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Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

4.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 311 €.
inkl. Steuern & Gebühren
29. Apr.–30. Apr.

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  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Directors Suite One Bedroom anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Directors Suite One Bedroom

  • Blick auf den Garten
  • 114 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Junior Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite

8,8 von 10
Hervorragend
(44 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 54 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

STAR Class Directors Suite One Bedroom

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 114 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

STAR Class Junior Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 54 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Terrasse/Patio

STAR Class Junior Suite Swim Out

8,0 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • 54 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Junior Suite Swim Out anzeigen

Terrasse/Patio

Junior Suite Swim Out

8,0 von 10
Sehr gut
(26 Bewertungen)
  • 54 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für STAR Class Junior Suite Ocean View anzeigen

Ausblick vom Zimmer

STAR Class Junior Suite Ocean View

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 54 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Zur Gegend

Mitten in Costa Mujeres befindet sich Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only. Playa Mujeres Golf Club und Ultramar Fähre Puerto Juárez sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber shoppen geht, kommt hier auf seine Kosten: Cancun Mall und Puerto Cancún Marina Town Center. Terminal Marítima Isla Mujeres und El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Costa Mujeres
Karte
Carretera a Punta Sam, SM006 MZA2 Lote 7, 08 Zona Coster Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 23028

In der Umgebung

  • Playa Mujeres
    Playa Mujeres
    11 Autominuten - 5.8 km
  • Playa Mujeres Golf Club
    9 Autominuten - 4.5 km
  • Punta Sam Strand
    14 Autominuten - 8.3 km
  • Fährhafen Punta Sam
    14 Autominuten - 8.3 km
  • Ultramar Fähre Puerto Juárez
    20 Autominuten - 14.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 41 Fahrminuten

Restaurants

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    1 Gehminute
  • Grand Caribe
    8 Gehminuten
  • Kulinarium Riu Latino
    3 Autominuten
  • The Shores Restaurant
    1 Gehminute
  • Restaurante Grill
    8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Mujeres Golf Club
Die nahe Nordstrand und Terminal Marítima Isla Mujeres gelegene Unterkunft Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Bar im Pool und eine Terrasse. Genieße etwas Ruhe und Entspannung bei PH Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich So Cal Gourmet Emporium, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Serviert werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Yoga-Kurse und Pilates-Kurse stehen im Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) auf dem Programm. Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only bietet auch einen Coffeeshop/ein Café, einen Garten und einen Textilreinigungsservice. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und ein Businesscenter freuen.
Weitere Extras sind:
  • 4 Außenpools mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Concierge-Service und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Rauchverbot in der Unterkunft, Kaffee/Tee in der Lobby und ein Safe an der Rezeption
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 380 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Regenduschen, Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

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Bar (in der Unterkunft)
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Der Preis beträgt 299 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Mai–6. Mai
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Pilates-Kurse
  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
  • Sauna
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearme Badewanne
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Tragbarer Badewannenstuhl

Weiteres

  • 2019 gebaut
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Abwassergebühr: 33.94 MXN pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 003-007-003963/2025
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Kinder, die 18 Jahren und jünger sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Planet Hollywood Adult Scene Cancun All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Resort Spa All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Cancun Resort Spa All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Gültig ab 8. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only am 29. Apr. 2026 beginnen bei 311 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen überzeugt mit einer guten Lage in Costa Mujeres. In 4,5 km Entfernung befindet sich Playa Mujeres Golf Club. Ultramar Fähre Puerto Juárez und Terminal Marítima Isla Mujeres liegen im Umkreis von 20 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Nordstrand.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

8,0

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

8,2

Ausstattung

8,4

Personal & Service

8,4

Zustand der Unterkunft
360 von insgesamt 730 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
151 von insgesamt 730 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
92 von insgesamt 730 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
61 von insgesamt 730 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
66 von insgesamt 730 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christian Gerd

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

ALISTAIR ROBERT

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Expedia reps Dana and David were very helpful in assisting us with our needs.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Carter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff very respectful and professional
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Danielle

Mit der Familie gereist
Let's start with the good, Dana our Expedia Ambassador concierge was amazing! Friendly, checked with us daily to see if there was anything we needed, a nice bonus I wasn't aware of prior to check in. The staff at all levels were lovely The rooms were nice, spacious and clean. The resort itself was nicely laid out with the adults scene away from the hustle and bustle of the family scene, however, the lack of entertainment in the evening, in the adult scene, was disappointing. The only evening entertainment was located on the family side. The pools were clean, however finding a lounge chair was before 7am when the pool opened was challenging on most of the days I stayed. Disappointed to find out that the hot tub was closed at 7pm, this added to the frustration of no entertainment on the adult scene. The lazy river was fun, however if your an adult, be prepared to be told you can't go down the slide, but then watch another adult slide on down. Disappointing and added to the already exiting frustration. The A La Carte meals were delicious! The buffet had limited hours, could be a bit more considerate of the time gaps between lunch and when A La Carte time slots. There was no self serve drink stations available, you had to wait at the bar for any kind of drink, unless you hike it to Guys Burger Joint. No coffee stations available / open prior to 6am. No coffee station on the adult Scene. Overall, I would not come back to this resort, it didn't not meet my expectations
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Juan jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me Encantó el hotel el personal super amable la comida excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

10/10 – Hervorragend

Juan jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel ambiente y personal
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

