Finde Ruinenstätte El Rey Hotels

"Wir hatten einen Sauberen Zimmer mit einen den bequemsten Betten (sowas hatten wir auch im 5 Sterne Resorts selten). Nettes Personal, absolut sicher, Meerblick und Terasse. Für alle die sagen es ist Alt und es gehört saniert, ja absolut. Es ist aber sauber gehalten und es werden immer wieder Arbeiten durchgeführt. Wir waren schon öfters hier und kommen sicher nochmals wieder!"

"Stylische und saubere Anlage, Hervorragender Service, "

"Für den Preis echt top! Das Personal hat den Aufenthalt deutlich besser gemacht sie sind slle sehr sehr freundlich und zuvorkommend! Man fühlt sich wohl."

"Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen, wenn man sein Zimmer für einen günstigen Preis bekommt, ist es ok. Nachtischlampen fehlen, ungemütliches weißes Deckenlicht, Bettwaesche war Poliestergemisch, Terassentuer nicht abschließbar, dafür funktionierender Safe. Beim Duschen überflutet das ganze Bad da keine Duschwand. Lobby ziemlich runtergekommen mit kaputter Haengedeko, irgendwie traurig und trostlos! und nichts Romantisches nirgendwo, keine schoene indirekte Beleuchtung, keine gemütlichen Sitzgelegenheiten ( z.B mit Blick aufs Meer) Restaurant: nicht viel Auswahl und recht teuer Lage ist traumhaft direkt am Strand. Fazit: fuer eine Nacht zum günstigen Preis voellig ok, aber für länger wuerde ich nicht da bleiben wollen! Es ist Zeit, etwas Geld in die Hand zu nehmen und das Hotel auf den neuesten Stand zu bringen. Hotel hat Potential, muesste aber was in Ausstattung und Gemütlichkeit investieren"

"Très bel hôtel et très bien situé pour notre dernier jour avant de partir pour l’aéroport qui est à peine à 15 minutes "

"Schönes Hotel, aber zu viele Schwächen für den Preis Das Fiesta Americana ist grundsätzlich eine schöne Anlage mit meist freundlichem Personal. Leider war eine Mitarbeiterin sehr unhöflich – unsere Beschwerde wurde zwar angenommen, aber ob es etwas gebracht hat, bleibt unklar. Die Liegen-Situation war frustrierend: Entweder man zahlt 100 $ pro Tag für ein Bali-Bett oder steht früh auf, um sich eine Liege zu sichern. Ich hasse sowas – habe es in meinem Leben noch nie gemacht, aber wegen Jetlag war ich um 5 Uhr wach und habe zum ersten Mal eine Liege reserviert. Es hat sich einfach falsch angefühlt, besonders bei einem Hotel in dieser Preisklasse. Zudem waren viele Liegen kaputt und es gab zu wenig Sonnenschirme. Das All-Inclusive-Angebot war okay – viel Auswahl, durchschnittlich gute Qualität. In den Spezialitätenrestaurants abends hätten wir mehr erwartet. Bei den Getränken gab es günstige und hochwertige Marken – Letztere waren aber nicht immer inklusive. Insgesamt: Schönes Hotel, aber für knapp 1800 € (5 Nächte) erwarten wir mehr Service, Qualität und Komfort."

"Das Koch- und Serivice Personal war super! Herauszufinden wo was ist war jedoch leider eher schwierig. Es hat eine App die man herunterladen muss um bei den Hotel Restaurants zu reservieren. Die Trips die man vom Hotel buchen konnte (Chchenitza, Isla Mujeres) sind überdurchschnittlich teuer. Es kommt günstiger wenn man auf eigene Hand etwas organisiert und man hat auch mehr davon."

"Stayed at this hotel for the 2nd time also for my Birthday. Neigher my birthday nor the fact that it was our 2nd time was acknowledged. The next day after my disappointed checkin review, they set up a nice birthday surprise. Pro: Spacious room, great bed, good service, decent food, great beach. Neg: food is decent but not OMG. The taste is a bit bland. At the beach there are 11 Umbrellas for 72 seats, so if you are late - no shade and they refuse to bring unused 19 umbrellas from a different part of the hotel. You hear the music not only from the pool, but also from the hotel next door. The room smelled kinda damp bc of AC, AC cannot be controlled and is set to freezing, tv wasnt working properly(but got fixed), shower-heads didnt work peoperly, when activating the Handheld the rainshower still dripped water. Personally i dont think i will stay a 3rd time. I think i will find another 5star hotel in the zone. Actually i booked a 3rd stay before our departure, but i cancelled it bc of this experience "

"The beach is amazing. They clean the seagrass every day, we liked that! The service wasn‘t good. Often we waitet 20-30 min. until someone came. We stayed for 12 nights and we only can eat at the buffet. All other restaurant were booked out every night! We tried to take a reservation from the first day and couldn‘t even get one… all in one the hotel was ok but not the price worth it! We don’t recommend it "