Grand Sunset Princess - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 12 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Whirlpool
  • Bar
Der aktuelle Preis beträgt 227 €.
inkl. Steuern & Gebühren
30. Nov.–1. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 29 von 29 Zimmern

Deluxe Suite, Garden View

8,2 von 10
Sehr gut
(251 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
2025 renoviert
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

8,4 von 10
Sehr gut
(48 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
2025 renoviert
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Family Club Room - Pool Access, Pool View

7,8 von 10
Gut
(13 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
2025 renoviert
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 59 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 3 Einzel-Etagenbetten ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Familienzimmer

7,4 von 10
Gut
(17 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
2025 renoviert
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 59 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 3 Einzel-Etagenbetten ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite (with Jacuzzi)

8,0 von 10
Sehr gut
(39 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
2025 renoviert
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 59 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

8,8 von 10
Hervorragend
(15 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
2025 renoviert
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 59 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Double Room Deluxe with Garden View

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

Single Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Platz für 1 Person

Single Room with Lake View

  • 68 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 1 Person

Single Room Deluxe with Garden View

8,8 von 10
Hervorragend
(6 Bewertungen)
  • 55 m²
  • Platz für 1 Person

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 1 Person

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen

Single Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Platz für 2 Personen

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Platz für 3 Personen

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Platz für 2 Personen

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Platz für 3 Personen

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Platz für 4 Personen

Triple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Platz für 3 Personen

Triple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Platz für 4 Personen

Double Room with Lake View

  • 68 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Personen

Super Saver

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
2025 renoviert
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Platinum Suite Pool

Highlights

Möblierter Balkon
Privatpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
2025 renoviert
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playa Xcalacoco - 16 Gehminuten - 1.4 km
  • Quinta Avenida - 16 Autominuten - 9.1 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 17 Autominuten - 9.5 km
  • Playa Maroma - 24 Autominuten - 16.1 km
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco - 27 Autominuten - 19.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 51 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬15 Gehminuten
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬8 Gehminuten
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬14 Gehminuten
  • ‪Piano Bar - ‬17 Gehminuten
  • ‪Mike’s Coffee - ‬17 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Sunset Princess - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen, umgestaltet im Jahr 2025 und in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Grand Sunset Princess - All Inclusive auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Nachtclub und 3 Bars im Pool freuen. Dank der Strandlage, kostenlosen Cabañas am Strand und 2 Strandbars ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine klassische Massage, ein Körperpeeling oder einen Ganzkörperwickel im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 9 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Das Angebot im Fitnesscenter umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Basketball, Beachvolleyball und Bogenschießen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf 3 Poolbars und täglich einen kostenlosen Empfang freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 12 Außenpools und 1 Innenpool, mit 3 Bars im Pool, Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • 6 Tennisplätze im Freien, ein Wasserpark (gebührenpflichtig) und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Eine Tischtennisplatte, ein Portier/Hotelpage und eine Gepäckaufbewahrung
  • In den Gästebewertungen werden vor allem das gastronomische Angebot, die Lage in Strandnähe und der Pool besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 672 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenlose Minibar-Artikel und kostenloses WLAN. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit separaten Badewannen und Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Kleiderschränke, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen

Unterhaltung

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 2 Strandbars
  • 3 Bars im Pool
  • 3 Poolbars
  • 9 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Buffet Naranja
  • La Hacienda
  • La Vaqueria
  • Le Fleur
  • Mamma Mia

Aktivitäten

  • 12 Außenpools
  • 6 Tennisplätze im Freien
  • Abendunterhaltung
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisunterricht
  • Tischtennis
  • Wasserpark

Familienfreundlich

  • 12 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserpark (gegen Aufpreis)
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • 504 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 15 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: November 2025
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 MXN

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für späten Check-out: 50 MXN (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Sunset Princess All Inclusive
Grand Sunset Princess All Suites Resort
Grand Sunset Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Sunset Princess All Suites Resort Spa All Inclusive
Grand Sunset Princess - All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Sunset Princess - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 12 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Mit Stand vom 25. Nov. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Grand Sunset Princess - All Inclusive am 30. Nov. 2025 bei 252,04 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Grand Sunset Princess - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Sunset Princess - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50 MXN möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Grand Sunset Princess - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Fußball, Tennis und Volleyball.

Wo befindet sich Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand liegt im Unterhaltungsviertel und ist dank der hervorragenden Lage (Playa del Carmen) nur 2 km entfernt von: Playa Xcalacoco und Chun-Zumbul (Tauchplatz). Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: El Camaleón Mayakoba Golf Course und Tres Rios Ecopark.