10/10 – Hervorragend

Elaine Marie

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful time! We loved the swim out room and will always want a swim out room going forward. The main pool was great as well. Very friendly staff who couldn’t do enough for you. Big thank you to Harvey at the pool who room such great care of us - we always had a yummy frozen drink waiting for us. This resort is very clean, very friendly and a great choice if you are travelling with kids or adults. The food was great, service was great. We really enjoyed the Indian, Teppanyaki and the seafood restaurants. The breakfast buffet was great with a gal making omelettes and frying eggs if you wanted. A wonderful trip! Thank you!
My view from the lounger in our backyard.
We rented a cabana at the pool as there were never any chairs free.
My seafood salad!
This little guy was so kind to come visit us even if the old guy next to us ran away scared from him.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Brenda Ann

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean room, service impeccable, staff very friendly, would recommend to others
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Donna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Yes,yes
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Rebecca Grace

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stay was decent. Rooms slightly dated. Food not the greatest. Staff however was excellent
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Shaun James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent resort, covers all the bases. Large family area with Lazy river & kids pool. Adult pool with entertainment each day - including foam party. Star class Pool for a more sedate pace. Beach that goes on for 2 miles each way. Great way to walk off the Cocktails from the night before. 11 restaurants - tried them all. Mexican was average - the rest were excellent with unique features. Indian surprisingly good for a resort, Braza excellent for meat lovers. Teppanyaki is very good & the chef's put on a great show. The buffet had more than enough choice & it was always easy to grab a table. The resort is well spread out so never feels too crowded, perhaps the Pools are busy (bed wars!) The entertainment was quality - Avatar show was different level to other resorts. Staff are all hard working & friendly, give them a tip, they deserve it. If I came back to Mexico , I would choose Plant Hollywood.
Looking down the Adult Scene pool
View of Star Class from beach
Adult Pool entertainment
The Main stage for nightly entertainment
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Angie Elizabeth

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pools and ocean view were awesome and my Butler Yommelly was phenomenal!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Shane Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing resort, amazing staff (Thanks to Virginia at the premiere lounge). The room was very nice and clean. Lots of day and night actives to keep you entertained. Dana, the representative from Expedia was amazing.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

marco

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El servicio de Dana y David como expedía embasssador fue increíble. Gracias Expedía
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

James Melvin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The grounds were impeccable, the staff amazing, and the food delicious. Everyone went the extra mile to make our anniversary very special. We can’t wait to come back with the rest of our family.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Sarah

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Angelica

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff and experience
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Tyler

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Cory

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We went without tap water, shower and toilet water in our room for over 12 hours. I didn't book a vacation to be in a hotel without water for bathing or being able to use the washroom. The hotel offered nothing in return for this major impact to our vacation. The were no communication or updates from the hotel, no additional compensation of any kind was offered. Not being able to provide a life necessity is unacceptable and is not what I spent thousands of dollars for. The way the hotel just ignored the issue shows how little Planet Hollywood really cares about its guests. What was a good vacation up to the point of no water isn't enough to change the experience. Not knowing if we would have water at any point is something I should not have to be worrying about but spent the rest of my vacation worrying about daily. Talking with other guests some went 3 days without water and this issue is a reoccurring issue as other guests who have visited before said it happens every year. If you don't care to have running water in your room then this is the perfect hotel for you. Another issue is the lack of pool chairs, you must wake up a 4 am to be able to save yourself a chair. Food was good for the most part but restaurants can't sit more than a group of six and we had a group of 10. I really wanted to say the hotel was great but the water issue is just to big of a reoccurring problem that obviously they don't fix. Because of this my rating is low.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Riccardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is truly a 5-star experience and Planet Hollywood did an amazing job. Our butler, Yomelly made the trip extra special and did everything for us, from reservations at the great restaurants on site to cabanas and all the other experiences on site. I truly recommend getting Star Class it made the entire trip more enjoyable. Rooms were very clean, staff was amazing, entire trip was really good. The only downside was that they had some water issues on the trip (for a few hours we didn't have hot water or cold water due to a pipe issue); but, they fixed it right away.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Roger J

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Property was in good condition, food was fantastic, entertainment was plentiful! Drinks were great, service was mostly good, but felt like alot of the "check-in's" were just upsell opportunities. Not having water the last 2 days and no hot water multiple days put a damper to it.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

bashir

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Cynthia, Navarre

Mit dem Partner gereist
We had two of our 4 day stay where we had NO hot water. So cold showers on vacation. I am ver frustrated about paying for something we didn’t receive. Dana and David our Expedia concierge’s were good and helped a lot. I asked the hotel to help with resolving my concerns because I paid for something we didn’t get. He said Expedia had to refund not the hotel. Someone owes me a refund as 4 cold showers was very unpleasant. Morning and evening after beach and before dinner. I asked for manager and told he was unavailable
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

David

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We recently stayed at Planet Hollywood Cancun Adults Only and overall, I would describe the experience as mixed — some highlights, some frustrations, and definitely room for improvement. Let’s start with the positives. The beach is absolutely beautiful, and the grounds are truly immaculate. The landscaping is pristine and very well maintained — the property itself is visually stunning and gives you that luxury vacation feel the moment you arrive. We booked through Expedia and were assigned a host and hostess — David and Dana — and they were tremendous. They were attentive, responsive, and genuinely helpful throughout our stay. They truly elevated the experience and made things much smoother for us. The housekeeping staff also deserves recognition. Our room was consistently very clean, and the maids did an excellent job every day. Now for the average. The restaurant options are plentiful and the variety is good, but the quality and service were inconsistent. We had excellent meals at the Indian restaurant and the Brazilian steakhouse — both were highlights. However, the Italian, Teppanyaki, seafood, and Mexican restaurants were hit-or-miss in both service and food quality. Surprisingly, the Mexican restaurant was the most disappointing. Given the location, we expected it to shine, but it felt underwhelming — closer to fast-food style Mexican than authentic cuisine. As for the negatives. The buffet was unfortunately chaotic. Long lines, picked-over food, and below-averag
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026