Entdecke die Vorteile, die du mit VIP Access genießt.
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Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 17 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: [Horizon Lounge for Horizon Guests]
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Bei Tarifen inklusive Frühstück erhalten Gäste ab 12 Jahren Frühstück.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 605000.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 24 USD für Erwachsene und ca. 12 USD für Kinder
Gebühr für den Parkservice: 5 USD pro Tag
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 605000.0 USD pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Shangri-La Cares (Shangri-La).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die aufgeführte Frühstücksgebühr für Kinder gilt für Gäste im Alter von bis zu 11 Jahren.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Häufig gestellte Fragen
Hat Shangri-La Surabaya einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Shangri-La Surabaya?
Gültig ab 20. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Shangri-La Surabaya am 27. Mai 2026 beginnen bei 66 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Shangri-La Surabaya haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Shangri-La Surabaya?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Shangri-La Surabaya?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Shangri-La Surabaya?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich Shangri-La Surabaya?
Dieses Hotel für Familien in Surabaya liegt im Geschäftsviertel, nur 2 km entfernt von: Einkaufszentrum Ciputra World und Al-Akbar Moschee. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Surabaya Town Square und Korea-Park.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,0
Sauberkeit
8,0
Lage
9,0
Personal & Service
8,4
Zustand der Unterkunft
133 von insgesamt 252 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
133
84 von insgesamt 252 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
84
24 von insgesamt 252 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
24
6 von insgesamt 252 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
6
5 von insgesamt 252 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
5
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
jesper kastrup
19. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Super freundlich, tolles zimmer
jesper kastrup
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Santiago
25. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel and great service
Santiago
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
reiko
18. Juli 2025
Gut: Ausstattung
対応も感じも素晴らしかった。
reiko
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Shawn
19. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing
Shawn
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rakeshkumar
6. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Quite comfortable and nice. staff also very helpful.
Rakeshkumar
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Yoshiki
15. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
今回は滞在が短くてなんとも言えない
Yoshiki
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Keld
4. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is just wonderful, i have come here many years and always look forward to come back.
Keld
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Weny
17. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good and comfortable
Weny
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Yuen Teh
19. Sep. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hotel
Good hotel, although it's slightly aged, but the experience was nice. And the price is reasonable.
Yuen Teh
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Nickol
14. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff are excellent, the property is beautiful, the pool is very nice and there are 4 places to eat inside the hotel. The breakfast buffet is very nice with a wide variety of options. I would stay here again.
Nickol
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Maxime
16. Juni 2025
Gut: Komfort des Zimmers
Swimming pool is great
Maxime
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Norman
2. Sep. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are fabulous, hotel is aging a bit But overall it’s good ambiance and value for Surabaya
Norman
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Atsushi
12. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff are very kind and smiling
yutaka
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Hiroshi
3. Sep. 2025
Gut: Sauberkeit
One morning, I could not take a breakfast in time for my departure from the hotel due to many local visitors.
Hiroshi
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Brenda
1. Jän. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel and staff were awesome. In some areas only gave a 4 star rating because our room smell wasn't good. I'm not sure if it was only our room though. Maybe should have asked for a different room. Maybe it was because of the humidity. But very strong unpleasant smell.
Brenda
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Richard
9. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very welcoming hotel. Clean, spacious and wonderful staff. Food is good with plenty if choice for everyone. The gym is a bit dated but has enough equipment.
Calm atmosphere all around.
Richard
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Peng Eng Peter
2. Jän. 2024
Refurbished rooms are great!
The refurbished rooms are very well done. Spacious and thoughtfully designed. The club lounge had creative and tasty canapes and the wine selection was very pleasant. Thanks to Mr Eric at Bumbu for his kind hospitality. I generally felt very welcomed and attended to at Shangri-La Surabaya. Thank you.
Peng Eng Peter
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Martin
17. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
As it was only for one night, no detailed report possible.
However, the food in the italian restaurant was very tasty.
Martin
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
satoshi
12. Feb. 2024
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
部屋が臭い
satoshi
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Jeffrey
31. Jän. 2025
Service was slow or non existant around the pool, where i spent most of my time.
Jeffrey
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Dietmar
19. Jän. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel
Top Hotel, freundliches Personal, immer zu empfehlen!
Dietmar
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Seppi
16. Aug. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
OK
Seppi
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
S.Menneke
10. Jän. 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolles Hotel zum entspannen
exclusiv
S.Menneke
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sugeng
20. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers