Flitterwochen in Mexiko buchen

The animation team is amazing. The food is good but there could be more choices

We had a nice stay at the GR Solaris hotel. The room with view to the ocean was amazing but we had always water problems in the bathroom. Unfortunately we had 2 problems at the restaurant. First, my younger daughter found a spine in the sausage. The restaurant responsible apologised and tried to make it better with one manager. The same day our second daughter was injured by something sharpen on her chair. A rescuer worker came to see the injury. Unfortunately nobody was checking at her after that day even trying to offer us something special for her. We were supposed to have VIP access but excepted the upgraded room, I did not really experience the vip access. Thanks to the entertainment team, especially coach Yzrael, Abraham, Christ and Leo. The girls at the kids club were always nice to our kids (Monti and Crissel). Special thanks to Pedro at the reception and Adnan and Joel at the lobby entrance. The breakfast was very good and the rest of the food was ok.

I would deduct 1 Star for the food, but the overall experience was great so I won't. The Room was perfect, the service outstanding. The Hotel in really good condition. The beach fantastic. We were worried at first, because most positive reviews came from americans, but this hotel can absolutely live up to european standards. The food is difficult. The decision from the hotel not to have a buffet is terrible. The Dinner Restaurants all served really not tasty food. The food experience from all dinner restaurants was bad, so we tried to use the afternoon kitchens which were great and the Room Service, which delivered fantastic food. The Tex Mex Buffet on Thursdays and the breakfast was really good as well. So as I said, usually this could make a bad experience, if you are not flexible, but the hotel was fantastic. The hotel wasn't fully booked oput, so we never had a problem getting a sunbed at the beach, but I can understand, that people are mad, that two thirds of all potential beach space is taken by cabanas that the hotel sells for $85 a day on top. This is a crazy rip off. Agin, we were not affected by this, so no star deduction. In high season this would probably something that we were furious about as well.

Klimaanlage war kaput und die verwaltung hat einfach dass Thema a ignoriert. Frühstucken war ein Stuhlen Spielt, Schnell dein Essen abholen nachdem in eine Schlange warten für einem Tisch ansonsten jemand anders nimmt dein Tisch , wenn du auf einen Omelett wartest , sicher du müss auf andere neue Tisch warten und neue Getränke bestellen. Künstoff glässer. Nicht ganz mexikanisch gerrichte, sicher eine „Fiesta americana :)“ nicht empfehlenswert.

Zuerst das gute: Das angebotene Essen und das gesamte Personal waren wirklich einzigartig. Besser könnte man es sich nicht wünschen. Die Hotelanlage ist wie man auf den Bildern erkennen kann wirklich riesig und mit den zahlreichen Badebuchten und Pools findet man sich jeden Tag einen neuen Lieblingsplatz. Und für Kinder ist es ein regelrechtes Paradies. Die Livemusik und das Unterhaltungsprogramm sind ausgezeichnet. Die vom Hotel gesetzten COVID Maßnahmen sind wirklich gewissenhaft und entsprechen weitaus höheren Sicherheitstandards als wir sie in anderen Hotels in der Region mitbekommen haben. Nun das nicht so gute: Die Gebäude sind sehr abgewohnt. Die Möbel waren bei unserem Aufenthalt voll von Zigaretten Spuren, die Schubladen der Kommode schief dass man sie nicht mal schließen konnte, auf unserer premium Dachterasse bröckelte überall der Putz, das private Jacuzzi hatte schimmelige und wackelige Griffe und füllte sich mit !?grünlichem!? Wasser. Man hat 24/7 kostenlosen Room Service, wenn man sich aber ein Abendessen kommen lässt, muss man sich die Bar-Getränke aber wieder selbst holen, da keine Getränke aufs Zimmer geliefert werden. Die Hotel facilities sind unglaublich laut. Da die meisten Restaurants inkl. Lobby keine akustischen Optimierungen haben, hat es fast überall einen Geräuschpegel von 80 dB wie in einer Markthalle. Und zu guter letzt hätte ich mir von einem Hotel das HardRock heißt auch ein wenig mehr Hard Rock Musik gewunschen.

