Hotels Chacalal

„gute und schöne, direkte Strandlage, Zimmer sehr sauber und komfortabel. Rezeption mangelhaft: keine Englischkenntnisse, teilweise nicht besetzt, unfreundlich und unehrlich. Late Checkout gegen Zahlung wurde angefragt und wegen voller Auslastung abgelehnt. Online waren dann 4 Zimmer frei. So verärgert man Gäste. Bis zu einer Entscheidung wurde ich 4 mal hingehalten und musste immer wieder kommen. Hier ist Optimierungsbedarf. Die Mitarbeiter wirken ungeschult und nicht Gast- und ...

„Pure magic! We stayed here for two nights and had a great experience. The service is excellent, everybody is very kind and helpful. We can highly recommend the dinner and the tour through the cenotes!“

„Alle Servicekräfte waren extrem lieb und aufmerksam! Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel hat hier und da Verbesserungspotential. Vor allem der Geruch in den Zimmern war unangenehm, aber das liegt wohl einfach an der hohen Luftfeuchtigkeit. Ansonsten ist die Anlage sehr schön in den Dschungel eingebettet. Der Weg von der Rezeption bis an den Strand alleine ist schon super schön. Aber lang. Bei den Restaurants gibt es starke Unterschiede. Das Steakrestaurant hat uns gar nicht gefallen. Das ...

„SUCH A CUTE PLACE. Clean, has AC, lovely staff, amazing location- close to everything, very good pricing, has WiFi, has parking. No complaints! Will definitely come back here again. Just a heads up, “breakfast included” is just coffee/ OJ and a bread/pastry basket- everything else for a fee. Overall highly recommend.“

„Herzige Unterkunft. Hilfbereites Personal“

„Super.“

„Die Consierge Yessica, Ana, Geovanni und Mexia waren superfreundlich und stets hilfsbereit. Besser geht nicht. Beim Frühstück hat uns Jose Cocom immer superschnell und sehr freundlich bedient. Er war immer am „herumwirbeln“ damit es allen Gästen gut geht. Sie alle haben unseren Aufenthalt sehr versüßt. Das Zimmer, der Pool und das gesamte Hotel waren immer sauber und es hat uns gefallen so viele Tiere auf der Anlage zu sehen. Der einzige „Mangel“ waren die blauen Liegen am Strand. Die sind ...

„Tolles Hotel in direkter Strandlage. Simpel aber sauber und funktional und naturbelassen“

„Nice simple hotel with a beautiful beach. The stuff is really helpful and nice. Good for snorkeling and relaxing. “

„wir waren mehrere Tage dort. Die Zimmer sind Zweckmäßig. Uns hat ein Tisch u. Stühle gefehlt. Heisses Wasser war nicht genug vorhanden. Denke die 4 anderen Zimmer hängen auch alle an einem kleinen Heisswassertank und dann ist er irgendwann leer. Strandhandtücher fehlten auch bei Nachfrage. Puerto Venturas ist sehr sehenswert und hat viele kleine nette Restaurant. wir empfehlen das B & B “

„Unfreundliches Personal, sehr laut, keine Erholung “

„Das Hotel hat eine gute Lage an einem wunderschönen Strand. Das Essen ist ausgezeichnet. Aber: Es herrscht ein Mangel an Mitarbeiter, Bestellungen beim Zimmerservice dauern Stunden wenn überhaupt etwa gebracht wird. Täglicher Kampf um Handtücher und es ist fast unmöglich am Strand Getränke und Essen zu bestellen. Die Pools sind von Gruppen betrunkener Amerikaner besetzt. Dem Management ist alles gleichgültig!“

„Das Hotel befindet sich ziemlich weit von Tulum und es wird kein Shuttlebus oder weitere Transport Mitteln in die Stadt zu kommen, nur Taxi, das total überteuert ist. Es ist sehr unpraktisch und ärgerlich. Daher würde ich dieses Hotel nicht empfehlen und für das Geld einen nähe zur Stadt suchen. “

„der pool war nicht sauber“

„Frühstück sollte inklusive sein, mussten aber extra bezahlen “

„Shower master room BROKE. Bath clogged. Couldn’t take a shower first 2 days. There is no beach 5 min walking distance as offered.“

„Schönes, sauberes Hotel in direkter Strandlage. Tolles Frühstück und guter, freundlicher Service. Parkplätze sind teilweise recht eng und der Schlüssel muss bei der Security abgegeben werden. WLAN deckt nicht alle Bereiche ab. Strand leider Jahreszeitbedingt mit Seegras bedeckt. “