Bewertungen

Bewertungen von Grand Sunset Princess - All Inclusive

8,2

Sehr gut

8,6

Sauberkeit

8,4

Ausstattung

8,4

Personal & Service

8,6

Umweltfreundlichkeit

8,4

Zustand der Unterkunft
1207 von insgesamt 2566 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
669 von insgesamt 2566 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
398 von insgesamt 2566 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
148 von insgesamt 2566 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
144 von insgesamt 2566 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

6/10 – Okay

Sylvia

Mit der Familie gereist
Wir haben Deluxe Raucherzimmer gebucht. Wir wurden vor Ort damit konfrontiert dass auf der gesamten Anlage bis auf 2-3 kleine Bereiche nur geraucht werden darf. Die Zimmer waren semi sauber und von der Größe eher einem Standard Zimmer entsprechend. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit! Besonders liebenswürdig war der Shuttle Fahrer der am Abend gefahren ist!!! Das essen war hervorragend, gute Qualität und viele Auswahlmöglichkeiten.
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Thorsten

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We liked overall resort size, multiple pools, day animation, beach, service at reception, a la carte restaurants, room size & breakfast. We didnt like the service at the bars, where you had to queue partially very long, in particular at the beach. Better avoid the buffet restaurants, which have very poor food quality: overcooked, very fatty and poor choice over stay. But all in all good value.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Cristian, Guatemala

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
No supe que estaba en remodelación. La recepción tampoco informó al hacer check in. No pude hacer actividades con mis hijos.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Afshin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect and fantastic
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Marie-Andrée

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The service staff were so nice and helpful. The service they provided was excellent!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Si me gusto la alberca
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Gesty-Rose, Milton

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was okay but had a st4ong smell if urinr. The staff are not very friendly and rhe buffet lavks attention.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Najee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Overall, the hotel is nice. A little dated. There was a lot of construction going on at the time of our visit. This resulted in some property amenities being unavailable. The kids water playground was under construction. There are also a lot of raccoon like animals that will come poolside and steal your food and drinks. The animals were not aggressive, but definitely an annoyance. The rooms were nice and clean. The staff was very friendly.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Amandine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Le personnel de l’hôtel est au petit soin . Séjour inoubliable . Nous recommandons cet établissement et reviendrons avec plaisir .
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa M, Union City

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love the new updated rooms they were clean. Staff was amazing. The poor area was good. It wasn’t crowded. They had good music playing.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Anastasia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Room was spotless, stuff also was very friendly, food is 5 stars! Beach very shallow and rocks, but not critical. The only thing wasn’t very convenient that they had one shuttle in the whole resort.the walk takes about 15 minutes one way, not all days are good for walking.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Guadalupe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great experience
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Barbara Louise

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was newly remodelled, the staff and service levels were amazing. I would have given 5 stars, but most of the amenities were closed due to renovation of Grand Riviera Princess, for example I booked the hydrotherapy on the app. When i arrived for the appointment, I was told they dont monitor the app because the pool is closed. I would have appreciated knowing that part of the resort was closed. All in all, we had a great vacation and will probably return next year.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Severo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todos fue genial sobre todos el transporte y excelente servicio de alexa
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Ezequiel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comida perfecta en todos los restaurantes
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Natalia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was my second time staying here and I loved it even more than the first time. A BEAUTIFUL large resort with so much space, nature, and animals. The food and staff are both great. They have a shuttle to Playa Del Carmen downtown multiple times a day, which was a blast. We played volleyball every day and had such a great vacation. It really feels like a break from real life.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Daisy Ariana

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jeremy

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Allison

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
The prop was okay. When we booked there was no mention of the hotel being closed for renovation. We stayed on the family side, no mention of that when we booked, we asked for our rooms to be next to each other, the staff made it seem like that was impossible when in fact the rooms were side by side. The seaweed was a nightmare!!! The hotel should have a barrier our in the ocean to block it from coming on shore. It can be done, hotels north of where we were are doing it. Brenda from BDX was AMAZING!!!! If you want to book excursions she is who you want to help you.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Eric Douglas Paul

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was good
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Lora Anna, Nashville

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Sara

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Timothy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Alan, Tunbrisdge Wells

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So we actually stayed at the Platinum Yucatan Princess as we were told that our original accommodation (Sunset Laguna Villa Suites) were being renovated. This was only 24 days before we were due to travel from the UK. In fact the entire Sunset part of the hotel was shut for renovations including a proportion of the pools and grounds. We were entirely happy with our accommodation and the hotel and we could have used the main Sunset / Riviera had we wished to. The only downside was that we booked the Laguna Villa as we wanted to avoid loud late night corridor noise (too many people with too many drinks inside them) as we had last year when we were also in the Sunset. Sadly our - very nice room in the Yucatan - was off a corridor so we were woken up most nights at some point or another. Food and service were excellent as per last year with only one (out of fourteen) off night where the restaurant seemed to be having some issues.
Aufenthalt von 14 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Soleil

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved it. The property is beautiful, food was awesome, beach was amazing. Great family destination, but quiet and fun for adults as well
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025