6/10 – Okay
Manuel
Mit einer Gruppe gereist
13. März 2023
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zu wenig Leistung für 500 Euro
Wir waren 6 Gäste und für eine Nacht im Hotel. Da alle gute und viele Erfahrungen mit Hotels im Raum CH, AT und Südtirol gemacht haben, waren wir leider doch eher enttäuscht über das Falkensteiner Hotel Montafon. Leider sahen und spürten wir nirgends, dass es sich um ein 5* Hotel handelt.
Der Empfang im Hotel, obwohl das Personal bemüht war, war sehr kühl und unorganisiert, anders als wie wir es uns von 5* Hotels gewohnt sind. Das Servicepersonal an der Bar und im Restaurant konnte kaum Deutsch, geschweigen denn Englisch. Bis auf wenige Ausnahmen war das Personal völlig überfordert und kam so den Bestellungen kaum nach. (Ich musste 5 mal nach einem Cappucino fragen, bis ich dann 3 davon nacheinander bekommen habe...).
Das Essen war grundsätzlich gut bis sehr gut.
Zimmer und Hotel war sonst i.O, aber auch eher auf 4* Niveau. Den Wellnessbereich würden wir auch eher auf 4* Niveau sehen, die Poollandschaft war eher klein, und architektonisch und innenarchitektonische eher bieder. Die Saunalandschaft ist gut, hatte aber auch kein wow-Effekt. Grundsätzlich werden wir das Falkensteiner Hotel Montafon nicht weiterempfehlen, da es die Übernachtungskosten von fast 500 Euro pro Zimmer leider nicht rechtfertigt.
Das Hotel ist ein gutes Beispiel für den Massentourismus, anders als mann es von Hotels in der Region gewohnt ist.
Manuel
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023