Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt 389 €.
inkl. Steuern & Gebühren
19. März–20. März

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Junior Suite Garden View

8,4 von 10
Sehr gut
(58 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
2023 renoviert
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • Blick auf den Garten
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior Suite Single Use Garden View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
2023 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Bademäntel
  • Blick auf den Garten
  • 37 m²
  • Platz für 1 Person
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Garden View

9,2 von 10
Wunderbar
(16 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
2023 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa: (Doppelbett)
  • Blick auf den Garten
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Junior Suite Garden View

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(18 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Privatpool
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
2023 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Privatpool
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
2023 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • 51 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Superior-Suite, Strandnähe

8,8 von 10
Hervorragend
(6 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
2023 renoviert
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 103 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zur Gegend

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive in Kantenah liegt an einem Privatstrand. Hafen von Puerto Aventuras ist einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer lieber die Natur bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Akumal und Half Moon Bay. Du verreist mit Kindern? Dann solltest du dir diese Attraktion nicht entgehen lassen: Xel-Há Park. Beim Schnorcheln und beim Windsurfen kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Kantenah
Karte
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    4 Autominuten - 7.5 km
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Strand von Akumal
    5 Autominuten - 7.5 km
  • Ecopark Kantun Chi sowie Kinder
    Ecopark Kantun Chi (Naturpark)
    5 Autominuten - 8.5 km
  • Cenote Cristalino
    5 Autominuten - 7.8 km
  • Centro Ecológico Akumal (Zentrum für nachhaltigen Tourismus)
    5 Autominuten - 7.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 67 Fahrminuten

Restaurants

  • Pueblito Lindo
    8 Autominuten
  • Xtra Time Sport Bar
    1 Gehminute
  • La Hacienda
    1 Gehminute
  • Ikebana Japanese Restaurant
    8 Autominuten
  • Arrecifes
    5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen, renoviert im Jahr 2023 und in der Nähe von Hafen von Puerto Aventuras
Die nahe Strand von Akumal gelegene Unterkunft Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Bowlingbahn und 2 Bars im Pool. Dank einem Privatstrand, einer Strandbar und Massagen am Strand ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage, ein Körperpeeling oder eine Maniküre/Pediküre bei Zentropia, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 3 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnessstudio bietet Pilates-Kurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Bootstouren, Basketball und Bogenschießen. Eine Poolbar, eine Terrasse und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
  • 5 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, 2 Bars im Pool und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Tennisplätze, Express-Check-in und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Bankettsaal und ein Souvenirladen
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 252 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und möblierte Balkone und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Babybetten (kostenlos) und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Sprachen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars im Pool
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 5 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Bootstouren
  • Bowlingbahn
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Minigolf
  • Pilates-Kurse
  • Racquetballl/Squash
  • Sauna
  • Segway-Vermietung/Touren
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennis
  • Wasserrutsche
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Bowlingbahn
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kinderspiele
  • Minigolf
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Handläufe an den Treppen
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 11 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • 2002 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Dezember 2023

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Abwassergebühr: 2 USD pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Gültig ab 23. Feb. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive am 20. März 2026 beginnen bei 385,67 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Windsurfen, Schnorcheln und Kajakfahren.

Wo befindet sich Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Kantenah liegt 10,6 km von Hafen von Puerto Aventuras entfernt. Strand von Akumal und Xel-Há Park befinden sich im Umkreis von 25 km.

