Flitterwochen in Küste von Barcelona buchen

Großes Zimmer mit Terrasse und Zugang zum Pool. Nettes Personal.

Personal an der Rezeption war schrecklich, nicht gastfreundlich, respektlos und arrogant. Bei etwas früheren Ankunft um 13 Uhr haben wir uns im Hotel nur teilweise einchecken können, da angeblich kein Zimmer gereinigt war. Offizieller Check in ist um 15 Uhr. Trotz mehrfacher Nachfrage haben sich die Mitarbeiter an Rezeption nicht bemüht uns ein entsprechendes Zimmer etwas früher bereitzustellen. Auch nach 15 Uhr gab es weiterhin kein verfügbares Zimmer obwohl wir unser Zimmer viele Monate im Voraus gebucht und bezahlt haben. Erst ab 15:40 wurde uns ein Zimmer zugewiesen. Im Zimmer stellten wir jedoch mit Entsetzen fest, dass es dort keine richtige Dusche gab und die Badewanne ohne Wasserhahn und nur mit einem Schlauch und winzigen Duschbrause ausgestattet war, welche an der Wand improvisiert verklemmt und teilweise verschmutzt und verkalkt war. Ein Zimmer mit solcher Badezimmer Ausstattung in einem vier Sterne Hotel für fast 200 EUR pro Nacht haben wir so noch nie gesehen und nicht erwartet. Erneut mussten wir uns zur Rezeption begeben und reklamieren. Nach langwierigen Diskussionen haben wir erst um 16:30 ein anständiges Zimmer mit einer normalen Dusche erhalten. An der Rezeption hat sich auch Tage danach und trotz schriftlicher Beschwerde an das Hotel Management bei uns niemand aufrichtet entschuldigt. Wir erhielten am nächsten Tag aufgrund mündlicher Beschwerde eine sehr skurrile Karte von einem Mitarbeiter. Der Inhaltder Karte war skurril. Insgesamt war es respektlos!

I am surprised about this Hotel, it's a hidden pearl. Very good service a bit outside Sitges but affordable price. Free parking and enough parking!!!! Not like in Sitges city centre 50 euro a day!!!! Big and very clean rooms. Nice big and well maintained Pool Area. Good breakfast whit a good choice of fresh products. A small Bar is in the lobby. I can only recommend it

Everything was great. Ocean view as wished. Our room was a bit noisy because of the event area around - but when you enjoy or join it, this is more a plus than a minus. We are looking forward to travelling there again.... And I strongly recommend to rent a bike for exploring the area and for biking to Barca... Great beach bars around as well...

Wir waren im Oktober 13 Tage vor Ort und hatten lediglich das Frühstück inkludiert: Zunächst das Positive: Das Hotel ist äußerst modern und sauber. Wir haben uns in den Zimmern durchweg wohl gefühlt. Hier und da könnte es vielleicht eine Steckdose oder einen Kleiderhaken mehr geben, aber das möchte ich gar nicht auf die Goldwaage legen. Das Reinigungspersonal ist äußerst freundlich gewesen und seinen Job wirklich ernst genommen. Top! Beim Service im Allgemeinen könnte allerdings noch nachgesteuert werden. Vielleicht lag es daran, dass wir außerhalb der Saison da waren, aber sowohl beim Frühstück als auch am Pool blieb benutztes Geschirr leider sehr lang ungeachtet vom Personal stehen. Das war auch keine Momentaufnahme, sondern zog sich die vollen zwei Wochen so durch. Beim Frühstück wurde vieles nicht aufgefüllt oder nicht gesehen, bspw. Mineralwasser, sauberes Geschirr und Speisen im Allgemeinen. Alles Dinge über die man hinwegsehen könnte, aber wer mit 5 Sternen wirbt, muss meiner Meinung nach auch 5 Sterne liefern. Sport und Wellness-Fans werden enttäuscht werden. Das mit inbegriffene Fitnessstudio reicht für Cardiotraining und das ist auch in Ordnung so, weil nicht mehr versprochen wird. Wirklich sauber sind die Geräte jedoch nicht. Der Wellness-Bereich ist für 10 EUR pro Person pro Stunde! dann allerdings der Gipfel der Enttäuschung. Der Preis ist leider völlig überzogen. Das Hotel lässt sich Allgemeinen viel extra berechnen und wird 5 Sternen meistens nicht gerecht.

Großes Zimmer mit Terrasse und Zugang zum Pool. Nettes Personal.

Everything was great. Ocean view as wished. Our room was a bit noisy because of the event area around - but when you enjoy or join it, this is more a plus than a minus. We are looking forward to travelling there again.... And I strongly recommend to rent a bike for exploring the area and for biking to Barca... Great beach bars around as well...

Großes Zimmer mit Terrasse und Zugang zum Pool. Nettes Personal.

Personal an der Rezeption war schrecklich, nicht gastfreundlich, respektlos und arrogant. Bei etwas früheren Ankunft um 13 Uhr haben wir uns im Hotel nur teilweise einchecken können, da angeblich kein Zimmer gereinigt war. Offizieller Check in ist um 15 Uhr. Trotz mehrfacher Nachfrage haben sich die Mitarbeiter an Rezeption nicht bemüht uns ein entsprechendes Zimmer etwas früher bereitzustellen. Auch nach 15 Uhr gab es weiterhin kein verfügbares Zimmer obwohl wir unser Zimmer viele Monate im Voraus gebucht und bezahlt haben. Erst ab 15:40 wurde uns ein Zimmer zugewiesen. Im Zimmer stellten wir jedoch mit Entsetzen fest, dass es dort keine richtige Dusche gab und die Badewanne ohne Wasserhahn und nur mit einem Schlauch und winzigen Duschbrause ausgestattet war, welche an der Wand improvisiert verklemmt und teilweise verschmutzt und verkalkt war. Ein Zimmer mit solcher Badezimmer Ausstattung in einem vier Sterne Hotel für fast 200 EUR pro Nacht haben wir so noch nie gesehen und nicht erwartet. Erneut mussten wir uns zur Rezeption begeben und reklamieren. Nach langwierigen Diskussionen haben wir erst um 16:30 ein anständiges Zimmer mit einer normalen Dusche erhalten. An der Rezeption hat sich auch Tage danach und trotz schriftlicher Beschwerde an das Hotel Management bei uns niemand aufrichtet entschuldigt. Wir erhielten am nächsten Tag aufgrund mündlicher Beschwerde eine sehr skurrile Karte von einem Mitarbeiter. Der Inhaltder Karte war skurril. Insgesamt war es respektlos!