Maya Tulum by G Hotels

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Daten

April 2026

9

Mai 2026

Oceanfront Two Double Beds Minipool | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Oceanfront King Bed | Ausblick vom Zimmer

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Restaurant
Klimaanlage

inkl. Steuern & Gebühren

12. Apr.–13. Apr.

Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Apr. 9 - Apr. 10

Morgen

Apr. 10 - Apr. 11

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 19 von 19 Zimmern

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Ocean View Room with Two Double Beds

Platz für 4 Personen

King Room with Ocean View

Platz für 2 Personen

Jungle View Two Double Beds

Platz für 4 Personen

Jungle View King Bed Minipool

Platz für 2 Personen

Suite Jungle View Two Double Beds

Platz für 4 Personen

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

Platz für 2 Personen

Mayan Villa House

Platz für 4 Personen

Jungle View King

Außergewöhnlich

Blick auf den Garten
16 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett

Jungle View Two Double Beds

Gut

Blick auf den Garten
16 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Jungle View King Bed Minipool

Wunderbar

Blick auf den Garten
16 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Oceanfront King Bed

Außergewöhnlich

Blick aufs Meer
16 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Oceanfront Two Double Beds Minipool

Sehr gut

Blick aufs Meer
16 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Oceanfront King Bed Minipool

Gut

Blick aufs Meer
16 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite Jungle View Two Double Beds

Sehr gut

Blick auf den Garten
25 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Doppelbett

Mayan Villa House

Außergewöhnlich

Blick auf den Garten
50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Doppelbett

Suite Oceanfront Two Double Beds

Blick auf den Strand
25 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Doppelbett

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

Sehr gut

Blick auf den Strand
40 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Ocean View King

Blick auf den Ozean
16 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Ocean View Two Double Beds

Sehr gut

Blick auf den Ozean
16 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Vielleicht gefällt dir auch

Moxy Tulum

Zama

Pool
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN

inkl. Steuern & Gebühren

1. Mai–2. Mai

Zur Gegend

Maya Tulum by G Hotels befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Zona Hotelera, einem Stadtviertel von Tulum. Maya-Ruinen von Tulum gehört zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Tulum und Nationalpark Tulum. Biosphärenreservat Sian Ka'an und Playa Ruinas sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Tulum

Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780

In der Umgebung

Strand von Tulum
1 Gehminute - 0.1 km
Jaguar Park
2 Autominuten - 2.2 km
Nationalpark Tulum
3 Autominuten - 2.9 km
SFER IK
16 Gehminuten - 1.4 km
Ven a la Luz Skulptur
4 Autominuten - 3.2 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 54 Fahrminuten

Restaurants

Maya Tulum
1 Gehminute
Mateos
11 Gehminuten
La Eufemia
1 Gehminute
Zamas Restaurant + Bar
10 Gehminuten
Khyra Tulum
8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Maya Tulum by G Hotels

Hotel, umgestaltet im Jahr 2022 und nahe Strand von Tulum gelegen

Die nahe Playa Ruinas und Nationalpark Tulum gelegene Unterkunft Maya Tulum by G Hotels bietet eine Terrasse, Designer-Boutiquen vor Ort und einen Garten. Gönn dir eine Sportmassage, eine Reflexzonenmassage oder einen Entgiftungswickel bei Maya Tulum Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Textilreinigungsservice, eine Bar und WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.

Weitere Extras in diesem Hotel sind:

1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), Kaffee/Tee in der Lobby und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Ein Safe an der Rezeption, ein PC-Arbeitsplatz und eine Gepäckaufbewahrung
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.

Zimmerausstattung

Alle 51 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie Safes und Minibars.

Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:

Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 20 bis 40 USD für Erwachsene und 20 bis 40 USD für Kinder
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

Designer-Boutiquen
Full-Service-Wellnesscenter
Yogakurse

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Computerarbeitsplatz
Coworking Space
Tagungsraum

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

4 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Reflexzonenmassage
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Glatter Boden im Zimmer
Kein Fahrstuhl

Weiteres

1 Stockwerk
1986 gebaut
51 Gebäude
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal
Gesamte Unterkunft renoviert: April 2022
Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Deckenventilator
Klimaanlage
Safe
Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 11:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 USD pro Haustier und pro Nacht zuzüglich einer Kaution von 500 USD pro Aufenthalt willkommen.

