3 Sterne Hotels Albern

„Check in/out maschinell und sehr einfach“

„Rundum sauber und gut vorbereitet.“

„In der Dusche waren an der Wand noch Haare von den Gästen davor. Beim Frühstück warteten viele Gäste auf einen Platz im Restaurant, weil ihnen niemand sagte das es noch einen Raum zum Frühstücken gibt. Das Servicepersonal ist an den Gästen vorbei gegangen ohne ihnen was zu sagen. Ich hatte die Gäste dann informiert weil sie mir schon leid taten. Die Rezeptionisten waren sehr freundlich. Aber die Beleuchtung an der Rezeption ist sehr wenig was das Ausfüllen vom Meldeblatt erschwert.“

„Alles gut!“

„Wir hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt. Die Zimmer waren sehr ordentlich und sauber. Zu Beginn gab es ein Problem mit einem unangenehm riechenden Abfluss im Badezimmer. Nach unserer Meldung wurde dies jedoch umgehend behoben, sodass am Zimmer anschließend nichts mehr auszusetzen war. Besonders positiv hervorzuheben ist das freundliche und hilfsbereite Servicepersonal. Alle Anliegen wurden höflich und schnell bearbeitet. Verbesserungspotenzial sehen wir beim Frühstück. Die Auswahl war ...