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Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World

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Luxus
VIP Access
4.0-Sterne-Unterkunft
9,6

Außergewöhnlich

Eleganz inmitten von Dschungel und Seen

Tritt ein in ein ruhiges Paradies, in dem atemberaubende Architektur nahtlos mit üppigem Dschungel und ruhigen Seen verschmilzt. Freue dich auf magische Cenoten-Abenteuer, friedliche Lagunenfahrten und geführte unterirdische Flusstouren, während du im Freien speist und mehrere Pools genießt.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 282 €.
inkl. Steuern & Gebühren
20. Mai–21. Mai

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Junior-Suite, Terrasse anzeigen

Junior-Suite, Terrasse | Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Junior-Suite, Terrasse

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 72 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Suite, Terrasse | Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Suite, Terrasse

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 75 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familien-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Eingeschränkter Seeblick
  • 94 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Villa, 2 Schlafzimmer, eigener Pool (Rooms not connected) anzeigen

Villa, 2 Schlafzimmer, eigener Pool (Rooms not connected) | Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Villa, 2 Schlafzimmer, eigener Pool (Rooms not connected)

  • Blick auf den Garten
  • 223 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten und 2 King-Betten

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Villa, eigener Pool | Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Villa, eigener Pool

  • Blick auf den Garten
  • 188 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Standardzimmer, 1 King-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standard-Einzelzimmer, 1 großes Einzelbett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Standard-Einzelzimmer, 1 großes Einzelbett

  • Blick auf den Garten
  • Platz für 1 Person
  • 1 Komfort-Einzelbett

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Hochwertige Bettwaren, Select-Comfort-Betten, Minibar, Zimmersafe

Standard-Dreibettzimmer

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 Einzelbett

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Zur Gegend

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World in Tulum liegt am Stadtrand und direkt am Wasser. Maya-Ruinen von Tulum gehört zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Nationalpark Tulum und Bahía de Solimán. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Xel-Há Park und LabnaHa Ecopark Adventures (Naturschutzgebiet). Erlebe Wasserspaß pur beim Schnorcheln ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Tulum
Karte
239 Carr. Tulum - Cancún Ejidal, Tulum, QROO, 77780

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  • Maya-Ruinen von Tulum
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    8 Autominuten - 12.0 km
  • Playa Paraiso
    Playa Paraiso
    20 Autominuten - 20.5 km
  • LabnaHa Ecopark Adventures (Naturschutzgebiet)
    2 Gehminuten - 0.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 57 Fahrminuten

Restaurants

  • La Cocina Del Pueblo
    8 Autominuten
  • Chula Vista
    8 Autominuten
  • Xula Vista Restaurant
    8 Autominuten
  • World Cafe
    5 Autominuten
  • Seaside Grill
    5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World

  • Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Xel-Há Park
  • Die in der Nähe der Sehenswürdigkeit Bahía de Solimán gelegene Unterkunft Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World bietet einen Garten, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und 2 Bars. Aktive Reisende besticht dieses Hotel durch mögliche Programmpunkte wie Höhlenwandern, Öko-Touren und Wandern und Radfahren. Genieße eine Massage und eine Körperbehandlung bei Hacienda Wakax, dem Wellnessbereich vor Ort. Allen Gästen stehen ein Businesscenter und ein Restaurant zur Verfügung.
  • Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
    • 3 Außenpools mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
    • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
    • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Fahrradverleih und Babysitting (gegen Gebühr)
    • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe an der Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Zimmerausstattung
  • Alle 50 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Minibars.
  • Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
    • Regenduschen und Designer-Toilettenartikel
    • Hochstuhl, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr verfügbar: 25 USD für Erwachsene und 12 USD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Private Picknicke
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • El Cocal

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Höhlenwandern
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Öko-Touren
  • Spielhalle
  • Wander- und Radwege
  • Weinpräsentationen

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Hochstuhl
  • Snackbar
  • Spielhalle

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Körperanwendungen
  • Massagen im Zimmer
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Select-Comfort-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Minibar
  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 19:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Hotelgebühr: 10 Prozent des Zimmerpreises
Die Hotelgebühr enthält:
  • Strandtücher
  • Fitness-/Yogakurse
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Internetzugang
  • Benutzung des Pools

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 25 USD für Erwachsene und ca. 12 USD für Kinder

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Häufig gestellte Fragen

Hat Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?

Gültig ab 19. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World am 20. Mai 2026 beginnen bei 282 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–19:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?

Dieses Hotel für Familien in Tulum liegt am Ufer, zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: LabnaHa Ecopark Adventures (Naturschutzgebiet) und Maya Adrenaline. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Cenotes Labnaha und Cenote Tortugas.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World

9,6

Außergewöhnlich

9,8

Sauberkeit

9,4

Ausstattung

9,6

Personal & Service

9,8

Zustand der Unterkunft
36 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
3 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
0 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tobias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

top

riesige hacienda, too zimmer, wunderschöne anlage - kaum zu toppen
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

wunderbare Unterkunft

Tolles Hotel, sehr großes und sauberes Zimmer. Freundliches Personal. Allerdings nicht ganz preiswert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Megan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean, great food, wonderful to have access to pools, kayaks, and tours right from within the property.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Cindy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hacienda was beautiful, with its own cenote and underground river. Tours by David were amazing on site, and his advice for activities, restaurants etc. really enhanced our stay. The restaurant food was excellent - we had breakfast included and also ate one lunch and 2 dinners during our 5 night stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Incredible jungle oasis! Cannot be beat!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kortney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a beautiful place and I feel so lucky to have found it and cant wait to come back!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El lugar es espectacular
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Clarissa

