Hotels Helenental

„everything during our stay was perfect“

„Alles tiptop“

„Wir waren zum zweiten Mal im Hotel und sind auch dieses Mal nicht enttäuscht worden. Saubere und großzügige Zimmer, nettes Personal und eine gute Lage mit U-bahn Anbindung. Wir kommen gerne wieder.“

„Das Frühstück ist nicht sehr abwechslungsreich aber lecker bei 1 Woche Aufenthalt ist es nicht so toll. Der Platz ist sehr begrenzt was zu langen Wartezeiten geführt hat. Im Winter würde ich das Hotel daher nicht empfehlen.“

„The room was nice but not spotless. The parking situation was complicated, to find the entry with the provided coordinates was impossible, the hotel parking was full and the public parking was extremely creepy. The pool was nice in the hot days but i wouldn’t choose it half the year, because of the walking distance, when it gets colder. Also it was smaller than expected. Convenient was the public transport and a shop in house.“

„Freue mich schon auf das nächste Mal.“

„Das Frühstück war sehr gut!“

„Saubere Zimmer perfekt“

„I am extremely disappointed with my stay at this hotel. At check-in, I was assigned room 626. When I entered, I found that it had not been cleaned after the previous guests. The bed was unmade, the bedding had clearly been used, and the room was not ready for a new guest. I immediately returned to the reception and was moved to room 624. What disappointed me the most was not only the mistake itself, but also the way it was handled. The receptionist did not apologize or show any concern for the ...

„Sauberes Zimmer (hochwertiges Mobiliar), großes Bad mit großem Duschbereich, Küchenzeile top bestückt (Elektrogeräte wie auch Geschirr und Besteck) - für mich die Zukunft, eine Ferienwohnung im Hotel 👍, Aparthotel sehr zentral gelegen, so dass vieles zu Fuß erreichbar war. Kommen gerne wieder…“

„Insgesamt sehr sauberes Zimmer, leider aber sehr starker Zigarettengeruch auf dem Gang, obwohl wir im 5. Stock waren. Trotz Anfrage für eine Zimmerreinigung am 2. Tag (die Reinigung kommt nur auf explizite Bestellung, alternativ bekommt man einen Voucher für 2 Freigetränke an der Bar) fanden wir am späten Nachmittag das Zimmer ungereinigt vor. Auf Nachfrage sagte man uns, dass die Zimmer bis 17 Uhr gereinigt werden, was uns zuvor nicht mitgeteilt wurde. Frische Handtücher mussten wir uns dann ...

„Alles geklappt,sehr freundlich und zuvorkommend!“

„Gebäck war ein bisschen dürftig (Brot voll in Ordnung leider gab es am Sonntag keine frischen normalen Semmeln).“

„Hotel in sehr gute Lage fast im Zentrum, U-Bahn Station in der Nähe, Geschäfte Hofer (Aldi)oder Billa sehr nah.Wir haben sehr sauberes Zimmer und ganze Hotel ist sauber mit gemütliche Ambiente,Personal ist sehr nett und hilfsbereit , Frühstück OK aber für den Preis sehr eintönig und wenn mehr Geste kommen zum frühstücken dann Personal ist bisschen überfordert. gesamte Aufenthalt hat uns seh gefallen.“

„Alles super geklappt!“

„Personal war sehr jung beim Frühstück und in der Bar abends waren sehr überfordert und haben leider oft die Bestellung vergessen. Aber gut jeder muss lernen“

„Tolles Wochenende!! Super Hotel!!! Essen war MEGA!! Extra Plus für der Eier Chef beim Frühstück. Und der älterer multi-sprachige Man beim Rezeption, er war SUPER!!!! DANKE vielmals!“