Strandurlaub in Ruhr buchen

Ich habe bei der Anreise ein Upgrate auf ein Comfort-Zimmer erhalten. Darüber habe ich mich gefreut!

Schönes Hotel in Waldrandlage. Wir hatten ein großes Zimmer über 2 Etagen. Leider ist die Treppe relativ eng und steil. Unser Zimmer war sehr sauber und ruhig. Es gibt genügend kostenlose Parkplätze. Wir haben nicht im Hotel gegessen da es überteuert war. In Heiligenhaus gibt es aber viele Restaurants, Cafés und Einkaufsmöglichkeiten. In der Nähe gibt es einen kleinen See mit einem sehr guten schönen Café.

Leider war unser Aufenthalt nicht so erfreulich, da man uns beim Check-in nicht informierte, dass durch 2 gebuchte Hochzeitsfeiern im Hotel keine Möglichkeit für Getränke oder Speisen für Hausgäste vorhanden war. Dafür mußten wir extra in die Stadt fahren. Zudem war die Lärmbelastung in der Nacht - bis 3 Uhr- sehr unangenehm. An Schlafen war nicht zu denken. Das ist nicht akzeptabel - darüber MUSS man VOR dem Check-in bzw. bei der Buchung hingewiesen werden. Auch waren wir in unserem Zimmer einer unangenehmen Geruchsbelästigung ausgesetzt (aus den Abflüssen im Bad). SO kann man ein Zimmer nicht vermieten und daß das Personal an der Rezeption darüber vom Housekeeping nicht informiert wurde, ist unprofessionell. Das MUSS auch das Housekeeping gerochen haben. Also leider alles in allem ein nicht so schöner Aufenthalt, obwohl die Lage des Hotels so viel Positives versprach.

Ich habe bei der Anreise ein Upgrate auf ein Comfort-Zimmer erhalten. Darüber habe ich mich gefreut!

Schönes Hotel in Waldrandlage. Wir hatten ein großes Zimmer über 2 Etagen. Leider ist die Treppe relativ eng und steil. Unser Zimmer war sehr sauber und ruhig. Es gibt genügend kostenlose Parkplätze. Wir haben nicht im Hotel gegessen da es überteuert war. In Heiligenhaus gibt es aber viele Restaurants, Cafés und Einkaufsmöglichkeiten. In der Nähe gibt es einen kleinen See mit einem sehr guten schönen Café.

Leider war unser Aufenthalt nicht so erfreulich, da man uns beim Check-in nicht informierte, dass durch 2 gebuchte Hochzeitsfeiern im Hotel keine Möglichkeit für Getränke oder Speisen für Hausgäste vorhanden war. Dafür mußten wir extra in die Stadt fahren. Zudem war die Lärmbelastung in der Nacht - bis 3 Uhr- sehr unangenehm. An Schlafen war nicht zu denken. Das ist nicht akzeptabel - darüber MUSS man VOR dem Check-in bzw. bei der Buchung hingewiesen werden. Auch waren wir in unserem Zimmer einer unangenehmen Geruchsbelästigung ausgesetzt (aus den Abflüssen im Bad). SO kann man ein Zimmer nicht vermieten und daß das Personal an der Rezeption darüber vom Housekeeping nicht informiert wurde, ist unprofessionell. Das MUSS auch das Housekeeping gerochen haben. Also leider alles in allem ein nicht so schöner Aufenthalt, obwohl die Lage des Hotels so viel Positives versprach.