SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 3 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Whirlpool
Der aktuelle Preis beträgt 352 €.
inkl. Steuern & Gebühren
19. Dez.–20. Dez.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 17 von 17 Zimmern

Captivate Swim-Out King

8,8 von 10
Hervorragend
(6 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Captivate Swim-Out Two Queen

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Delight Ocean View King

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(15 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
Schlafsofa
Separates Schlafzimmer
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Delight Ocean View Two Queen

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Delight King

8,8 von 10
Hervorragend
(15 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Delight Two Queen

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

SLS Elite King

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
Schlafsofa
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Jachthafen
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

SLS Elite Two Queen

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Jachthafen
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Eigener Whirlpool auf dem Dach
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

Highlights

Eigener Whirlpool auf dem Dach
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

SLS Elite Specialty Suite

Highlights

Eigener Whirlpool auf dem Dach
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Euphoria Suite King

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 71 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett

Euphoria Corner Suite Ocean View King

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 83 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
2 Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Delight Family Style Two-Bedroom

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
2 Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 King-Bett

Euphoria Corner Suite Marina View King

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Jachthafen
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Luxuriate Two Bedroom Suite

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2024 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Zur Gegend

Karte
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

In der Umgebung

  • Fährhafen Punta Sam - 10 Gehminuten - 0.8 km
  • Punta Sam Strand - 10 Gehminuten - 0.8 km
  • Playa Mujeres - 3 Autominuten - 1.1 km
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 46 Autominuten - 8.1 km
  • Nordstrand - 47 Autominuten - 8.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 39 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Deli - ‬11 Gehminuten
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬4 Autominuten
  • ‪The Rooftop - ‬14 Gehminuten
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬12 Gehminuten
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬6 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen, renoviert im Jahr 2024 und in der Nähe von Ultramar Fähre Puerto Juárez
Die nahe Nordstrand und Terminal Marítima Isla Mujeres gelegene Unterkunft SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection bietet einen benachbarten Golfplatz, einen Jachthafen und einen Nachtclub. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, kostenlosen Cabañas am Strand und 3 Strandbars. Gönn dir eine Körperbehandlung, eine Reflexzonenmassage oder eine Sportmassage bei Ciel SPA, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 18 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Schnorcheln, Basketball und Strandyoga. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf 2 Poolbars und eine Bar im Pool.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Cabañas und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Strandclub vor Ort, ein Billard- oder Pooltisch und Massage- und Behandlungsräume
  • Eine Anlegestelle, ein Fahrstuhl und Karaoke
Zimmerausstattung
Alle 498 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Hausschuhe in Kindergröße, Kinderbücher und Mal- und Zeichenutensilien
  • Regenduschen, Haartrockner und Shampoo
  • 42-Zoll-Smart-TVs mit Netflix, Streaming-Diensten und Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Volleyball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 18 Restaurants
  • 2 Poolbars
  • 3 Coffeeshops/Cafés
  • 3 Strandbars
  • 5 Bars/Lounges
  • Eine Bar im Pool
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Whirlpools
  • 3 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Air-Hockey
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bodyboarding
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golfwagen
  • Kajakfahren
  • Karaoke
  • Kinderbecken
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Paddelbrett
  • Raum zur Weinverkostung
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Strandclub
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Wasserrutsche
  • Wassersportausrüstung
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kinderbücher
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Mal- und Zeichenutensilien
  • Poolspielzeug
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Strandspielzeug
  • Wasserrutsche
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Jachthafen
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Steg
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: November 2024

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderhausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 18 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 0123005f27c81
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Häufig gestellte Fragen

Hat SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Gültig ab 19. Nov. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection am 19. Dez. 2025 beginnen bei 351,71 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 18 kg pro Haustier willkommen. Es fällt auch eine Reinigungsgebühr in Höhe von 159 USD an.

Wie viel kostet das Parken bei SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Fußball, Volleyball und Aerobic-Kurse.

