Luxusurlaub in Ruhr buchen

Zustand der Einrichtung nicht mehr einwandfrei (Teppich fleckig und in den Ecken ausgefranst, Möbel mit kleinen Schäden) und Rezeption (check-in, check-out) weder so kompetent noch so freundlich wie bei einem Hotel dieser Klasse zu erwarten (Buchung 2. Zimmer unauffindbar, schuld sei Kunde wegen Buchung über Expedia, Keycard im ersten Anlauf auf falsche Zimmernummer programmiert, zum Ausgleich angebotener Gutschein für Willkommensdrink im Restaurant erst nach Diskussion akzeptiert, lange Wartezeiten): kein Problem in einem Hostel, aber selbst in einer Pension oder in deutlich günstigeren Hotels wäre das nicht bzw. nicht so durchgehend erwartbar. Insgesamt klar enttäuschend, werden nicht mehr kommen.

Schönes Schlosshotel, an einigen Stellen etwas in die Jahre gekommen. Der Gesamteindruck entschädigt aber für die kleinen Macken. Schöner Wellnessbereich, tolle Bar und tolles Ambiente.

Great Team, Great Location! I don’t think there is a lot to improve. Will be back 👍

Das Excelsior ist ein echtes fünf Sterne Hotel, obwohl es den Charme vergangener Zeit ausstrahlt. Insbesondere das Personal arbeitet auf diesem Hohen Niveau!

Schönes, sauberes Hotel; Personal sehr freundlich und zuvorkommend;

Schönes Schlosshotel, an einigen Stellen etwas in die Jahre gekommen. Der Gesamteindruck entschädigt aber für die kleinen Macken. Schöner Wellnessbereich, tolle Bar und tolles Ambiente.

Great Team, Great Location! I don’t think there is a lot to improve. Will be back 👍

Das Excelsior ist ein echtes fünf Sterne Hotel, obwohl es den Charme vergangener Zeit ausstrahlt. Insbesondere das Personal arbeitet auf diesem Hohen Niveau!

Zustand der Einrichtung nicht mehr einwandfrei (Teppich fleckig und in den Ecken ausgefranst, Möbel mit kleinen Schäden) und Rezeption (check-in, check-out) weder so kompetent noch so freundlich wie bei einem Hotel dieser Klasse zu erwarten (Buchung 2. Zimmer unauffindbar, schuld sei Kunde wegen Buchung über Expedia, Keycard im ersten Anlauf auf falsche Zimmernummer programmiert, zum Ausgleich angebotener Gutschein für Willkommensdrink im Restaurant erst nach Diskussion akzeptiert, lange Wartezeiten): kein Problem in einem Hostel, aber selbst in einer Pension oder in deutlich günstigeren Hotels wäre das nicht bzw. nicht so durchgehend erwartbar. Insgesamt klar enttäuschend, werden nicht mehr kommen.

Great Team, Great Location! I don’t think there is a lot to improve. Will be back 👍

Es war ein sehr schöner Aufenthalt in einem tollen Hotel

Schönes Schlosshotel, an einigen Stellen etwas in die Jahre gekommen. Der Gesamteindruck entschädigt aber für die kleinen Macken. Schöner Wellnessbereich, tolle Bar und tolles Ambiente.

Das Excelsior ist ein echtes fünf Sterne Hotel, obwohl es den Charme vergangener Zeit ausstrahlt. Insbesondere das Personal arbeitet auf diesem Hohen Niveau!

Zustand der Einrichtung nicht mehr einwandfrei (Teppich fleckig und in den Ecken ausgefranst, Möbel mit kleinen Schäden) und Rezeption (check-in, check-out) weder so kompetent noch so freundlich wie bei einem Hotel dieser Klasse zu erwarten (Buchung 2. Zimmer unauffindbar, schuld sei Kunde wegen Buchung über Expedia, Keycard im ersten Anlauf auf falsche Zimmernummer programmiert, zum Ausgleich angebotener Gutschein für Willkommensdrink im Restaurant erst nach Diskussion akzeptiert, lange Wartezeiten): kein Problem in einem Hostel, aber selbst in einer Pension oder in deutlich günstigeren Hotels wäre das nicht bzw. nicht so durchgehend erwartbar. Insgesamt klar enttäuschend, werden nicht mehr kommen.