OYO Rooms, Kim Mã

Zimmer ist sehr gepflegt, Frühstück ist fantastisch, Personal sind so freundlich, mitdenkend, wir fühlen uns sehr wohl wie zuhause

The hotel is perfectly located in the heart of the Old Quarter, making it an ideal base for exploring the city. After a day of sightseeing, returning to the hotel feels just like coming home. The staff were exceptionally friendly and welcoming, and the food was absolutely amazing. We had a wonderful stay and would definitely choose this hotel again when we return to Hanoi!

The hotel itself deserves 5/5 stars, but the staff alone bring it to a well-deserved 10/5! Every single team member, from housekeeping and the kitchen staff to the reception team, is exceptionally friendly, incredibly attentive, and highly professional. A special thank you goes to Chloe, who went above and beyond in helping us plan the next stages of our journey and anticipated our every need. A heartfelt thank you to the entire hotel team for making the first few days of our trip to Vietnam ...

Dieses Hotel ist wirklich sehr zu empfehlen. Wir wurden so freundlich empfangen und auch betreut. Obwohl wir nur eine Nacht gebucht hatten wurden wir behandelt als ob wir Stammgäste wären. Ich würde dieses Hotel jedem weiter empfehlen

Sehr herzliches, freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Frühstück war hervorragend. Man konnte hier sowohl von der Karte bestellen, als auch sich am Buffet bedienen. Das Hotel ist sehr neu und gut ausgestattet. Der Rooftop Pool war ein Highlight besonders Abends über den Dächern von Hanoi.

Das Hotel war in guter Lage und sauber. Mia war stets zuvorkommend. Ein kleiner Punktabzug gibt es für das WLAN, welches im 3. Stock nicht so gut war. Die Unterkunft würde ich in jedem Fall weiterempfehlen!

Ein kleines, wunderbares, sauberes Hotel in der Mitte von Allem. Vielleicht nicht die allerneuste Ausstattung und an einer Ecke fehlt mal Farbe... Aber diese Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals habe ich in 8 Jahren mit wirklich vielen, vorwiegend dienstlichen, Hotelaufenthalten selten erlebt. Elsa hat uns begrüßt, als wären wir dort zu Hause und hat uns bei Planung der weiteren Reise vermocht aus der Patsche zu helfen. Ich würde mich freuen in jedem Hotel eine Elsa zu haben und ...

Fantastic hotel staff professional and friendly. Well located hotel, near the lake. Very comfortable bed. Good breakfast and a great rooftop bar.

Awesome Boutique Hotel in the Heart of Hanoi. The staff made the stay to an awesome experience, espacially with our 1-year old daughter. Breakfast was extraordinary with a great buffet and a la cart option. Would definitly come back!

Pool was great