to refund. We had to find another hotel and get a taxi. It was all a very unnerving event.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Diana Iampieri

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Most of the staff was extremely supportive and nice. The waiters at the restaurant/beach, Aldo, Emilio, Manuel, among others whose name I cannnot remember where the highlight of my stay. One of the managers, Gloria was very rude, telling me on a few occasions that I was not allowed to bring food to my room from the restaurant, when the other employees, including the “captain” at the main restaurant physically handed us a to go plate to take back to our room after dinner. Gloria always had an attitude and was very rude when asking questions. Saying she was going to report the incident that we were taking food back to our room. There were a couple of issues with the property. There were a lot of ants in our room, to the point where they got on the bed. The water pressure on the bathroom was very poor, the AC did not work properly, there were cracks on every surface, the cleaning crew were not leaving towels in our room every time they came to clean. The beach was okay. There was a lot of dirt everywhere, which honestly is a failing on the guests. A lot of cigarette butts all over the beach and the smell of it was extremely unpleasant considering it was right next to the beach and on the sand. The food was also extremely mediocre. On my previous stays at all inclusive resorts I was always blown away by the food and their flavors, on this occasion it wasn’t anything special and I was not excited to eat until I went to the center where I actually had great food.
Special dinner at the veranda
The plate the captain at the veranda gave us to take back to our room
More food we took to go to our room
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Joaquín

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
lo que no me gusto es que en el BAR no hay variedad de bebidas y el barman muy descortes, los meseros con los extranjeros muy serviles y con los connacionales muy desatentos pedias una bebida y se tardaban hasta 20 minutos si lo solicitabas en la barra el barman muy despota, si llegara a regresar me llevaria mi hielera con las bebidas agua, refresco, cerveza y algun vino, para no sufrir la desatención de los meseros.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Renato

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The most beautiful beach in the world!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The pool was filthy with green water. Pool bar was closed for the season… The faucets were crusty in sink & shower; 50% of the time, we couldn’t get hot water. The birds in the dining room were nasty! The views were beautiful, the waitstaff was perfect!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025