Bewertungen

Bewertungen von Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

8,4

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

9,8

Lage

8,6

Personal & Service

8,8

Zustand der Unterkunft
595 von insgesamt 1021 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
212 von insgesamt 1021 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
94 von insgesamt 1021 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
61 von insgesamt 1021 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
59 von insgesamt 1021 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Schildkrötenanlage am Strand fanden wir sehr gut.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022

6/10 – Okay

Silvio, Kreuzlingen

Der allgemeine Zustand bis auf die schöne Lobby wirkt veraltet, Strand nicht zu gebrauchen (schmal, fällt stark ab und ist voll mit Seegras), Service ist bis auf ein paar Personen nachdem Trinkeld gegeben wurde, ungenügend! Alle Bars am Pool und Strand werden um Punkt 17:00 geschlossen obwohl noch die Sonne scheint, geht gar nicht man ist doch in den Ferien! Shop Kiosk mit massiv überteuerten Preisen. (1Pack Chips 8 US-Dollar). Würde nicht noch mal hierhin.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Essen hat in allen Restaurants gleich geschmeckt. Alles in allem trotzdem sehr gut und gerne wieder.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Steven Russell

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at Kantenah for 6 days and booked a Jr. Garden suite. We have 2 children but didn't want to spend the rather big diff. to FS (Family select). We heard the hotel is great without. Upon arrival we were upgraded to it because it was our 1st time. How cool! We now could go anywhere even TRS. Loved the El Niu (Pool Restaurant that was great and didn't require you to change clothes) and family pool access but otherwise really didn't need it. The beach bar at FS/TRS didn't have anything too special beside ice cream. Rather ate at buffet which was super good. I'm original from EU and rather picky but really enjoyed all the food. Outstanding reservation on options. Nobody got sick either. The biggest advantage of FS is room location/having your own concierge If they do a good job. We didn't like they pushed a membership so hard. We had just arrived, wanted to see the grounds and get to our room. One bad staff experience in PM @La Hacienda (unorganized and brushed off) and staff @lobby bar seemed unmotivated/super slow. Everyone else was amazing! Very calm setting, friendly. Our favorite place to eat was the GranAzul with outdoor seating facing pool which was beautiful and large & the Japanese restaurant! Rooms clean+well attended. Booked 2 db beds bec. of the kids which worked out so well. 1 slept in one of the db beds,the other on included pullout that they made up moving fw. Recommend: Work harder on beach setting. Love: Family focus& options!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was very impressed. The rooms were very clean, the staff were friendly and helpful, and the food was amazing! I am celiac and there were so many options for me to chose from.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Kathleen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Of all the areas to stay at the Grand Palladium, I would choose Kantenah! The lobby was updated a few years ago and the rooms are nice. The pool is great but it’s very deep.. can’t touch in most of the pool, preferred white sands pool. The food is great! It’s closest to the nicer part of the beach compared to white sands. Will be going back!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Debra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only problem was given 3rd floor rooms in Villa 46 for guests in their 70s with bad knees. We weren't told no elevator. Request for lower level rooms promptly honored. Thank you! We didn't mention it while there because everything else was exceptional - but rooms smelled like mold/mildew, damp clothes never dried out, hair was always frizzy. There's a water problem in those lower level villas just FYI
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Stephen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was immaculate both morning and night. Staff was extremely friendly, helpful and knowledgeable. They were very appreciative of tips both big and small but never once asked or gave off the impression they expected it. Food quality was high in my humble opinion. At times could have use a little more spice but that just personal preference. Ample selection of food both native to Mexico and international flavours. We stayed in kantenah in a family select room. The family select amenities were fantastic and quality can only be fully understood with experiencing them. Would and will recommend to friends and family. Lastly, beaches and pools all in excellent condition with ample help from staff if required. Kids (5) and (7) had an amazing time as well. Absolutely excellent!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

BRONISLAV

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms, excellent customer service and staff
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Lucy Elizabeth

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Second time we’ve stayed at this hotel and it was just as wonderful as we remembered. Would definitely recommend.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Angelica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Great food. Great staff , great entertainment, great pools. Top place.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Jehan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Family selection rooms were clean, and butlers were very helpful, great location, family atmosphere
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Satish

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the best resorts we have been to in Cancun. This was our 5th family vacation in Cancun and by far this was the best resort. The rooms, the amenities, the food, the staff, the resort and the experience were all spectacular. We stayed in the family selection by kantenah and the upgrade was totally and completely worth it. We will definitely go back to this resort.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Deborah Lynn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Family selection, butlers were great, all staff were great, rooms were clean, trolleys frequent, easy to get around, lots to do, a la cartes were so-so, beautiful beach
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent stay! Great service, friendly people, beautiful grounds and we had an awesome swim up room!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is an incredible resort. They look after every possible detail you can think of during your stay. Friendly staff and great food. Lots of food options between numerous buffets and à la carte restaurants. Was our 2nd time staying at this resort and will definitely visit again one day!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Kelin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed with our teenagers for a week in December. Had a great time, would go again!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Shafa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great time at Family Selection Kantenah. Our room had an amazing view, was spacious and very clean, and had two large separate bathrooms, which was a huge plus. The service was outstanding! our butlers, Emanuel and Louis, were incredibly helpful and attentive, always taking care of everything we needed. They went above and beyond and even surprised me with birthday touches in our room and at the restaurants. Also one of the sweetest moments was a balloon-filled bubble bath prepared for our toddler she absolutely loved it! We truly loved the resort. The only thing we wished for was heated pools. The weather was a bit chilly during our stay, so we spent most of our time at the beach, which was perfect. But the pool and waterpark were too cold for our toddler to fully enjoy. As for the food, there were so many options that we only had time to try a few. Compared to other resorts we’ve stayed at, I’d rate the food a 8 out of 10 but again we didn’t get to try many of the restaurants, so we may have missed some great ones. Overall, the resort and service were outstanding. We are definitely planning to return and stay longer next time.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

amy lynn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was fantastic, clean and modern. Staff was courteous, helpful, and amenities were great. Beautiful grounds and great food!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

James Anderson

Issues with booking transport through them and them not confirming the schedule with me it turned out okay but had me worried. The room lock broke several times and I was locked out and they didn’t offer me any real compensation for the hours of my time wasted at night in the cold locked out of my room trying to get the door unlocked.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Matthew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have been travelling to Mexico for 14 years and this resort is one of the best we have been to!We stayed in the Family Selection side.Check in-very quick as we arrived late and it was nice to have a good restaurant open.They delivered a baby crib to our room promptly.The butler service is good, sending daily lists of activities and booking the à la cartes. All the staff at this resort are top notch.The buffet food is very good (especially dinner), the à la carte restaurants are good as well (although I would skip the Asian restaurant).They have lunch on the beach which has awesome food which we got from walking over to the TRS (adults only) side by bringing a couple plates for the adults and kids to share. The drinks are good, premium alcohol with our Family Selection wristband is included and Churchills cocktail bar is awesome!There are video game rooms for the kids to keep them entertained.The resort itself is quite large (not the largest we have been to), but it only takes about 5 minutes to get to the beach or to the buffet/lobby from where we were staying in Villa 48.There are golf carts to get to restaurants at White Sands.The beach is very nice, lots of sand and an unlimited amount of beach chairs there and by the pool.It was a nice change not having to fight for chairs at 7am, the resort never felt busy and the staff said this was normal capacity.There’s very good tennis/pickleball, basketball and soccer fields.We will definitely be back some day, highly recommend!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Property is beautiful. Room was more than we could have asked for (building 40).
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

tyler

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was cleaned twice a day spotless. Staff went out of there way everyday to make sure we enjoyed our stay. Shout out to Jose, Alfredo, Joel, and Israel at the sand castle beach bar. Erick Roger and gadiel at villa 51, Maria Diego at the family selection pool. All food was great. All drinks were great. The pop entertainment for the kids was amazing all throughout the day. Our family felt safe cared for and we will be going back
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Trevor

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is the fifth resort I’ve stayed in close to Playa and hands-down best staff ever!!!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Shane

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The entire experience was excellent. They did an amazing job of catering to families. The service we got from our Butlers, Erick and Gadiel, at the family pool from Maria and Diego, from the Sand Castle bar from Jose and the beach area from Israel was exceptional.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026