Haustiere sind willkommen (nur Hunde)

1 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)

Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben

Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

2 Kinder, im Alter von bis zu 4 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 20 USD bis 40 USD für Erwachsene und ca. 20 USD bis 40 USD für Kinder
Kaution für Haustiere: 500 USD pro Aufenthalt
Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.

Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.

Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Gästen unter 14 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Maya Tulum

Maya Tulum Retreat And Resort

Maya Tulum Retreat Resort

Maya Tulum Retreat Hotel

Maya Tulum Resort Wellness Retreat

Maya Resort Wellness Retreat

Maya Tulum Wellness Retreat

Maya Wellness Retreat

Maya Tulum by G Hotels Hotel

Maya Tulum by G Hotels Tulum

Maya Tulum by G Hotels Hotel Tulum

Maya Tulum Resort Wellness Retreat

Häufig gestellte Fragen

Hat Maya Tulum by G Hotels einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Maya Tulum by G Hotels?

Gültig ab 9. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Maya Tulum by G Hotels am 12. Apr. 2026 beginnen bei 129 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Maya Tulum by G Hotels haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es werden eine Kaution von 500 USD pro Aufenthalt und eine Gebühr von 50 USD pro Haustier, pro Nacht erhoben. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet das Parken bei Maya Tulum by G Hotels?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Maya Tulum by G Hotels?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–11:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Maya Tulum by G Hotels?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Maya Tulum by G Hotels?

Dieses Hotel besticht mit einer schönen Strandlage in Zona Hotelera. Strand von Tulum, Nationalpark Tulum und Biosphärenreservat Sian Ka'an befinden sich ca. 5 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa Ruinas und Maya-Ruinen von Tulum.

Bewertungen von Maya Tulum by G Hotels

7,8

Gut

8,2

Sauberkeit

9,2

Lage

8,4

Personal & Service

7,8

Zustand der Unterkunft

2/10 – Ungenügend

Erwin

4. Juni 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Getsemani, Pomona

16. März 2026

Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

ALEJANDRA

10. März 2026

Loved it 😍

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Stephanie

10. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Sahar

Mit dem Partner gereist

9. März 2026

Gut: Sauberkeit

Room was clean, and okay

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

SINAN

5. März 2026

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Location next to the beach was nice. Staff was very friendly. Room was clean & neat. Amenities are few, and food service really needs work.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

sebastien

3. März 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

yes

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Naomi

Mit einer Gruppe gereist

2. März 2026

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

I stayed 4 days at this hotel and messaged them prior to my arrival asking that they provide me the best room available. A 4 night stay was C$1617– $400+ per night. I was brought behind the bar to a room, 3A, which, while it had an ocean view there was a concrete barrier and no beach access. Being beside the bar was also very unpleasant as the music was blaring and made it impossible to sleep. The room also did not have a television. one of the sinks would not drain, and the bathroom window did not close—which was unsettling as I could see right into the bar from the bathroom. The Safe was also inoperable. I informed the front desk that I was not happy with my room and of all the deficiencies. They accommodated my request to move, but insisted that I sign a document suggesting that they were doing so to “better my stay” not because the room was deficient. I was also asked to leave my room and not move into my new room until after check-in at 3 pm, such that I was denied access to a room during the day. I moved to room 41 which was significantly better and more in line with the photos advertised on their website. The difference between the two rooms is astounding. They also charged $10 USD extra per day when I arrived and for coffee pods when I checked out— there wasno warning that coffee was not included in the room Despite the fact that as a VIP/Platinum member, and entitled to a room upgrade, I believe I was given one of their worst beachfront rooms.

Beach in front of concrete barrier separating room from water

Room 41 with a significantly better location, view and beach access

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

2/10 – Ungenügend

VERONIQUE

Mit dem Partner gereist

1. März 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nous avions réservé une chambre beach front, et la photo semblait montré une chambre avec accès à la plage, mais lorsque nous sommes arrivés à la chambre, il y avait un mure de béton entre celle-ci et la plage, et cette dernière était beaucoup plus basse. On a donc payé pour quelque chose qu'on n'a pas eu. Il n'y avait qu'une piscine commune, elle était petite et l'eau était floue. Il ne semblait pas y avoir de système pour faire circuler l'eau. De toute façon elle était constamment pleine car on ne pouvait pas se baigner dans la mer en raison de la sargasse. Il y en avait sur presque 4 mer dans l'eau à partir de la rive. Le matelas était extrêmement dur et le système de toilette ne permet pas de flusher le papier de toilette, donc tout nos papiers utilisés doivent se retrouvés dans la poubelle. Un numéro 1 c'est pas grave mais le numéro 2 ça nous intéressait pas trop de voir les papiers des autres trainer dans la poubelle... Malgré qu'on ait réservé 4 nuits, on est partis après la première. Aucun remboursement possible et à ce jour (6 jours après notre départ), ils ne nous ont toujours pas remboursé le dépôt qui devait être remboursé.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

