Hotels Hörsterholz

"Das Zimmer war geräumig und sauber, irritierend war der seltsame Geruch und die Laute Musik zur Begrüßung. Das Frühstück war reichhaltig und lecker. Das Personal war tells sehr aufmerksam, teils völlig teilnahmslos-schulternzuckend. Schon wäre auch, wenn man Gutscheine verteilt (bei Verzicht auf Reinigung), wenn diese auch funktionieren. Absolut empfehlenswert für einen kurzen Aufenthalt, für mehrere Tage wünscht man sich mehr Mühe..."

" Alles sehr angenehm"

"Insgesamt waren wir zufrieden. Zimmer ordentlich und Betten sehr bequem. Leider funktionierte die Heizung in unserem Zimmer nicht. Es wurde uns ein Heizlüfter von der Rezeption zur Verfügung gestellt. Das Wasser im Pool war leider auch sehr kalt. Sonst war der Poolbereich sauber und schön. Zum Abendessen waren wir im Restaurant, da gab es nur eine sehr kleine Karte. Das vegetarische Gericht, was ich wählen wollte, wurde mir nicht empfohlen, da es wohl schon von einem anderen Gast Beschwerden gab... Es wurde dann ein Salat, der war in Ordnung, aber nichts besonderes und mit fast 20 Euro eher teuer. Das Frühstück dagegen war wirklich sehr lecker und auch sehr schön angerichtet. Positiv auch, dass es in der Lobby auch Wasser und Äpfel gab. Insgesamt ein positiver Aufenthalt mit leichtem Verbesserungspotential abends im Restaurant und der Wassertemperatur im Pool."

"Alles war gut und zufrieden stellend "

"Super Hotel und super Personal "

"Der TV ging nicht, keiner wusste warum, wir durften problemlos in ein anderes Zimmer umziehen, das ist toller Service "

"Leider hat mein Aufenthalt die Erwartungen an ein Haus mit 4-Sterne-Standard nicht erfüllt. Das Zimmer war zwar geräumig, jedoch zeigten sich deutliche Defizite in Ausstattung und Komfort. Die Dusche ist sehr klein, und beim Duschen läuft Wasser in das Badezimmer. Zudem dauert es mehrere Minuten, bis warmes Wasser zur Verfügung steht. Auch hinsichtlich der Sauberkeit gab es Beanstandungen: Der WC-Sitz war bei Ankunft nicht ordnungsgemäß gereinigt, was unmittelbar einen negativen Eindruck hinterließ. Mein Zimmer befand sich im 3. Obergeschoss. Der Aufzug fährt lediglich bis zur 2. Etage, sodass das letzte Stockwerk mit Gepäck zu Fuß erreicht werden muss. Dies empfinde ich in einem Hotel dieser Kategorie als unangemessen. Darüber hinaus war das Zimmer tagsüber sehr dunkel und erforderte dauerhaft künstliche Beleuchtung. Das Bett war äußerst hart, die Kissen qualitativ unzureichend, sodass ein erholsamer Schlaf kaum möglich war. Im Flurbereich war zudem ein deutlicher Chlorgeruch wahrnehmbar. Am Abend kam es zeitweise zu Stromausfällen. Trotz außen angebrachtem „Bitte reinigen“-Hinweis wurde das Zimmer nicht gereinigt, ebenso erfolgte kein Austausch der Handtücher. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist insbesondere an Spieltagen nicht nachvollziehbar. Ein Übernachtungspreis von ca. 160 € pro Nacht steht aus meiner Sicht in keinem angemessenen Verhältnis zur gebotenen Leistung. Für den Parkplatz werde"

"Alles bestens "

"Tolles Personal. Schnell unkompliziert und sehr zuvorkommend. Zimmer modern mit dem nötigsten ausgestattet."