Hat The Waves Tulum einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist The Waves Tulum haustierfreundlich?

Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Waves Tulum?

Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei The Waves Tulum?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Bietet The Waves Tulum einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Wo befindet sich The Waves Tulum?

Dank der ausgezeichneten Lage (Zama) ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur 1 km von Dos Aguas Park entfernt. Im Umkreis von 5 km befinden sich zudem: Maya-Ruinen von Tulum und Strand von Tulum. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Krankenhaus von Tulum und Holistika Kunstspaziergang.

The Waves Tulum - Aktuelle Bewertungen, Angebote & Fotos 2025

8/10 – Gut

Xenia

21. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr schöne Anlage, tolle Zimmer. Leider hat das Frühstück (kein Buffet) immer sehr lange gedauert, daher am Ende nicht mehr genutzt. Liegt in einer etwas sehr armen Gegend, hatte aber nie Angst im Dunkeln das Hotel zu Fuß zu erreichen. Poolbar und Restaurant waren geschlossen

Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Flavio

Mit dem Partner gereist

13. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Schönes Hotel, ca. 5 Minuten Autofahrt zum Strand. Frühstück eher spartanisch. Umgebung zum Hotel eher heruntergekommen.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist

28. Feb. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Private pool

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit einer Gruppe gereist

27. Apr. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tip/top in Tulum

gutes Preis-Leistung, nette Leute, genügendes Frühstück. Hat SPA für Massagen und Fitness. Schöne Zimmer mit diversen Grössen

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

4/10 – Schlecht

Alexandra

Mit einer Gruppe gereist

24. März 2023

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Aussicht aus den Zimmern nach aussen war furchbar. Auf den Bildern ist es definitiv nicht so. Die Pools waren abgesehen von einem schlecht gereinigt und gelblich. Frühstück war eher dürftig…

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

Tarja

Mit einer Gruppe gereist

2. Jän. 2023

Gut: Sauberkeit

Auf den ersten Blick ein schickes und neues Hotel. Jedoch fehlt die Liebe zum Detail, Zufahrtsstraße gleicht einem Waldweg und ist nicht befestigt. Verarbeitung überall mangelhaft, es fliegt Putz weg, Klospülung funktionierte zu Beginn nicht und die Badtür konnte man nur von außen aufschließen / war man eingesperrt. TV funktionierte ebenfalls nicht. Immerhin wurden nach einer Beschwerde die Probleme behoben. Hotelmitarbeiter waren freundlich, wirkten jedoch teilweise unsicher und noch nicht eingearbeitet.

8/10 – Gut

Ronald

4. März 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Das Hotel wird noch fertig gebaut, ist also noch eine Baustelle. Was schon steht ist gut, sehr schönes Zimmer, tolles und motiviertes Personal

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

enriqueta

Mit der Familie gereist

2. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

La atención exelente la habitación buena y limpia solo por los utencilios de cocina no estaban en muy buenas condiciones.

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

JORGE

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

7. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

In order to reach the hotel you have to drive thru potholes, few cockroaches but everything else was good.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Sara

Mit dem Partner gereist

15. März 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Part of the hotel it seems that they don’t work on it so it looks like is going down, like the area of the pool, the cenote that it’s inside the hotel. Room had a lot of humidity and it smell bad the first day we got there, and by the 3rd day the smell got worst. In the other hand rooms are confortable, the jacuzzi on our balcony was good, the ambient was nice, workers were very friendly and helpful.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Corrina

Mit dem Partner gereist

9. März 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel was not only filthy ( i lost a flip flop and looked under the bed and there was trash and dirt) but broken down. Our toilet didnt work for 3 days, forcing us to check out early and they refused to refund us. No staff at pool bars and breafast hours were changed or cancelled without notice. Absolutely horrible experience

Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Dan

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

7. März 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE ANY LONGER. This was my second stay here. First was when they first opened and management and facilites were so much better. I chose this place because of my past experience but new management and staff are horrible. Pools and plunge pools are disgustingly dirty. Hot tubs don’t work, a lot of metals like showers and hand railings are rusted, front desk are very rude and did not want to accomodate to any of our complaints. Couches had stains, bed sheets had stains. Walls had mold and the cold pools in the rooms were filled with mildew. Out of the 6 nights we stayed they only cleaned my room 3 times even though I would leave a tip daily and all they would do is fix the bed and take the tip. They would not refresh any towels and I had to beg the front desk for fresh towels. The place is starting to be ran down and I’m sure the rest of my party that I convinced to stay here will leave the same review as they all had terrible experience with this hotel team staff. Do yourself a favor and just pick another property. It’s become more in an economical price for a reason now but there’s plenty to choose from around the area that’s better staffed and have more to offer to ensure your stay will be amazing.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Dan

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

5. März 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

DO NOT BOOK A STAY AT THIS PROPERTY! The girls managing the front desk are rude, they did not want to help or accommodate with my complaints. The hotel facilities and rooms are falling apart. The rooms are dirty, stains on beds and furnitures. They even stole a watch from me, they did not want to give it back unless I was able to provide a photo even though I described every single detail about the watch. I had my whole wedding party stay here and they all had horrible experiences. I can’t wait til all of my 40 guests write a review about their stay as well.

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Karen

21. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Excelente atención

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Richard

17. Feb. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Waves

The road to get to the hotel is a dirt road and would break your cars muffler if you are not careful. The pool was green and dirty, this included all the of 3 of the pools. They did not have a bartender at the pool and the location could not be any worse as it’s in the middle of a slum. It’s such a bad hotel we left after two nights , and our stay was for 4 nights. I had to go Cancun. The lady at the register was the most unhelpful person, we asked for her to provide Expedia phone number and she could not help with anything:

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Sarah

Mit dem Partner gereist

16. Feb. 2025

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We enjoyed our time at the Waves, however it was mostly a place to rest our heads. We are avid scuba divers and had dives booked up and down the coast making this location central. We still had a few monitor issues. Our room was cleaned yesterday but NO(yesc I said NO) towels were left at all, so we had to shiver dry. Not to mention the shower water was cold every day. We had issues with our key and had to stop by the office daily to get access to our room. We paid for extra breakfast and I would suggest avoiding that unless you don’t plan to leave the property. Many good restaurants walking distance to the hotel for very reasonable prices. Make sure you drop yourself a pin trying to get back so you can easily navigate the roads with a rental car if you choose. We also had NO patio furniture which was annoying when we wanted a relaxed day in the sun on our pent house suite. One chair and a small table for two people is ridiculous. Poool was broken…Other than that, it was pleasant. Wi

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Akeisha

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

27. Jän. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff at The Waves Tulum were incredibly kind and accommodating, which was the highlight of our stay. However, the property itself was extremely disappointing. The private pools were unusable due to mold and poor maintenance, the dishes in the cabinets were dirty, and even the towels provided were unclean. While the bed and sleeping areas were presentable, the overall lack of upkeep made the experience far from enjoyable. This property desperately needs better management and maintenance to match the hospitality of the staff.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Sherrell

Mit dem Partner gereist

24. Jän. 2025

Verbesserungswürdig: Ausstattung

The good thing is that the room does look exactly as pictured. There are a few convience stores and tiny restaurants within daytime walking distance. However the hotel has no restaurant, the swim up bar as advertised is there- you just have to bring your own drinks. If you’re traveling solo this isn’t for you. The only entry way to the hotel was full of huge mud puddles. We rented an atv to get around and they forced us to park in garage- more mud puddles to access, when there was bike parking in front of hotel.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ruth Mercedes

22. Jän. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Maria

Mit der Familie gereist

17. Jän. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist

16. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Pretty room, many good amenities and not too far from tulum centro.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Andres, kenneth city

Mit dem Partner gereist

15. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent customer service

6/10 – Okay

BRYAN FERNANDO

10. Jän. 2025

Gut: Personal & Service

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Willis Charles

9. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Lakeisha, Bakersfield

8. Jän. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

The Waves Tulum

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