Rosewood Hotels, Riviera Maya

"Der Parkservice war top!! Personal Service schlecht Warum? "

" Ein luxuriöses und sehr elegantes Hotel mit sauberen, komfortablen Zimmern. Das Personal ist äußerst freundlich und professionell. Das Essen ist exquisit und von höchster Qualität. Insgesamt eines der besten Hotels 💎absolut empfehlenswert.💎"

"Die Consierge Yessica, Ana, Geovanni und Mexia waren superfreundlich und stets hilfsbereit. Besser geht nicht. Beim Frühstück hat uns Jose Cocom immer superschnell und sehr freundlich bedient. Er war immer am „herumwirbeln“ damit es allen Gästen gut geht. Sie alle haben unseren Aufenthalt sehr versüßt. Das Zimmer, der Pool und das gesamte Hotel waren immer sauber und es hat uns gefallen so viele Tiere auf der Anlage zu sehen. Der einzige „Mangel“ waren die blauen Liegen am Strand. Die sind einfach durch und sollten dringend ausgetauscht werden. Insgesamt ist dieses Hotel sehr zu empfehlen! Und hat es an nichts gefehlt!"

"Wir waren vom Zimmer positiv überrascht. Besonders praktisch ist, dass man beim Check-in ein Armband erhält, das zugleich der Zimmerschlüssel ist, sodass wenn man mit mehreren Personen reist, jeder jederzeit wieder ins Zimmer kann. Die Anlage ist schön (mit Flamingos und Nasenbären), jedoch etwas unpraktisch angelegt. Die Wege sind recht weit, da man die Pools und Gebäude ständig umlaufen muss. Das Essen ist mehr Quantität als Qualität (wir haben daher nur die a la Carte Restaurants als Alternative gebucht, die in Ordnung waren) und der Strand hat uns persönlich nicht gefallen (aufgeschütteter Strand und viele Algen als wir da waren) Der Zimmerservice ist sehr aufmerksam und auch alle anderen Mitarbeiter waren stets freundlich, sodass wir uns gut aufgehoben gefühlt haben."

"Zimmer, Personal und Poollandsx"

"Es war einfach sensationell. Hervorragendes Essen, sehr gutes Personal und tolle Zimner"

"Alle Mahlzeiten sind a la Carte. Das schränkt die Essensauswahl leider ein wenig ein. Zum Zimmer; als es einmal stark regnete, Tropfte es aus der Decke auf den Teppich im Zimmer"

"Waren das 3. mal dort und wieder sehr zufrieden. Die Anlage ist riesig und schön grün, die Tiere sind toll. Unsere Wahrnehmung war, dass an der Auswahl des Essens reduziert wurde, was wir persönlich angesichts der dennoch großen Auswahl und in Anbetracht von Lebensmittelverschwendung, die leider viel zu häufig zu beobachten ist, völlig in Ordnung ist. Wir hatten das Upgrade um die anderen Resorts mitnutzen zu können was den Aufenthalt von über 2 Wochen noch abwechslungsreicher gestaltete. "

"Wir sind vor Allem wegen dem daneben liegenden Park nochmal hergekommen. Der Service vor allem am Empfang, war vor 3 Jahre weitaus besser. "