Wo befindet sich SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Diese Unterkunft am Strand von Playa Mujeres liegt in der Nähe eines Golfplatzes und 6,8 km von Ultramar Fähre Puerto Juárez entfernt. Plaza Las Américas und Playa Langosta befinden sich im Umkreis von 20 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Playa Tortugas und Cancún Centro de Convenciones.

Bewertungen von SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Bewertungen

9,0

Wunderbar

518 von insgesamt 729 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
106 von insgesamt 729 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
56 von insgesamt 729 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
21 von insgesamt 729 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
28 von insgesamt 729 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Paula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing family friendly resort! Cannot wait to come back
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Fabiola

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Came to celebrate my wife’s birthday. Kids were everywhere. Which wasn’t a major problem, but unexpected. The food was great at the pool, but the service was absolute trash. Staff don’t greet you — it’s like they hate to be there. The service is inconsistent. For an all inclusive resort and a promise to do something special for my wife when we got to the room only to not follow through for any of the days we were there, and met with irritation when I asked pretty much sums up my experience. Honestly, when we drove in, there was barely any security..I overlooked that, but it was truly trash. The. The hibachi…abysmal. Overcooked, cringe, and unappetizing. Breakfast was okay. Twiggy’s has good food. The spa was nice! But again, service and hospitality is spotty. I recommend they connect with The Handy consultant to reform their overall approach. I’ve seen them so amazing work with the worst places. Truly, I’ll NEVER be back and will NEVER recommend them.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Rania George

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
All of the above!!! While the hotel buildings, layout and rooms were very nice yet many of us had reservations such as - check in took around one hour -on the cleanliness ( there was still sand in the room after they cleaned it) , - some staff were not very welcoming or friendly, - service (room service took around half an hour for 2 cups of American coffee), - thought it was an all inclusive hotel yet we had hard time in “booking” in restaurants to eat noting that kitchens closed around 10! In general, I consider that it was way over priced for the service provided!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
1. The bathroom floor looked watet stained and wasn't mopped. 2. The drinking glasses were left dirty and never washed..lipstick stained. Otherwise we were very pleased with the room.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Diana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room : not family-friendly. The glass divider between the bathroom and the bedroom is completely see through, even when pulling down the lucid shade. Not family friendly and offers zero privacy. Very inconvenient when you have children. Restaurants - they don’t offer kids menus. Each place had 2 options so my daughter ate the same thing every day. Also, the kids bar, Baraccuda, was closed during our stay Kids club - we couldn’t participate because every time we went to visit, it was closed. Weird to me that that they would be closed from 11am-2pm. Inconvenient. Beach - there was a ton of poop along the entire beach. I have video and photos to prove it. It’s the resort’s responsibility to clean it. Disgusting and it ruined our trip. I will not be returning to this resort.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Hannah Rose

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall our stay was very relaxing and just the refresh we needed. This was a family vacation with my husband and my 3 1/2 year old son. My son was too young for kids club and travel with a toddler can be challenging but the amenities, restaurants and services made it the most relaxing trip we’ve had in years. Pools and beach were great and loved that we got drinks service on the beach and food/drinks service at the pool. The pools are intricate with lots of entertainment and space for kids of all ages and swimming levels. The service was good, but be sure to tip make sure your service maintains good. We forgot to pull some cash out for tips and noticed a decline in service, then after we pulled out cash and tipped service increased. Everyone raved about the food, I’d probably give it a 7 out of 10 very solid for an all inclusive but I had hoped it would be a little better based on reviews. Whilst I found the Mediterranean, the steak house and the special event food amazing I found breakfast okay and the Mexican very disappointing. Breakfast and at the market has tons of options some are better than others, definitely options for everyone. Room service is good, very convenient and helpful with the a toddlers unpredictability. Loved the juice bar for smoothies! Rooms were very clean and great space, we had an ocean view and it was lovely!! Our balcony was big! The only con was sound proofing was not the best. Could hear people running in the halls and room above moving.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Samer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Beautiful hotel obviously new BUT foods are not available all time specially after 10 PM. You can find the food if you find the food it taste very good but literally very bad. Customer service the people at the reception. They’re not helpful at all Bar more problem with keep up inventories in place try to get drinks LSA out of stock. You have to wait for 15 minutes then you wait for two hours. No drinks was bad experience with service such a big problem with beautiful hotel but bad management.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Sarvjeet

