Melia, Bávaro

"Hier ist eine kurze, prägnante Zusammenfassung nur zum Thema Sauberkeit: ⸻ Die Sauberkeit im gesamten Hotel war unzureichend. Benutzte Becher wurden nicht entfernt und standen teilweise in Sonnenschirmen, Wege waren sichtbar verschmutzt, und insgesamt machte die Anlage keinen gepflegten Eindruck. Auch die Zimmerreinigung erfolgte verspätet, was den Aufenthalt zusätzlich beeinträchtigte."

"Unser Eindruck ist "durchwachsen": Wir hatten ein schönes und renoviertes Zimmer in Strandnähe. Das Hotel ist insgesamt recht gepflegt und sauber. Leider für unseren Geschmack nur viel zu groß, überfüllt und laut. Vorwiegend wird es von Nord- und Süd-Amerikanern genutzt. Europäer waren nur vereinzelt vertreten. Das Personal war freundlich, teils aber auch nur beim "Einwurf" von Trinkgeld wirklich engagiert. Es gab häufig lange Schlagen bei den Getränke-Bars. Die Liegen am Pool und Strand waren sehr eng gestellt - Privatsphäre ist anders. Schattenplätze wurden bereits ab 6 Uhr morgens mit Handtüchern "reserviert" und es waren ab 7 Uhr keine Schattenplätze mehr vorhanden! Handtücher waren Mangelware und teils nicht sofort verfügbar. Der Strand ist schön und gepflegt, aber auch im Bereich des Hotels recht schmal und steil, so dass die Liegen zum Teil sehr abschüssig standen. Größtes Manko war die Verpflegung. Wir haben in einem Urlaub mit dieser Hotelklasse noch nie so schlecht gegessen! Das Hauptrestaurant wirkte kalt und wie ein Fast-Food-Restaurant. Analog waren leider auch die Speisen auf diesem Niveau - häufig auch nur lauwarm oder gar schon kalt. Die separaten Themenrestaurants, welche man dreimal pro Woche nutzen konnte, waren nicht wirklich besser. Einzige Ausnahme war das Restaurant "Olive". Die Qualität der Cocktails und Getränke waren selbst an der Hauptbar schlecht. Ein Lichtblick war einzig die Kaffeebar in der Lobby. Wir werden das Hotel nicht wieder buchen."

"Wir waren das zweite mal im ocean und es hat uns wieder sehr gut gefallen, das Personal ist super nett,essen ist lecker und in grosser Auswahl. "

"Tolle Anlage. Leider war die Sauberkeit beim Zimmerservice nicht auf dem gleichen Niveau."

"Der Aufenthalt war sehr gut aber es fehlte eine Klo bürste im Zimmer "

"Insgesamt kann man es al OK beschreiben. Im großen Restaurant "Larimar" ist es trotz Schallabsorber sehr laut, aber man kann auch auf der Terrasse essen. Wir haben in Badezimmer viel Wasser auf dem Boden gefunden - und kein Abfluss. Die Temperatur im Zimmer konnte man nicht einstellen, aber es war stets angenehm. Angezeigt am Steuergerät waren 20.5°C, gefühlt etwa 22. Der dazu gerufene Techniker konnte nichts machen. Man kann mit dem Personal einigermaßen Englisch sprechen, Deutsch gar nicht (haben wir auch nicht erwartet)"

"Unser Aufenthalt im Hard Rock war insgesamt sehr enttäuschend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut katastrophal und entspricht in keiner Weise dem, was man für diesen Preis erwarten würde. Das Essen war grauenhaft – zwei von uns haben danach sogar eine Lebensmittelvergiftung erlitten. So etwas ist völlig inakzeptabel und ein absolutes No-Go für ein Hotel dieser Kategorie. Zusätzlich waren die Betten sehr unbequem, wodurch an erholsamen Schlaf kaum zu denken war. Besonders ärgerlich war auch, dass versprochene Guthaben und Leistungen nicht oder nur teilweise eingelöst werden konnten. Man wird mit Versprechungen gelockt, die am Ende nicht eingehalten werden. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir würden dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen."

"Ich habe den Aufenthalt von 4 Tagen sehr genossen. Beim Check in hatte ich ein Upgrade auf The Level bekommen und hatte ein schönes Apartment zur Verfügung. Es war groß, sauber und sehr gut gelegen. Ich konnte den dafür eigenen Pool benutzen, obwohl der große Pool am Strand auch wunderschön ist! Das Reviera Restaurant hatte eine feine Auswahl an Speisen in super Qualität und die Mitarbeiter dort vor Ort waren jeden Tag zuvorkommend und freundlich. Ich hatte eine schöne Zeit und bedanke mich dafür. Die Anlage ist wunderschön und toll mit der Natur verbunden. Viele interessante schöne Tiere haben ich jeden Tag sehen können. Ich empfehle es sehr gern weiter. "

"Generell eine schöne Hotelanlage die einiges zu bieten hat. Wenig Personal, was wirklich Englisch sprechen kann. Ehrlicherweise hatten wir mit dem Zimmer Pech - mehrmals stundenlang kein Wasser fürs das Waschbecken/Dusche und WC. Toilette einmal über 24h funktionsunfähig gewesen, 5 Anläufe bei der Rezeption bis es zu einer Reparatur kam. Nächtlicher Feueralarm, der total umkoordiniert war, kein Hotelpersonal welches sich gekümmert hat bzw. die Lage informiert hat, niemand der kontrolliert hat, ob alle ihre Zimmer verlassen haben - bzw. die Räumlichkeiten wieder freigegeben hat. Stundenlanger WLAN Ausfall, ohne Support von der Rezeption. "