Urlaub mit Wasserpark in Teneriffa buchen

Lo mejor que tiene el hotel es el personal: amables, empáticos y siempre pendientes de que el cliente tenga todo lo que necesita. Muchas gracias por todo. Mi padre, mi hija y yo pasamos una semana maravillosa.

Super Zimmer, Essen war gut, Personal immer nett

Schönes Hotel, etwas renovierungsbedürftig

Super

Lo mejor que tiene el hotel es el personal: amables, empáticos y siempre pendientes de que el cliente tenga todo lo que necesita. Muchas gracias por todo. Mi padre, mi hija y yo pasamos una semana maravillosa.

Super Zimmer, Essen war gut, Personal immer nett

Super

Lo mejor que tiene el hotel es el personal: amables, empáticos y siempre pendientes de que el cliente tenga todo lo que necesita. Muchas gracias por todo. Mi padre, mi hija y yo pasamos una semana maravillosa.

Mein Aufenthalt im Sunset Bay war insgesamt in Ordnung, jedoch nichts Besonderes. Positiv hervorheben möchte ich die Kommunikation über WhatsApp, die stets unkompliziert und schnell verlief. Auch das Servicepersonal war überwiegend freundlich und hilfsbereit. Leider gab es einige Punkte, die meinen Aufenthalt deutlich beeinträchtigt haben. Der Poolbereich hat mir persönlich nicht besonders gefallen, da er oft sehr voll war und wenig Erholungswert bot. Zudem ist die Anlage sehr hügelig, sodass man sich zweimal überlegt, ob man noch einmal „kurz“ zum Apartment zurückgeht. Besonders störend waren die vielen Kakerlaken, sowohl draußen als auch im Apartment. Mir ist bewusst, dass dies vermutlich nichts mit mangelnder Sauberkeit zu tun hat, dennoch empfand ich dies als sehr unangenehm. Auch die Betten waren für meinen persönlichen Geschmack nicht bequem. Einen besonders negativen Eindruck hinterließ zudem der Umgang nach dem Check-out. Ich erhielt einen Anruf mit der Aussage, das Apartment würde nach Rauch riechen und könne deshalb nicht weitervermietet werden. Daraufhin wurden die Hälfte von meiner Kaution einbehalten. Da ich stets respektvoll mit der Unterkunft umgegangen bin und ausschließlich auf dem Balkon geraucht habe, konnte ich diese Entscheidung nicht nachvollziehen. Insgesamt würde ich persönlich nicht erneut dort übernachten und kann die Unterkunft daher leider nicht weiterempfehlen.