Hotels Tschagguns

"Preis Leistung schlecht. Sehr teuer für wenig Dienstleistung. Eins der wenigen Hotels in Chur mit Fitness, deshalb dieses ausgewählt um nach der Arbeit etwas zu bewegen. 1. Tag Fitness angetroffen ausser Hometrainen ging nichts ohne Chip Karte 2. Tag Chip Karte geholt damit gingen 2 Geräte und für das zahlt man mehr Wäre Churer Gäste Karte am Tag der Anreise ausgestellt worden könnte man die Karte auch bei Anreisetag benutzen und könnte Kosten vermeiden, besonders wenn man über die Gästekarte vor Zimmerbezug am Abend Bescheid weiss. Parkplatz kostet zusätzlich noch 15 CHF. Keine anderen Parkplätze in der Nähe vorhanden. Daher für Zimmer ohne Frühstück viel zu teuer. Vorteile: - Schönes Badezimmer mit Shampoos, Cremes und vielen Tücher inkl. Föhn - Kaffeemaschine und Wasserkocher - Mikrowelle im EG"

"The hotel is nicely located a little outside of the town of Davos and while a shuttle service is offered, we took our own car, that allowed us to reach the slopes conveniently in just a few minutes. The hotel is very nice, the rooms are spacious and come with a balcony and a great view. The Spa area is very nice, clean and we very much enjoyed it. The dinner at the restaurant la Muña on the 10th floor was amazing and so was the staff/service. Kosta was fantastic. The hotel's staff and services otherwise were not good. It took them long to bring our bags to the room and we waited for about 1h until breakfast arrived to our room the next day. Particularly negative was the check-in experience with Agiliki. She clearly crossed a line in the way she was commenting on my girlfriends nationality for instance and her tone overall was far from polite and welcoming. "

"Skifahren ist mit dem Shuttel gut organisiert"

"Sehr spartanisches Zimmer, wirkt billig, auch wenn renoviert. Frühstück langweilig, banal, Service nicht wirklich genügend (Tisch nicht bereit, wurde nicht bemerkt, habe mir dann selber zu helfen gewusst). "

"Das gesamte Konzept des Hotels hat uns überzeugt "

"Das Zimmer war schön es hatt uns an nichts gefehlt. Die Aussicht die wir hatten war Bombastisch."

"Zimmer war schlicht und gut eingerichtet."

"Sehr enttäuschende Erfahrung. Die Junior Suite wurde für vier Erwachsene auf Grundlage der veröffentlichten Hotelbilder gebucht. Diese vermittelten den Eindruck von zwei gleichwertigen Doppelbetten. Tatsächlich stellte sich nach der Buchung heraus, dass lediglich ein Doppelbett und ein Schlafsofa vorhanden sind. Diese Darstellung empfand ich als missverständlich. Ich habe das Hotel bereits vor Anreise schriftlich kontaktiert und um eine kulante Lösung gebeten, da die Buchungsentscheidung auf dieser Darstellung beruhte. Leider zeigte sich das Hotel nicht entgegenkommend und hielt an der nicht stornierbaren Rate fest. Besonders enttäuschend war, dass die Reservierung als No-Show gewertet und der vollständige Betrag einbehalten wurde, obwohl der Sachverhalt vorab kommuniziert und die Leistung aus den genannten Gründen nicht in Anspruch genommen wurde. Aus meiner Sicht fehlte es an Kundenorientierung und Bereitschaft zu einer fairen Lösung. Ich empfehle, Zimmerbeschreibungen und Bilder vor der Buchung sehr genau zu prüfen."

"Das Reinigungspersonal morgens um 8 Uhr benimmt sich wie auf einer Baustelle! Sehr sehr laut und rücksichtslos!"