Gut: Sauberkeit
I am so disappointed in SLS. I went with very high expectations that unfortunately were not met. The service was so bad. We were served with frowns . No smiles . No Greetings. We had to ask 3-4 times just for a cup of coffee in the morning . Even after tipping generously we were treated poorly. The only shout out I have to give is for Danny at adult pool and Jorge at the rooftop bar! These 2 were amazing . The rest of the staff needs to learn how to be nice to people that pay so much . There were no activities during the day. Way too many kids running around. There is no adult side to the hotel so we’re we’re awakened every night to crying babies and kids running around on the top floor. Honestly I have been to way nicer resorts for less the money . Management needs to step up !!!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Yandry

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen servicio en general
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Angelina S

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms are clean, staff is professional. Beautiful hotel! Will come back again!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

HYUN JUNG

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was nice. What impressed me was that the landscape was so well done.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Anna

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jonathan Quoc

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resorts, staff are very friendly and courteous. The foods are delicious
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Judi H

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We recently returned home from a week's stay at SLS Playa Mujeres, and it truly was an exceptional experience. The resort is absolutely beautiful and meticulously maintained. The restaurants and quality of food were outstanding. We booked a King Elite room with a Marina View. The room itself was lovely and well- appointed. However, I would highly recommend booking an Ocean View room, as the Marina View is somewhat limited and doesn't capture the full beauty of the property. A special shout out to Luis, our butler, who ensured our stay was completely stress free and relaxing and to Axel, who helped with some pre-trip planning and surprised us with a special amenity for our anniversary- such a thoughtful touch! We also want to recognize Leonel and Berni, our wonderful servers at lotus and Union, whose attentiveness and warmth truly enhanced our dining experiences. The service throughout the resort was exceptional- the staff went above and beyond to make every moment special. SLS Playa Mujeres exceeded our expectations- and we will definitely return- next time we'll be sure to choice the ocean view!
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jin Hun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Food was incredible!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Craig H

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Bianca

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The hotel is at 30% I keep it just wasn’t a welcoming stay some people were nice. The customer service was horrible. The way they treated us as we were excellent left a poor taste in my mouth. The food at Cleo was good. The steakhouse was mediocre and so was the Asian restaurant I heard the Mexican was good, but we didn’t get a chance to try . If you’re not gonna book the elite stay , just don’t stay here at all.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Mazal

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
They gave us a room. Next to the elevator and door to the outside my baby could not fall asleep, every night people go back to their rooms take the. elevator next to our room, loud speaking,walking with heels we would hear too much noise, i asked to switch a room they told us no rooms avaliable at this time, the restaurants are limited to what they serve, lunch every day is same food only two places were open for lunch, not happy at all my vacation was ruined 😑
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jerad

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Ervin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes everything was great
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Kathleen Anne

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Jack

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Overall, the stay was quite pleasant. The room was clean and comfortable, and the environment was nice. However, it didn’t really feel like a five-star hotel — more like a four-star experience. Lunch options were limited, and dinner required advance reservation, which was a bit inconvenient. Unfortunately, all four of us experienced some stomach discomfort after dining at the hotel and after the trip we still having diarrhea. Not sure if it was due to the food or the water. I hope the management can improve food hygiene and offer more dining choices.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great for family and just relaxing. This is my favorite of the 4 associated properties in this community complex
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Geselle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed for my bday and was quite disappointed at not receiving a note or small token (cake etc) for my stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Yongook

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food quality is pretty good
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025