Urlaub mit Wasserpark in Sainte-Helène buchen

Im Großen und ganzen war die Hotelanlage in Ordnung Leider wurde während unseres (meiner Tochter und mir) 9-Tage-Aufenthalts nie gereinigt und nie Handtücher und Bettwäsche gwechselt! Ein großes Manko ist die Hellhörigkeit der Zimmer, man bekommt jede Bewegung im Nachbarzimmer mit, so dass manchmal an ein Einschlafen nicht zu denken ist. Nun zur größten Beanstandung: Das Personal an der Rezeption kann nur als katastrophal bezeichnet werden. Bei Ankunft funktionierte die Klimaanlage und der Zimmersafe nicht. Nach Reklamation wollte die Dame an der Rezeption die Anlage von ihrem Computer aus in Gang setzen, was natürlich - wie auch - nicht funktionierte. Nach weiteren Reklamationen wurde am 3. Tag endlich ein Techniker geschickt, der dann den Safe reparierte und fragte, wo denn die Fernbedienung für die Klimaanlage sei - diese und die Fernbedienung für den Fernseher soll wohl beim Einchecken übergeben werden, was bei mir aber nicht geschah. Der Techniker übergab mir eine Fernbedienung und die Klimaanlage funktionierte. Eine Fernbedienung für den TV holten wir nicht, da wir eh nicht vorhatten fernzusehen (uralter Fernseher und nur italienische Programme). Bei Abreise wurde nun die TV-Fernbedienung verlangt. Da ich sie ja nicht hatte, wollte die Dame mir die Rückgabe der 100,--€ Kaution verweigern. Erst nachdem ich mehrmals laut wurde, bekam ich sie dann doch. Checkoutzeit = 40 Minuten. Wenn 2 Gäste vor einem auschecken kann der Chckout schnell zur Halbtagsbeschäftigung werden

Breakfast was great, Service perfect,

Zwei Pools, wunderschön gelegen, modern

Overall a nice hotel with a good Restaurant and sitting area. Pool is rather small but looks good with a garden and the staff is friendly. Rooms were ok - liked the ocean view. It is 20/30 walking min from Cannes, things could be improved such as hair dryer, super high deposit per night, prices of Restaurant are high. Plus it is close to the train..

Breakfast was great, Service perfect,

Super Lage, super Zimmer, hervorragender Service. Kommen sehr gerne wieder

Nicht unbedingt empfehlenswert

Sehr guter Service, tolle Lage

Tolle Unterkunft mit super Personal. Lage ist hervorragend und einfach mit der Tram vom Flughafen aus erreichbar. In unserem Zimmer war die Toilette jedoch etwas unpraktisch angebracht (Abstand zwischen WC und Wand bzw. Tür ist extrem knapp bemessen). Sein Geschäft zu verrichten war eine Farce. Im Bad war zudem ein wenig Schimmel zu sehen. Positiv: Sehr sauber alles und auch die Zimmerreinigung war sehr gründlich.

Breakfast was great, Service perfect,

The people are very friendly and have a great team only the cleaning is awefull no words to say