Independent, Gauertal

"Es war alles tip top. Die Receptionistin war sehr freundlich. Wir waren als 1 Person (Kind) mehr angereist, als ursprünglich gebucht und sie hatte alles unkompliziert gelöst. auch beim Aus hecken, mega toll. unund dann mitge"

"Wir waren zum 2ten Mal dort und wieder begeistert. Das Personal sehr zuvorkommend und lieb. Den Wellnessbereich lieben wir besonders und verbringen dort gerne unsere Zeit. Wir können das Hotel somit für den Sommer als auch für den Winter wärmstens empfehlen. :)"

"Wir waren das erste Mal zu Gast. Die Kombination aus einem familienfreundlichen Skigebiet (mit Kursangebot fürs Kind) und einem 5* Haus ist uns attraktiv erschienen. Wir wurden in keinem Aspekt enttäuscht. Dennoch gibt es einige wenige Verbesserungsvorschläge. Der für uns relevanteste wäre: es gibt keine Möglichkeit sich nach Checkout noch irgendwo (ausser am WC) umzukleiden, Haare zu trocknen etc. - wir haben das beim Checkout angesprochen und die Replik war, dass das offenbar nicht der "Customer Journey" der Hotelgäste entspricht. Dem müssen wir leider widersprechen und wir kennen das aus einer Vielzahl anderer 5* Sterne Häuser besser. Wir denken, das es sehr wohl einer Customer Journey entsprechen kann, wenn man nach Checkout noch den sonnigen Tag auf der Piste nutzt und sich dann noch vor Abreise umziehen möchte (ich rede hier NICHT von der Nutzung von Pool & Spa!); ein einziger Raum würde hier reichen; der zweite Verbesserungsvorschlag wäre die Möglichkeit eines ruhigeren Rückzugsbereichs für Erwachsene. Ich weiss, wir haben und bewusst für ein Kinderhotel entschieden und akzeptieren daher auch ein entsprechende Maß an Lärm. Nachdem aber zB unser Kind hauptsächlich selbständig die Spielmöglichkeiten erkunden wollte, wäre es schön, wenn man sich auch in einen ruhigeren öffentlichen Teil zurückziehen könnte. Abseits davon waren wir sehr von Hotel und Mitarbeitern positiv angetan und wir denken darüber nach, wiederzukommen"

"Tolles Hotel und freundliches Personal"

"Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Tolles Spa!"

"Die Zimmer sind sehr grosszügig gestaltet und sehr ruhig. Das Frühstück hat eine grosse Auswahl und ist sehr lecker. Der Bushaltestelle ist direkt vor dem Haus was für Ausflüge sehr praktisch ist."

"Sehr freundlicher Empfang. Mit Hund absolut unproblematisch. Sauberes und praktisches Zimmer. Schönes Bad. Auch beim Frühstück sehr nettes Personal. Man fühlt sich willkommen."

"Alles war super, werde sicher wieder hingehen. Tolles Erlebnis:)"

"Lage direkt am Bahnhof ist super praktisch. Frühstück ist übersichtlich aber gut und die Zimmer sind geräumig und sauber. Alles top."