Gut: Ausstattung
Excellent service, friendly staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lakeisha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is amazing. If you are looking for a place to retreat and step away from the busy world, then this is the place.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is easily one of the best experiences I have had at a hotel. The owners and staff are the kindest people and made our stay one of the most memorable and special trips for our family. We can’t recommend going here enough! We will be back. Quiet, Clean, adventures in nature, bike trails, food and yoga were all amazing!
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alfredo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service is outstanding. The property is fantastic.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Take the tours they offer! Educational, beautiful and fun! One of the most beautiful places I’ve stayed. Breathtaking property, comfortable, clean room, excellent food, (a little pricey but as expected when paying the gringa tax ;) Will return.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Deyanira Liliana García

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El lugar es fantástico para descansar. Muy tranquilo y relajante. Puedes convivir con la naturaleza de una forma tranquila. La habitación lo tiene todo para descansar y sentirte confortable. Definitivamente volvería una y otra vez.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gina Lee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gorgeous property. Special thanks to Ivan, Miguel, Luis, and Armando !
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juan Ramon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing Hotel ! Very tranquil, except for one night, guest of a wedding party decided to continue their celebration in there rooms and had the entire area up till 5 am, we lost alot of sleep. Hotel staff should have intervene. But overall it was an amazing beautiful hotel with excellent staff.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Monica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The customer service is wonderful. Very clean and quite. Would recommend it’s top notch! 5 stars!!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredibly beautiful and unique. The property is just outstanding and the staff are amazing. I loved the included tour options and Gonzalo is a great tour guide. Swimming/paddleboarding/kayaking in the lagoon was incredibly beautiful and just stunning. You can also go on an amazing underground river tour right there on the property in one of the most incredible cave systems on the planet. I love this place
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Quiet palace

Really beautiful buildings and surround nature. Great place to stay if there’s seaweed on the beaches (you’re quite far from the beach). Actually very easy to get around using collectivos, you can get a lift to the front gate by the staff. Way cheaper than taxis. Very quiet and the owner’s vision is great.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aliaa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing

For anyone who wants to see Quintana Roo without the typical Tulum/holiday party vibe-this is the place for you! Our trip was mainly to see center Yucatán (Valladolid/Merida…etc) but we also wanted to check out Quintana Roo/Riviera Maya without staying in the typical beach party loud music resorts. If that is what you are looking for then Wakax Hacienda is THE place to go. It turned out to be a magical spot to spend a few days-that we can say it became a highlight of our trip. We even added an extra night and could easily have spent more time.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Antony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Upmarket hotel with a rustic look and feel, in the middle of the jungle. The property is huge, clean, and very well maintained, and the rooms are very spacious. I was surprised that the rooms do not have a TV, but after spending such a tranquile week there, I didn't miss it at all. There are quite a few outdoorsy activities to do within the hotel grounds. I was initially a bit worried that the hotel is too far away (10 kms) from Tulum, but it wasn't a problem, as we had a rental car. Also, Tulum is not a very nice and inviting town, so I actually preferred to be away from it. Staff were always professional and friendly. A high standard. There is only one restaurant, and even though the food is nice, it is not cheap. I would have liked to see some cheaper options available too. But remember, it's in the jungle, so you will definitely need mosquito repellant, which is complimentary.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Divya Dianne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Recharge your batteries. Absolutely perfect balance of calm quiet and activity. This space has breathtaking natural environment. Gives you space to breathe and relax, but also give opportunities to relax and engage your mind in natural activities Absolutely beautiful
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mervyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was a really nice tranquil part of our time in Mexico. We found no need to leave Hacienda Wakax for the four days we were there. The activities and dining was all we wanted. In particular the hours spent in and around the Cenotes was great. Totally recommend this resort.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

SABRINA

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The photographs are beautiful, and the reviews were so great - I was looking forward to this. But it was very disappointing. While the property is indeed beautiful, the constant asking for tips from staff made the stay uncomfortable and unpleasant. There is one dining option where the food is very very average, and overpriced, the service extremely slow and the moment your bill arrives, the waiter makes it a point to tell you that tip is not included, and tell you how to add it. Every. Single. Time. It is oppressive. The tour guide on the property was great. and we enjoyed the excursions, but it was clear that even he was waiting for a tip, even tho activities are included. It was just too much, especially given that this place is insanely expensive. (Water is free in the room but costs $7 USD at the cafe. Sometimes, our items weren't on the bill, so we were told to just give cash for the missing items). The area by the lake, near the cafe, is absolutely lovely but there was rock music playing there all the time. So it was not peaceful, even tho it so easily could be. And this is not a party place. Beware that the only way you can leave the place (if you dont have a vehicle) is to have them call a cab. At the minimum you will pay $35 USD for one way. Even for a five minute drive. I love Mexico, but so unhappy with this stay. PS: Beaches of Tulum are overrun with seaweed
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Donna

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Poor service, poor communication, main pool closed during our entire 5 night stay, one restaurant only with limited (and expensive) food choices, private terrace was not private, costly to take taxis to other restaurants. We felt trapped. For $600 CAD a night, this was a huge disappointment.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Donald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is spread out over a large area, making it feel spacious. The paths to the rooms and buildings wind through the jungle and along the edges of a lake and some cenotes. There are places to sit and contemplate, several pools, bicycles you can borrow and lovely open air dining.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023