H10 Hoteles, Bávaro

"Alles bestens "

"We had a really outstanding vacation at the Level by Melia in Punta Cana. We got an awesome room, everything was clean and in shape. The hotel amenities were great, the biggest pool I‘ve ever seen. Especially the staff was outstanding!!! Thank you so much!"

"Ich habe den Aufenthalt von 4 Tagen sehr genossen. Beim Check in hatte ich ein Upgrade auf The Level bekommen und hatte ein schönes Apartment zur Verfügung. Es war groß, sauber und sehr gut gelegen. Ich konnte den dafür eigenen Pool benutzen, obwohl der große Pool am Strand auch wunderschön ist! Das Reviera Restaurant hatte eine feine Auswahl an Speisen in super Qualität und die Mitarbeiter dort vor Ort waren jeden Tag zuvorkommend und freundlich. Ich hatte eine schöne Zeit und bedanke mich dafür. Die Anlage ist wunderschön und toll mit der Natur verbunden. Viele interessante schöne Tiere haben ich jeden Tag sehen können. Ich empfehle es sehr gern weiter. "

"Großes Zimmer, großes uns bequemes Bett, gute Essenauswahl, sehr nette Kellner, langläufige Pools, schöner Strand"

"Sehr schöne Anlage, mehrere gute Restaurants, Gute Cocktails, fantastische Abendshows, sehr nettes Personal"

"Mitarbeiter top, sehr freundlich und kompetent; Zimmer sehr gut, Essen abwechslungsreich mit vielen Möglichkeiten; verschiedene Pools und Strand bieten Abwechslung; alles sehr sauber und mit Liebe gepflegt und geschmückt."

"Das Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen aber sauber. Das Personal war größtenteils freundlich und Spaß an der Arbeit."

"Frühstück war immer gut. Wellnessbereich, naja, wir hatten unseren eigenen Pool und brauchten den Bereich nicht."

"Leider war das Personal nur dann aufmerksam, wenn es um den Verkauf von Aktivitäten und anderen Dingen ging. An jeder Ecke stehen Mitarbeiter die Gäste abfangen, um sie in ein Verkaufsgespräch zu verwickeln. Verpackt wird das mit den Worten, sie möchten den Urlaub zu einem unvergesslichen Urlaub machen. Die Dinge die man sich wünscht und angibt, werden einfach ignoriert. Mitarbeiter quatschen lieber untereinander, oder schauen in ihr Handy, anstatt sich mal um die Gäste zu kümmern. Das trifft natürlich nicht auf alle zu, aber leider auf sehr viele. Auf eine Regenschirm, der uns in 5 Minuten aufs Zimmer gebracht werden sollte, haben wir bis zur Abreise nichts gesehen. Die Anlage an sich und auch die Zimmer sind schön. Das Essen war auch überwiegend gut, allerdings ist das reservieren eines Tisches in einer der Lokale leider eine Zumutung. Wären wir nicht ans Desk gegangen, um die Reservierungen durch einen Mitarbeiter vornehmen zulassen, wäre gar nichts möglich gewesen. Auch hier wurde uns wieder versucht etwas zu buchen, was Geld kostet. Bei Expedia habe ich mich schon während des Urlaubs beschwert, aber bis jetzt keine Rückmeldung ( vom Hotel ) erhalten. Ein Witz. Leider. "