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Hotel Zulum

3.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
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  • Frühstück inbegriffen
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8.4 von 10, Sehr gut, 1.949 Bewertungen
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inkl. Steuern & Gebühren
1. Juni–2. Juni
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 750 MXN pro Haustier und pro Tag willkommen.

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)

Kinder und Zustellbetten

Kinder unter 8 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet. Alle Gäste über 8 sind herzlich willkommen.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 875 MXN pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für Haustiere: 750 MXN pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Kindern, die 8 Jahren alt und jünger sind, ist der Zutritt zu dieser Unterkunft nicht gestattet

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Zulum einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Ist Hotel Zulum haustierfreundlich?

Ja, Hunde und Katzen sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 750 MXN pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Zulum?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hotel Zulum?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–02:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hotel Zulum?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hotel Zulum einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 875 MXN pro Person an.

Wo befindet sich Hotel Zulum?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) nur 2 km entfernt von: Strand von Tulum, Ven a la Luz Skulptur und SFER IK. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Jaguar Park und Nationalpark Tulum.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von

6,8

7,2

Sauberkeit

8,6

Lage

7,4

Personal & Service

6,2

Zustand der Unterkunft
99 von insgesamt 380 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
96 von insgesamt 380 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
70 von insgesamt 380 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
56 von insgesamt 380 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
59 von insgesamt 380 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Leo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place to stay. Food is excellent
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Altagracia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Súper cerca de la playa

Muy padre y súper recomendado
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Claudio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Maravilloso

Desde el momento del check in estuvo buenissima nuestra estancia. El hotel está muy cómodo, la atención es muy buena. La playa tranquila con camastros y servicio de alimentos y bebidas muy accesibles. Me encanta estar en Hotel Zulum
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great views and a/c. Good breakfast too
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Anamaria

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Liked it was close to many restaurants and clubs but the hotel needs an upgrade
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Georgina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El lugar donde se ubica es precioso, el mar esta limpio al igual que la playa, hay muchos lugares a donde se puede ir a comprar, comer o divertirse, aunque el restauurante del mismo hotel esta increible. Todos muy amables
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Elizenda Tellez

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
El personal muy amable sobre todo el personal del restaurante pero en el hotel falta mucho el agua ya se necesita darle un cambio a las instalaciones de los baños toallas y sábanas
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Jesus

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The only good thing the location. The vents did not work, no regular hot water, staff not really friendly
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Melissa

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The heat with no A/C is unbearable, I highly do not recommend. Way too hot, we had to leave after the first night and booked a cheaper hotel a little further with A/C.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Alina

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms are of very poor condition, no AC, smell of mold. Hot water faucet was broken and “continental breakfast was a joke”, it was a tiny banana and watermelon (or probably 3rd of it) sliced into tiny peaces. Ocean area was nice though
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Amber

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mosquitos in room, property run down, beach chairs falling apart, pool dirty and not cleaned, staff are great, food is also pretty good. Don’t be so cheap and spend more to stay at a place that is comfortable. There is no ac so you will be sweating all night with 1 fan in a hot room. Would never stay here again, you have been warned.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ceylan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Extrenely worn out, no internet no ac no safe no ourlets
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Jessie

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Water was cold the first two days. No hot shower Extremely poor lighting Bathroom set up very uncomfortable Power outage in different occasions that lasted more than 10 minutes.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

ELIZABETH LUITON

Verbesserungswürdig: Ausstattung
No cuenta con electricidad solo cuenta con un generador constantemente se corta la electricidad y tarda mucho en regresar, el agua potables es salada.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Tawnya

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The electric would go on and off all night long with no ac all we had were two fans that barely blew and the water did not work twice. The mold in the bathroom tore up my throat. Horrible!!!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Jarleen

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This hotel does **NOT** have A/C. While visiting Tulum during hot weather, this stay was not it. The room i stayed in had a cealing fan & a floor fan and that does not help. The other room we had didn't have a cealing fan, and the power kept going out. We didnt last here. We checked in & checked back out the same day. The staff was great thou, they got us atleast one room before actual check in time. The hotel is diff. The rooms are cute its like a jungle, the beds that have an aesthetic are cute ! Just the no A/C is what makes this not a good place to start during hot wather.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

louis

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I wish this review allowed you to post pictures. The swimming literally a swamp, not like they advertise. Launch chairs by beach are falling apart. Water pressure, i can pee stronger than that. Comforter stunk like cheap perfume, moldy, sweaty, not washed. I've written 3 emails never responded. I am sure at one point in time it was everything they advertise, however, now its falling apart, they don't care once they have your money, its over. You're stuck. I believe this should allow pictures to be posted. NO ONE WOULD RESERVE A ROOM if they saw the reality. You plan a vacation, you save, you choose a nice place and when you arrive its like seeing a person that uses filters for they're pictures and when you see them in person you're like , wait a second, wth happened here!!!!! I am just letting you know, of course the decision is yours, but you will remember me. When you arrive and when you try to reach them by email. You've been warned.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juergen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The secrete paradise

What a fantastic place!! Remembers me the move "the Beach" with Leonardo Di Caprio. Relaxing in a place on the beach . simple incredible!!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis Leistung stimmt überhaupt nicht keine Klimaanlage im Zimmer kein Pool Strand war schmutzig (Seegras) Frühstück sehr dürftig
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Aline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Schönes Hotel direkt am Strand

Bis auf dass Salzwasser aus der Dusche und dem Wasserhahn kam war es perfekt :)
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Carina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sich wohlfühlen!!

Ich war für 4 Nächte im Hotel Zulum und hab mich rundum wohlgefühlt. Alle waren super freundlich und sehr hilfsbereit vom Hotel. Gerne wieder!!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Claudia

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hostal experience

The Hotel is difficult to find as there is no sign or real entrance. The reception is in a hidden place between cars and construction material. We got a room for 5 persons ( we were in two) but without AC. Two fans made sleeping fairly possible until about 6am when the electricity was turned off and you wake up sweating. All our clothes were moist all the time because of lack of furniture or any possibility to put them outside our bags. Funny detail was the shower sending its water out of a shell. Bar/restaurant at the seaside had about 12 or more different Margaritas - lemon was my favorite. Breakfast consists of some slices of fruit, toasted bread, butter and supersweet jam. Eggs are to be payed extra. Furniture around the bar have seen much better times, but some interesting details make it worth to have a look around. Even though it was nearly empty, we did not get the upgrade we asked and would have payed for. At 6am or latest 6.30am the horselike stubborn animal (asino) of the place yelles out loud to wake up everyone. You can count on that. It is far too expensive for what you get.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2017
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Lisi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Einfaches Hotel in direkter Strandlage

Wir waren vom Hotel Zulum sehr enttäuscht. Das einzige Gute war die direkte Strandlage zum wunderbaren Strand. Zimmer war sehr einfach, wurde nur jeden 3. Tag gereinigt. Am 2. Tag war kein Wasser zum duschen, kam erst am nächsten Tag. Kein Spiegel im Zimmer, es regnete herein, beim Frühstück musste man für Saft und andere Extras dazubezahlen. Insgesamt war die Hütte sehr verwahrlost und überteuert.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
The beds are just a dream the view to sea front is amazing the staff is helpfull and very welcome with all your extra wishes
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Maria

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Esta descuidado Nesecita remodelación
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024