Finde Haus von Sampoerna Hotels

„Spacious family room with all amenities available.“

„Das Personal des Hotels war mit Abstand eines der freundlichsten, das ich je erleben durfte. Wir wurden mit all unseren Fragen gut beraten, wurden immer gut bedient und behandelt und das Personal ging gern auf unsere Wünsche ein. Besonders hilfreich war das Personal während eines Krankheitsfalls. Die Rezeptionisten und das Sicherheitspersonal organisierten und halfen beim Transfer in ein nahegelegenes Krankenhaus. Eine rundum gute Erfahrung.“

„Super freundlich, tolles zimmer“

„Check in and Breakfast staff were very friendly and helpful, many thanks an Alfany and his team at the breakfast buffet, it was delicious. A lot of restaurants with great food also in the nearby shopping mall. “

„Lobby on the 8th floor, impractical. Very standard Hotel in my opinion. The Hotel hallway smells very musty/damp.“

„ It’s a nice hotel, nice location.It is absolutely no problem for coming back next time!“

„Good condition“

„Very kind staff at reception, house keeping and restaurant. Nice rooms, good AC, good spa. Recommendee in Surabaya“

„Es ist ein sauberes, modernes und sehr angenehmes hotel“

„Wer in Surabaya eine Unterkunft für ein paar Nächte benötigt kann hier gerne verweilen. Sauber und guter Service“

„Das Hotel bietet einen guten Komfort und Service. Einzig das Fitnes-Center/Spa ist leider etwas heruntergekommen und wirkt nicht sehr einladend.“

„Das Hotel macht äußerlich einen luxuriösen Eindruck und für europäische Verhältnisse ist das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Allerdings ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen. Wir haben uns jedoch sehr wohl gefühlt und von unseren Wandertagen (Bromo und Ijen) sehr gut erholen können. Wir haben eine Massage gebucht und die Masseurin ist zu uns ins Zimmer gekommen. So eine tolle Massage habe ich im ganzen Urlaub auf der Insel Java nicht nochmal bekommen. Das Frühstück ist gut und ...

„ein gutes Hotel, großes Zimmer mit Minibar, großes und sauberes Bad mit Dusche sehr freundlicher Service gute Restaurants nette Roofbar“

„Gut“

„Das Bad war extrem feucht und hat gestunken. Es gab keine Seife um die Hände zu waschen, auch auf Nachfrage nicht. Die Bettlaken hatten Flecken.“