Hotels Tây Hồ

"Der Gesamteindruck am Ende war schrecklich. Über viele Dinge hätte ich hinweggesehen weil das Personal zu Beginn einen wirklich guten Eindruck erweckt hat und nett war. Aber: Als ich am Ende für circa 4 Stunden im Bad eingeschlossen war, ohne die Möglichkeit mich selbst zu befreien, hat sich alles zu einem sehr schlechten Gesamtbild gewandelt. Ich hatte die Tür zum Badezimmer von innen zugedrückt ohne abzuschließen, der Türgriff war aber wie vieles im Zimmer nicht instandgehalten/überprüft, wie auch einige andere Sachen im Zimmer vernachlässigt wurden. Das hätte mich vielleicht stutzig machen sollen, aber wer denkt daran im Badezimmer festzustecken und nicht mehr hinaus zu kommen. Zum Glück hatte das Badezimmer ein Fenster zum Hinterhof und nach über einer halben Stunde schreien und klopfen und vielen schlimmen Gedanken wie lange ich hier festsitzen werde, hat mich endlich jemand gehört. Die weitere Befreiung dauerte Stunden. Und anstatt einer Entschuldigung von Seiten des Personals kam nur der Ratschlag das nächste Mal ein Smartphone mit ins Badezimmer zu nehmen, um schneller Hilfe rufen zu können. Weitere Minuspunkte für das Frühstück das nicht direkt im Hotel stattfindet, das Bettgestell bei dem an eine Seite das Holz absteht, der extrem laute und schwergängige Teoilettendeckel,… Schlussendlich habe ich das Hotel eine Nacht früher verlassen und bin in ein anderes 4-Sterne Hotel in der Nähe eingecheckt, welches um Welten besser war."

"Das Hotel liegt absolut zentral, super Ausgangspunkt zu diversen Sehenswürdigkeiten … vieles fussläufig erreichbar !!! … besonderes Lob an die Mitarbeiter: so liebenswert und immer mit einem offenen Auge um das Wohl des Gastes beda ch t ! Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt, vielen Da k !!"

"Ausstattung, Rooftop, Bett"

"Ja"

"Just alles super ! Freundliches Personal Top Frühstück Schöne Zimmer etwas in die Jahre gekommen aber echt gut !"

"Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis"

"Frisches Frühstücksbuffet, freundliches Personal und perfekt gelegen, um zu Fuß in 20 min in jeder Himmelsrichtung etwas interessantes zu finden."

"Wir waren vorher noch in einem anderen 5 Sterne Hotel in Hanoi und da fällt das L7 leider richtig ab im Vergleich. Ich weiß hier leider nicht, was die 5 Sterne ausmachen. 4 Sterne hätte ich noch geglaubt. Amenities im Bad konnten wir nicht findend. Das Bett war hart. Der Poolbereich hatte kaum Liegen (4 insgesamt). Das Personal wirkte oft unmotiviert. Und am Ende sollte uns noch ein Bier aus der Mini-Bar in Rechnung gestellt werden, was wir nicht getrunken haben. Die Lage fanden wir schön, auch wenn es jetzt für Touristen die eher das Old oder French Quarter besuchen wollen, nicht so ideal ist. "

"Alles super außer Frühstück, die Produkte hatten nicht eine gute Qualität....Marmelade zu süß, Kartoffeln nicht frisch, Croissants wieder erwärmt und mit sirup darauf , kleine Stücke Käse ,die aber alt und hart sind ....keine frische Orangensaft Sonst würde das Hotel ideal sein "