JOHN

22. Feb. 2026

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Room is worn. Extremely dim lighting. Sand everywhere

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

DeMarcus

22. Feb. 2026

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Alisha

19. Feb. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

gina marie

Mit einer Gruppe gereist

19. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everyone was really great hotel was beautiful

Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

BYRON WILLIAM

Mit dem Partner gereist

11. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wonderful place -- relaxing great place to go for the new year.. Thank you Tulum

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Noemi

Mit dem Partner gereist

9. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

We upgraded our room to ocean front with mini pool. The mini pool didn’t have jets (looked like they have jets but apparently it was not functioning at all). The room was clean and bed was comfortable. It needs minor maintenance, however. The cabinets were dusty, one of the cabinet doors didn’t have a knob, one of the taps was spraying water all over when you turn it on, so we can only use the other tap. The towels were worn out and had stains. The nespresso coffee cups were not complimentary (they charged $360 MXCN for 6), water was also not complimentary. Theu don’t even have milk available to use for coffee. We didn’t eat at the onsite restaurants, so I don’t know if the food is good. The beach area were the beach chairs where was always disorganized. Everything were all over the place. Nobody seemed to arrange them nicely. We didn’t go in the water, it didn’t look appealing. Beach was full of sargassum. The resort grounds is nice overall, surrounded with plants and trees. The staff are friendly and helpful.

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

2/10 – Ungenügend

Rachel

Mit der Familie gereist

30. Jän. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room was neglected with lots of broken things. Staff kind but ineffective

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Kaylin

Mit einer Gruppe gereist

28. Jän. 2026

Gut: Ausstattung

The hotel is very pretty and definitely great for pictures. The AC worked well, hot water was always available, and the front desk consistently answered when needed. However, there were some major downsides. Because the hotel is on the beach, ants did get onto the bed, which was uncomfortable. The shower and toilet area also had windows with no covers, which felt awkward and lacking privacy. The food at the restaurants we tried was not good and extremely overpriced. One experience was especially disappointing — at the restaurant near the beach with the pool and mirror, I ordered a Sex on the Beach drink and found a fly in my cup. Despite this, the drink was still added to my bill. Overall, the hotel looks nice but the issues with cleanliness, privacy, and food quality made the stay less enjoyable.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Sheyda, lake forest

8. Jän. 2026

C

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Shervin

7. Jän. 2026

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Zamir

4. Jän. 2026

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Karla Patricia

Mit der Familie gereist

4. Jän. 2026

Verbesserungswürdig: Ausstattung

La habitación con salida al mar

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Linda R, Calgary

Mit der Familie gereist

3. Jän. 2026

Gut: Sauberkeit

Bare in mind, this was our first trip to Mexico. The staff were friendly and very helpful. The front desk helped us to atrange airport transport and a tour. The room was clean and well cared for. It was wonderful having a small private "yard" and also being steps from the beach. Food on the premises was limited, expensive and the portions were extremely small. Bottled water was not provided.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Emily

Mit der Familie gereist

3. Jän. 2026

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Extremely overpriced and disappointing. I paid approximately $600 per night and the room, bathroom, and overall facilities did not come close to justifying the price. Despite the high rate, there was no breakfast, no complimentary bottled water, and one night there was no running water at all, which is unacceptable. Noise was a major issue. Loud music was clearly audible inside the room, and on 12/31, the music continued until 8:00 AM on 1/1, making it impossible to rest. There is no pool or gym. The beach and restaurant areas were small and plain, offering nothing that warrants such a high price. The refund policy was also confusing and concerning. I booked a four-night stay and selected an option that was refundable. The booking confirmation stated that cancellations before 6:00 PM on December 24, 2025 would not be charged. However, after booking, the reservation showed as non-refundable. It is unclear whether this issue originated with Hotels.com or the hotel (Maya Tulum), but this lack of transparency is unacceptable. Charging over $600 per night under these conditions is unreasonable and outrageous.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Vincent

29. Dez. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Nina

25. Dez. 2025

Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

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Speisen und Getränke

Aktivitäten

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

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