Private Ferienhäuser in Berlin suchen

„Danke, immer wieder gerne. Bis zum nächsten Mal. Danke“

„Etwas unzufriedenstellend die überraschend forsche Mitarbeiterin am Check-in. Ein zuvorkommendes Verhalten, das von Kundenservice-Orientierung geprägt sein sollte wurde vermisst. Wichtige und relevante Informationen zum Hotel, wurden nicht mitgeteilt, man wurde lediglich über Frühstückszeiten aufgeklärt, sodass uns im Nachgang wichtige Details fehlten. An sich ein sehr großes sauberes Zimmer, beunruhigt hat mich zunächst beim Betreten des Zimmers allerdings, ein größerer schwarzer Käfer an den ...

„Das Zimmer war sauber und geräumig. Leider war es doch trotz angekündigter Schallisolierung ziemlich hellhörig. Man konnte nachts zum Teil nicht schlafen, weil die Lautstärke der benachbarten Zimmer bis ins eigene kam. Das Personal war freundlich und das Frühstück gut.“

„Leider hält die Unterkunft bedingt, was sie verspricht. Wenn man in die Lobby kommt, denkt man: „Wow, neu, modern und frisch!“, auf dem Zimmer jedoch folgt die Ernüchterung. Im ersten Zimmer: Die Decke im Bad fällt auseinander, schwarzer Schimmel unter der Dusche, Laminat verformt sich, da der Abzug im Bad die Feuchtigkeit nicht wirklich abführt. Man hört außerdem jeden Gast im Gang. Nach dem Zimmerwechsel war zwar vieles besser, mitunter die Decke im Bad, leider gab es aber weiterhin ein ...