Urlaub mit Wasserpark in Mexiko und Lateinamerika buchen

Das Personal ist überwiegend sehr aufmerksam und super freundlich.

Die Zimmer waren sauber und großzügig und gut klimatisiert. Die gesamte Anlage hat uns sehr gefallen und das Personal war sehr freundlich

Waren das 3. mal dort und wieder sehr zufrieden. Die Anlage ist riesig und schön grün, die Tiere sind toll. Unsere Wahrnehmung war, dass an der Auswahl des Essens reduziert wurde, was wir persönlich angesichts der dennoch großen Auswahl und in Anbetracht von Lebensmittelverschwendung, die leider viel zu häufig zu beobachten ist, völlig in Ordnung ist. Wir hatten das Upgrade um die anderen Resorts mitnutzen zu können was den Aufenthalt von über 2 Wochen noch abwechslungsreicher gestaltete.

Nous avons passé un séjour formidable d'une dizaine de jours avec notre famille. Nous avons pu changer de restaurant tous les soirs pour varier les plaisir. Les enfants ont eu beaucoup de plaisir à voir les animaux se promener et profiter des trois piscines avec toboggans.

Nous avons passé un séjour formidable d'une dizaine de jours avec notre famille. Nous avons pu changer de restaurant tous les soirs pour varier les plaisir. Les enfants ont eu beaucoup de plaisir à voir les animaux se promener et profiter des trois piscines avec toboggans.

Die Zimmer waren sauber und großzügig und gut klimatisiert. Die gesamte Anlage hat uns sehr gefallen und das Personal war sehr freundlich

Nous avons passé un séjour formidable d'une dizaine de jours avec notre famille. Nous avons pu changer de restaurant tous les soirs pour varier les plaisir. Les enfants ont eu beaucoup de plaisir à voir les animaux se promener et profiter des trois piscines avec toboggans.

Das Personal ist überwiegend sehr aufmerksam und super freundlich.

Der Ausblick war sehr schön, Hotel ist bei der Zone Hotelera. Das Essen war auch gut. Bett war nicht so komfortabel die Räumlichkeiten im Zimmmer waren leicht veraltet (z.B. Balkontüre aufmachen)

Titre : Une expérience extrêmement décevante – Cet hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles Nous avons séjourné au Royalton Riviera Cancun et, malheureusement, notre expérience a été très loin de nos attentes pour un établissement présenté comme luxueux. Dès notre arrivée, les problèmes se sont accumulés : * Chambre : Notre première chambre était extrêmement éloignée des installations principales, au point où nous avons demandé à être déplacés. * Bagages : Nous avons attendu environ une heure avant de recevoir nos valises. * Propreté : Nous avons reçu un verre sale au bar, découvert une petite coquerelle sur le lit et constaté que la cuvette de toilette avait été mal nettoyée, avec des traces d’excréments. * Animaux : Nous avons observé des animaux ressemblant à des ratons laveurs dans les passages de l’hôtel et entendu parler de leur présence dans les murs. * Restauration : Le restaurant italien a été une énorme déception. Un hamburger nous a également été servi avec une viande hachée rosée, ce qui nous a préoccupés. * Service : Certains employés du bar étaient désagréables et peu accueillants. Un espresso martini avait également un goût inhabituel. * Plage : L’eau de la mer était brune pendant notre séjour, ce qui a nui à notre expérience. Heureusement, quelques employés ont fait une différence, notamment Thelma, une serveuse exceptionnelle, souriante et attentionnée. Elle mérite d’être reconnue pour son excellent service. Malgré quelques bons moments à la piscine 3/10