The animation team is amazing. The food is good but there could be more choices

I would deduct 1 Star for the food, but the overall experience was great so I won't. The Room was perfect, the service outstanding. The Hotel in really good condition. The beach fantastic. We were worried at first, because most positive reviews came from americans, but this hotel can absolutely live up to european standards. The food is difficult. The decision from the hotel not to have a buffet is terrible. The Dinner Restaurants all served really not tasty food. The food experience from all dinner restaurants was bad, so we tried to use the afternoon kitchens which were great and the Room Service, which delivered fantastic food. The Tex Mex Buffet on Thursdays and the breakfast was really good as well. So as I said, usually this could make a bad experience, if you are not flexible, but the hotel was fantastic. The hotel wasn't fully booked oput, so we never had a problem getting a sunbed at the beach, but I can understand, that people are mad, that two thirds of all potential beach space is taken by cabanas that the hotel sells for $85 a day on top. This is a crazy rip off. Agin, we were not affected by this, so no star deduction. In high season this would probably something that we were furious about as well.

Zuerst das gute: Das angebotene Essen und das gesamte Personal waren wirklich einzigartig. Besser könnte man es sich nicht wünschen. Die Hotelanlage ist wie man auf den Bildern erkennen kann wirklich riesig und mit den zahlreichen Badebuchten und Pools findet man sich jeden Tag einen neuen Lieblingsplatz. Und für Kinder ist es ein regelrechtes Paradies. Die Livemusik und das Unterhaltungsprogramm sind ausgezeichnet. Die vom Hotel gesetzten COVID Maßnahmen sind wirklich gewissenhaft und entsprechen weitaus höheren Sicherheitstandards als wir sie in anderen Hotels in der Region mitbekommen haben. Nun das nicht so gute: Die Gebäude sind sehr abgewohnt. Die Möbel waren bei unserem Aufenthalt voll von Zigaretten Spuren, die Schubladen der Kommode schief dass man sie nicht mal schließen konnte, auf unserer premium Dachterasse bröckelte überall der Putz, das private Jacuzzi hatte schimmelige und wackelige Griffe und füllte sich mit !?grünlichem!? Wasser. Man hat 24/7 kostenlosen Room Service, wenn man sich aber ein Abendessen kommen lässt, muss man sich die Bar-Getränke aber wieder selbst holen, da keine Getränke aufs Zimmer geliefert werden. Die Hotel facilities sind unglaublich laut. Da die meisten Restaurants inkl. Lobby keine akustischen Optimierungen haben, hat es fast überall einen Geräuschpegel von 80 dB wie in einer Markthalle. Und zu guter letzt hätte ich mir von einem Hotel das HardRock heißt auch ein wenig mehr Hard Rock Musik gewunschen.

Es war ein sehr schönes, leider zu kurzes Wochenend. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Danke

We had a nice stay at the GR Solaris hotel. The room with view to the ocean was amazing but we had always water problems in the bathroom. Unfortunately we had 2 problems at the restaurant. First, my younger daughter found a spine in the sausage. The restaurant responsible apologised and tried to make it better with one manager. The same day our second daughter was injured by something sharpen on her chair. A rescuer worker came to see the injury. Unfortunately nobody was checking at her after that day even trying to offer us something special for her. We were supposed to have VIP access but excepted the upgraded room, I did not really experience the vip access. Thanks to the entertainment team, especially coach Yzrael, Abraham, Christ and Leo. The girls at the kids club were always nice to our kids (Monti and Crissel). Special thanks to Pedro at the reception and Adnan and Joel at the lobby entrance. The breakfast was very good and the rest of the food was ok.

The animation team is amazing. The food is good but there could be more choices

Klimaanlage war kaput und die verwaltung hat einfach dass Thema a ignoriert. Frühstucken war ein Stuhlen Spielt, Schnell dein Essen abholen nachdem in eine Schlange warten für einem Tisch ansonsten jemand anders nimmt dein Tisch , wenn du auf einen Omelett wartest , sicher du müss auf andere neue Tisch warten und neue Getränke bestellen. Künstoff glässer. Nicht ganz mexikanisch gerrichte, sicher eine „Fiesta americana :)“ nicht empfehlenswert.