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„Sauberes Zimmer, nettes Personal, gutes Gym, Supermarkt und Restaurants in unmittelbarer Nähe“

„Tolles Hotel mit super Ausstattung.“

„The manager Leo was very accommodating. The suites are well maintained and spacious. Perfect for an extended getaway. Highly recommended“

„Good“

„Sauberes, relativ modernes und ruhiges Hotel. Nur ein paar Gehminuten von einer Hauptstraße entfernt. Etliche Geschäfte und Restaurants in der Nähe. Der Aufenthalt war vom Hotel selbst und dem Standort her hervorragend.“

„Schönes Zimmer mit allem was man für einen entspannten Aufenthalt braucht. Tolle Dusche“

„Alles super außer Frühstück, die Produkte hatten nicht eine gute Qualität....Marmelade zu süß, Kartoffeln nicht frisch, Croissants wieder erwärmt und mit sirup darauf , kleine Stücke Käse ,die aber alt und hart sind ....keine frische Orangensaft Sonst würde das Hotel ideal sein “

„Very nice stay at the Somerset Westpoint. A special Thank to the whole Team including Mr. Dat (Chris). They helped me a lot during my stay. I know the team from my past stays in Hanoi (at Sheraton). I would recommend this hotel to anyone. Doesn't matter if you are in Hanoi for Bussiness or leisure. Perfect location and great Team. “

„Alles bestens“

„Just alles super ! Freundliches Personal Top Frühstück Schöne Zimmer etwas in die Jahre gekommen aber echt gut !“

„Das Hotel befindet sich aktuell im Umbau, viele Zimmer sind nicht bezugsfähig und man merkt auch viel von der Baustelle. In unserem Zimmer funktionierte beispielsweise auch die Klimaanlage nicht richtig und die Fenster waren noch nicht fertig saniert. Personal super freundlich und hilfsbereit und abgesehen von der Baustelle auch sauber! Für den Preis absolut ok.“

„Wir waren vorher noch in einem anderen 5 Sterne Hotel in Hanoi und da fällt das L7 leider richtig ab im Vergleich. Ich weiß hier leider nicht, was die 5 Sterne ausmachen. 4 Sterne hätte ich noch geglaubt. Amenities im Bad konnten wir nicht findend. Das Bett war hart. Der Poolbereich hatte kaum Liegen (4 insgesamt). Das Personal wirkte oft unmotiviert. Und am Ende sollte uns noch ein Bier aus der Mini-Bar in Rechnung gestellt werden, was wir nicht getrunken haben. Die Lage fanden wir schön, auch ...

„Etwas in die Jahre gekommenes, großzügig gestaltetes Haus, an manchen Stellen (z.B. Pool-area) wäre eine Renovierung notwendig; Lage etwas außerhalb, aber wunderschön am See; Personal außerordentlich freundlich und hilfsbereit; gutes Essen; diverse, große Veranstaltungsräumen in denen täglich mehrere Events (Hochzeiten etc) stattfinden - daher teilweise hektische Atmosphäre. Alles im allem: für Geschäftsreisen ok, privat eher weniger zu empfehlen.“

„War vor einigen Jahren sicherlich eine Top Unterkunft. Man könnte mit vielen Kleinigkeiten vieles verbessern. Beispielsweise die alten, dreckigen Duschköpfe austauschen. Das Bad war generell kein Ort zum Wohlfühlen. Das ist eher eine 3,5 Sterne Unterkunft. Personal ist fantastisch. Sehr gute Kommunikation auf englisch und extrem hilfsbereit. In 10-15 min mit einem Taxi/Grab im Stadtzentrum“

„Die Zimmer sind total dunkel und die Bilder auf der Werbungen sind falsch Tatsache das Hotel ist liegt im Sackgassen keine Ausblick wir sind sehr enttäuscht über diese Hotel “

„Leider war das Zimmer sehr unhygienisch.. Haare und urinflecken waren im Badezimmer vorzufinden.“

„The lake was close. Restaurants with American food and breakfast were farther away. “