Strandurlaub in Hawaii buchen

Wir waren schon einmal hier und wussten, dass die Zimmer alt und abgenutzt sind. Das haben wir wegen des tollen Meerblicks und des früher wirklich guten Services in Kauf genommen. Diesmal war der Service jedoch katastrophal. Unser Zimmer wurde mehrfach nicht gereinigt. Wir mussten uns wiederholt beschweren und saubere Handtücher bestellen. Wenn überhaupt gereinigt wurde, wurden nur Handtücher gebracht und das Bettlaken gerichtet – sonst wurde nichts gemacht. Bereits am ersten Tag waren die Möbel so verschmutzt, dass ich sie selbst mit meinen Reinigungstüchern putzen musste. Unsere Beschwerden wurden zunächst ignoriert. Erst bei der letzten Beschwerde kümmerte sich endlich ein Manager darum. Auch das Valet Parking für ca. 60 Dollar war eine Katastrophe: Einmal warteten wir eine Stunde auf unser Auto, ein anderes Mal musste ich nach 50 Minuten nachfragen – und dann musste das Personal unser Fahrzeug erst suchen. Dazu kamen ständig Probleme mit den Aufzügen. Teilweise konnte man nicht auf die 1. Etage fahren und musste bis zur 3. Etage und anschließend mit der Rolltreppe nach unten – mit Kinderwagen besonders ärgerlich. Die Lage und der Meerblick sind fantastisch, aber das allein rechtfertigt weder den Preis noch den Anspruch eines 4-Sterne-Hotels. Nach dieser Erfahrung würden wir leider nicht wiederkommen.

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Sehr guter Service, großes, gut ausgestattetes Zimmer

Alte, abgewohnte, kleine Zimmer und Möbel. Schimmelflecken im Bad, verrostete Armaturen. Kaum Stauraum. Zimmer werden nur alle paar Tage gereinigt. Handtücher wurden teilweise nur gefaltet, anstatt ersetzt. Es wird mit Highspeed WLAN geworben. Dieses war vom ersten bis zum letzten Tag nicht vorhanden. Trotz täglicher Reklamation und bitte um Abhilfe bei der Rezeption konnte das Problem nicht gelöst werden.

Hatten uns das Zimmer mit Ocean View und Diamond Head gebucht. Beides konnte man auch gut sehen, allerdings war beim Check in das Zimmer doppelt vergeben wurden. Also bekamen wir zwar auch das Zimmer aber statt Queen Bett nur zwei King Betten. Sehr ärgerlich bei dem Preis, das dann weit im voraus gebuchte Zimmer nicht verfügbar sind und einen nicht mal ein Upgrade Angeboten wird. Ansonsten ist das Hotel in die Jahre gekommen, Zimmer dreckig und teils defekt. Klima sehr laut und typisch USA, der Teppich auch schon mit der dritten Farbe, so runtergelaufen ist dieser Frühstück gab's am Pool,was ganz nett ist aber ala Carte. Auswahl bescheiden und gewöhnungsbedürftig. Da hier sowas wie Buritto gab. Kein klassisches Toast, Bacon oder Rührei.auch kein Buffet, zudem pro Frühstück nur ein Getränk kostenlos. Positiv ist hingegen das man kostenlose Handtücher für den Strand bekommt und man Wasser stets im Hotel an verschiedenen Punkten nachfüllen kann. Auch die Lage direkt am Strand ist top. Insgesamt werden wir hier aber nicht mehr herkommen. Dafür bietet das Hotel zu wenig und ist einfach überteuert. Auch die Resort Gebühr ist unverhältnismäßig hoch, waren in San Francisco länger und haben weniger bezahlt wie hier für weniger Tage. Für uns twaa enttäuschend.

Tolle Aussicht vom Zimmer und wunderschönes Resort.

Tollls Hotel mit sehr schöner offener Lobby.

Das Hotel war völlig überfüllt, das Personal wenig hilfsbereit und alles kostet viel Geld. Einzig, die Aussicht aus dem Hotelzimmer war sensationell und man konnte Schildkröten in der Bucht sehen.

Es ist ein unvergleichbares Ereignis in dem Hotel 9 Nächte zu bleiben mit all den Hochzeiten und Dance Party am Wochenende

Wir würden immer wieder hier her kommen!!

Das Hotel war völlig überfüllt, das Personal wenig hilfsbereit und alles kostet viel Geld. Einzig, die Aussicht aus dem Hotelzimmer war sensationell und man konnte Schildkröten in der Bucht sehen.